Passa alla sezione principale della pagina

Excelsior Hotel Downtown

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 29 €
tasse e oneri inclusi
10 giu - 11 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Executive Suite

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Executive Suite

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Superior King Room

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Superior King Room

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • Vista città
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Executive King Room

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Executive King Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Executive

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Executive

  • Vista città
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Executive Queen Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Executive Twin Room

  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Superior Queen Room

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Superior Twin Room

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Executive Room 2 Single bed

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Executive Room 2 Single bed

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Executive Queen Room

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Executive Queen Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Potrebbero interessarti anche

Interni

Luxe Avenue Hotel

Bur Dubai
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
4.8 su 10, 3 recensioni
Il prezzo attuale è 34 €
tasse e oneri inclusi
15 giu - 16 giu
Luxe Avenue Hotel
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Excelsior Hotel Downtown vanta una posizione strategica a Dubai, in Deira, un'area nei pressi dell'aeroporto e nei pressi di una stazione della metro. Una delle principali attrazioni culturali della zona è Dubai Museum. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Al Ghurair Centre e Centro Commerciale City Centre Deira. BurJuman Mall e Dubai Creek sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Dubai
Mappa
Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499

Cosa c’è nei dintorni?

  • Al Ghurair Centre
    Al Ghurair Centre
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Torre dell'Orologio di Deira
    Torre dell'Orologio di Deira
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Centro Commerciale City Centre Deira
    Centro Commerciale City Centre Deira
    3 min in auto - 2.3 km
  • Centro Commerciale Al Seef
    Centro Commerciale Al Seef
    5 min in auto - 4.0 km
  • Reef Mall
    7 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Al Rigga - 4 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • Hardees
    3 min a piedi
  • Dagat Dagatan Restaurant
    2 min a piedi
  • Sandwich Club
    1 min a piedi
  • Grano Coffee
    2 min a piedi
  • Seven Hot Pot
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Excelsior Hotel Downtown

  • Hotel elegante nei pressi di Al Ghurair Centre
  • Non lontano da Centro Commerciale City Centre Deira e BurJuman Mall, Excelsior Hotel Downtown offre servizi come una discoteca, un bar a bordo piscina e la consegna di generi alimentari gratuita. Holiday Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! Il ristorante in loco, Bistro Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e shopping sul posto.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione continentale (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e animazione serale
    • Servizi di concierge, una TV nella hall e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 139 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi (a pagamento)
    • Bagni con docce e bidet
    • TV a schermo piatto con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, frigoriferi e bollitore elettrico

Strutture simili

Terrazza panoramica
Hilton Garden Inn Dubai Deira
Deira
  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.6 su 10, Eccellente, 794 recensioni
Il prezzo attuale è 37 €
tasse e oneri inclusi
11 giu - 12 giu
Hilton Garden Inn Dubai Deira
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 65 AED per gli adulti e di 35 AED per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bangali
  • Bistro Restaurant
  • Downtown Shisha
  • Metro Sports Bar & Cafe
  • Moods

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • 8 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: AED 150
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: AED 150

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 120.0 AED a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 15.00 AED per sistemazione, a notte.
    • Il comune impone una tassa turistica da pagare presso la struttura. L'importo è di 15.00 AED per camera, a notte e aumenta a 15.00 AED a notte per ogni camera aggiuntiva.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 65 AED per gli adulti e 35 AED per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 150 AED per veicolo
  • Supplemento check-in anticipato: 150 AED (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: AED 150 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 120.0 AED a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 510238
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Excelsior Hotel Downtown ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Excelsior Hotel Downtown?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Excelsior Hotel Downtown?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Excelsior Hotel Downtown?

Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 150 AED (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Excelsior Hotel Downtown?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (150 AED).

Excelsior Hotel Downtown offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 150 AED per veicolo.

Dove si trova Excelsior Hotel Downtown?

In zona Deira, questo hotel con spa si trova a 0,7 km da Al Ghurair Centre e a 5 km da Centro Commerciale City Centre Deira e Suk dorato. Luoghi di interesse come Dubai Creek e Grande moschea si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione metro di Al Rigga è a soli 4 minuti a piedi e Stazione metro di Union si trova a 12 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Excelsior Hotel Downtown

7,0

Buono

7,2

Pulizia

7,2

Posizione

7,6

Personale e servizio

6,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 59 su 209 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 53 su 209 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 209 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 209 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 209 recensioni

Recensioni

Verificata

6/10 Soddisfacente

andrew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location was good. No hot water was a problem.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2026
Verificata

4/10 Scarso

Debra

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Soggiorno di 19 notti a giugno 2025
Verificata

2/10 Terribile

parisa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay. Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Ravindranath

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room. Gym just ok. Nothing great. Philippino locality. Lots of shops nearby.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Verificata

2/10 Terribile

Zakariye

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

4/10 Scarso

Stella

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Maria Luningning

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ormai vecchiotta..posizione comodissima per vicinanza a Metropolitana..colazione troppo cara! Acqua della doccia appena appena tiepida!!!!personale gentilissimo..
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Verificata

2/10 Terribile

Angélica

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels. I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room” That was very sarcastic. The phone in the room also didn’t work It was a terrible unacceptable experience.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very supportive and friendly staff, thank you.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

Odd Magne

Mi è piaciuto: Pulizia
Helt OK Bra beliggenhet Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Soggiorno di 11 notti a novembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Benafsha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl. Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Verificata

2/10 Terribile

Shailesh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Poor

Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good Place to Stay

I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Farshid

the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Bijan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was in city centre, and access every where.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Haisam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice

It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

8/10 Buono

abdelatif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

As good as always

My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out. Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
Soggiorno di 21 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Haisam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Always a pleasure

I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Samer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Impressive cleaningness

I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs. I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2021
Verificata

8/10 Buono

Samer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Comfortable & Clean

Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive. It needs soms renovations but working fine.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Ofer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A very good hotel!

Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop. Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Need renovation & pest control

I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night! The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed. Stayed 2 nights in the first room: Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems. They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else. Room 2 I stayed 7 nights: Better than first room but still the bathroom needs renovation. To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more... several times I had to go back down to reactivate my key card. Not sure how they are operating a 4 stars hotel. Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol. Location is in older part of Dubai. Parking is available Supermarket around the corner Have a gym and pool but I Ddnt use. The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
Soggiorno di 8 notti a marzo 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Haisam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff is very courteous
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Verificata

8/10 Buono

abdelatif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent service like always

Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified. See you soon
Soggiorno di 24 notti ad agosto 2020