6/10 Soddisfacente
maurizio, Genova
20 mar 2016
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione
Premetto che abbiamo colto una promozione particolarmente vantaggiosa all'inizio di marzo,bassa stagione, eravamo gli unici ospiti e pertanto il personale era ridotto ai minimi. La posizione è ottimale per chi ha un'auto e vuole tenersi lontano dal caos di Marrakech (comunque a soli 20 minuti). A pochi km da un bellissimo lago ai piedi dell'atlante con attrezzature balneari e ristoranti raffinati. L'hotel è nel mezzo di un deserto di roccia e sassi affascinante. Ci sono bellissime escursioni lungo piste tracciate; i quod si affittano poco distante dall'hotel (ma noi ci siamo andati con la nostra auto a noleggio anche perché sono sterrati praticabilissimi). L'hotel è bello, con arredi ricercati, una bella piscina, l'hammam, belle camere spaziose e accoglienti. La colazione è ricca e appetitosa e il personale gentile e disponibile. Unico lato negativo la scadente manutenzione generale e la pulizia delle camere. Abbiamo trovato più volte le posate della colazione mal pulite, lo stato dei servizi sanitari lasciava a desiderare, la piscina non è mai stata pulita. Probabilmente in alta stagione e in piena attività la presenza di più addetti elimina questi inconvenienti. In conclusione, raccomandiamo al gentile gestore dell'hotel di curare maggiormente la manutenzione della zona piscina e la pulizia delle camere perché l'hotel merita ed è un peccato vederlo così trascurato.
