Wish Serrano Resort

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Lusso
VIP Access
Struttura a 5.0 stelle
9,0

Meraviglioso

Elegante fuga con vista sulla cattedrale

Sereno e romantico, questo hotel situato in una splendida posizione offre viste mozzafiato sull'alba, sul tramonto e sulle campane della vicina cattedrale. Godetevi strutture adatte alle famiglie, una piscina coperta e deliziose serate karaoke, il tutto completato da un servizio clienti eccezionale.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
22 giu - 23 giu

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Camera Premier, balcone

8,8 su 10
Eccellente
(14 recensioni)
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Camera Standard, edificio separato

9,0 su 10
Meraviglioso
(39 recensioni)
  • 24 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, balcone

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Premiere

9,2 su 10
Meraviglioso
(13 recensioni)
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Wish Serrano Resort vanta una posizione strategica a Gramado, in Centro di Gramado, un'area nel distretto della movida e a bordo lago. Avenida principal de Gramado e Strada Coperta di Gramado sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spicca invece Parco Divertimenti Snowland. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Club tennistico di Gramado e Belvedere? Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e rafting. Vai alla guida turistica di Gramado
Mappa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138

Cosa c’è nei dintorni?

  • Avenida principal de Gramado
    Avenida principal de Gramado
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Chiesa di São Pedro
    Chiesa di São Pedro
    4 min a piedi - 0.4 km
  • Strada Coperta di Gramado
    Strada Coperta di Gramado
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Rua Torta
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Praça das Etnias
    3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 84 min. in auto

Ristoranti

  • Cantina Pastasciutta
    4 min a piedi
  • Garda Restaurante
    2 min a piedi
  • Felsen Cervejaria
    3 min a piedi
  • Madero
    3 min a piedi
  • Maison de la Fondue
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wish Serrano Resort

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Strada Coperta di Gramado
  • Non lontano da Avenida principal de Gramado, Wish Serrano Resort offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo. Manicure/pedicure, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Pocahy Zen Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e barbecue. Visita la palestra e pratica attività come basket, pallavolo e tiro con l'arco. Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
    • Un campo da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
    • Un deposito bagagli, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
    • Una sala riunioni, un tavolo da biliardo e un ascensore
    • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 258 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
  • Altre dotazioni delle camere includono:
    • Set di cortesia e asciugacapelli
    • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (50 BRL - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 06:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Mini club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.033 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Sul lago

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1976
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 135.00 BRL ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 8 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Costo del servizio: 10 %

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Servizio parcheggio: 50.00 BRL, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 135.00 BRL ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Wish Serrano Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Wish Serrano Resort?

Sì, Wish Serrano Resort ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 135.00 BRL ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Wish Serrano Resort?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 50.00 BRL al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wish Serrano Resort?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wish Serrano Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Wish Serrano Resort?

Con una buona posizione a bordo lago, questo hotel per famiglie a Gramado si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Rua Torta e Avenida principal de Gramado. Strada Coperta di Gramado si trova a 0,5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Wish Serrano Resort

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,0

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 680 su 1010 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 217 su 1010 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1010 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1010 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1010 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Guilherme

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Caio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Fabiane

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos. Bom café da manhã.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Elizeu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Várias atividades interessantes para crianças e adultos.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Anna Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gostei do hotel, bem localizado!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

JUAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gustó que que en la habitación se escucha todo de las habitaciones contiguas, el televisor , las charlas, todo. Además el servicio de Valet parking es muy demorado
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Foi ótima
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Carlos Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sim
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Denize

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Luiz Antonio Ferreira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

2/10 Terribile

Fausto Fernandes Duarte

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel muito
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Josiane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfeito

O lugar é incrível com muitas opções de lazer para dias chuvosos também, café da manhã impecável tudo muito perfeito
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

8/10 Buono

Renato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto agradável, confortável e espaçoso. Cama e travesseiros muito bons. O banheiro é bom mas já pede renovação.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel no centro de Gramado com muita área verde

Ótima localização. Estrutura excelente. Serviços muito bons. Restaurantes e café da manhã ótimos.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Caio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

CINTYA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto amplo e limpo. Funcionários nota mil.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Melito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Tudo Perfeito
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Fernanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Delícia de hotel!

O hotel é lindo! Muito aconchegante, atendimento impecável e café da manhã delicioso. Localização incrível.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Hilda Maria

Hilda

Café da manhã excelente, funcionários muito prestativos. Gostei muito da área externa e dos jardins. Estão até mais bem cuidados do que da minha última estadia.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Tyciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto muito bem equipado com cama confortável, chuveiro bom e wifi funcionando bem todo o tempo. O café da manhã tinha uma grande variedade de opções. Piscina aquecida e sauna também agradaram bastante.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Simone

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

NILTON P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel um pouco antigo.. mas muito bem cuidado.. tudo foi maravilhoso, realmente um resort.. ótimo pra crianças!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ana Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente custo benefício, ótima localização, resort maravilhoso
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

salo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito confortavel.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025