Cerca hotel in Morelos

“Siempre nos hospedamos aquí excelente servicio del personal”

“El hotel está increíble y es un gran lugar para descansar, el estilo es hermoso y super recomendado”

“Todo está increíble, a excepción de la comida, esta cara y fea”

“Un poco de mala gana de repente el personal en area de recepción y estacionamiento en general muy bien muy amables! Son pocos los que tienen su actitud negativa. Recuerden es servicio al cliente y las personas pagan no se les hace un favor. Repito el personal muy amable en general excepto por ahi alguien que no entiende en concepto de trabajar en servicio al cliente”

“Room was very clean and everything looked pristine.”

“Habitación sin aire y no me quisieron ayudar con un reembolso y eso que soy cliente”

“Es un lugar hermoso y relajante, ideal para una escapada en pareja”

“Planeo regresar pronto, excelente atención!!”

“Do Not Recommend this hotel. Only toiletries is shampoo and a soap. Showers have no doors, water everywhere. No hand soap. Air conditioner and fan didn’t work. We asked the front desk and the front desk guy said he will send someone to look at it and no one showed up. And food from restaurant was not good. Plus we were barely paying the server and he made it clear that the tip has to be 10%. We were not leaving yet and him stating that was inappropriate. We never leave without giving a tip but...

“El baño estaba raro, la regadera muy cerca del excusado, chocaba contra la cortina del baño. Las llaves de la regadera muy abajo (debajo de las rodillas).”

“Habitación limpia, buenos espacios de estacionamiento, el desayuno excelente, muy variado y rico. La alberca muy limpia y adecuada para los niños. Tiene clima y eso es muy bueno porque puedes ingresar a la hora que sea. El personal muy amable. Muy buena experiencia!”

“Es un lugar muy céntrico y muy bueno para dormir y bañarte, esta limpia la habitación, y esta excelente lo del aire acondicionado e Internet, ademas de que la tele es smartv, algo que esta muy bien es que puedes salir y acceder las 24 horas, y todo está incluido en el precio, sin costos extra.”

“Muy mal prácticamente TODO Desde la reservación ya empezabamos mal. Yo había elegido la opción de "pagar en la propiedad". Y 3 días antes, el hotel me contactó para exigirme el pago con mi tarjeta. Busque a Expedia y me ayudaron a solucionarlo. Yo quería cancelar la reservación pero por las politicas me iban a cobrar el 100% de la reserva. Ya en el hotel , nos dimos cuenta que le falta mucho mantenimiento . La alberca helada , el piso sucio , incluso la Recepción tenía telarañas. No...

“Todo estuvo muy bien”

“SOLICITÉ UN CAMBIO DE FECHA. VUA CHAT ME DIJERON DE EXPEDIA QUE SOLICITARIAN LA MODIFICACIÓN Y QUE A MAS TARDAR EL DOMINGO 31 ME ENVIARIAN UN EMAIL, LO CUAL NUNCA SUCEDIO. MUY MAL POR EXPEDIA!!!”

“Excelente”

“Habitacion sencilla pero comoda sensacion limpia sim pretenciones ni decoración sofisticada.”

“Buen servicio, creo que pudieran mejorar los platillos del buffet”