Atrium Ambiance Hotel

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Lusso
VIP Access
Struttura a 4.0 stelle
9,0

Meraviglioso

Fuga serena vicino alla spiaggia e alla città

Situato in posizione perfetta vicino alla spiaggia e al centro città, questo hotel offre un tranquillo rifugio urbano con camere pulitissime e letti confortevoli. Deliziatevi con una favolosa colazione e rilassatevi al bar, dove il personale attento renderà ogni serata indimenticabile.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 157 €
tasse e oneri inclusi
19 giu - 20 giu

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Camera Standard

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe, vista piscina

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Standard, vista piscina

  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior, vista piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, idromassaggio

  • Vista città
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Executive, idromassaggio

  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Singola Standard

  • Vista città
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Atrium Ambiance Hotel vanta una posizione strategica a Retimo, in Nuova Città, un'area in periferia e vicino alla spiaggia. Porta Guora e Loggia Veneziana sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Porto veneziano di Rethymno e Marina di Rethymno. Anche Museo Paleontologico e Rethimno Kart meritano una visita. Non vedi l'ora di divertirti in acqua? Parasailing e windsurf sono alcune delle tante attività che troverai vicino alla tua struttura. Vai alla guida turistica di Retimo
Mappa
M. Portaliou 24, Rethymno, Crete, 74133

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Blu
    Spiaggia Blu
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Porto veneziano di Rethymno
    Porto veneziano di Rethymno
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Town Beach
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Municipio di Rethymno
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Cattedrale di Rethimnon
    19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Heraklion (HER) - 75 min. in auto

Ristoranti

  • Barrio The Neighbourhood Cafe - Kallithea
    4 min a piedi
  • Italian Corner Meeting Point
    1 min a piedi
  • Häagen-Dazs
    5 min a piedi
  • Souvlaki Bar
    3 min a piedi
  • Buddies Rethymno
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Atrium Ambiance Hotel

  • Hotel elegante nei pressi di Porto veneziano di Rethymno
  • Prenota un soggiorno presso Atrium Ambiance Hotel e avrai a disposizione la colazione continentale gratuita, una terrazza e un bar/una caffetteria. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. Oinos, il ristorante cucina internazionale in loco, offre il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una biblioteca.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
    • Un tavolo da biliardo, una postazione PC e servizi di concierge
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, griglie per barbecue e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 121 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
    • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
    • TV a schermo piatto da 28 pollici con canali satellitari
    • Balconi, frigoriferi e bollitore elettrico

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 1 metro dalla struttura
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Oinos

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 122 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 122 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1997
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 28 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 25.00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 14 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 14 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 3.00 EUR per sistemazione, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 10.00 EUR per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: EUR 25.00 (previa disponibilità)
  • Cassaforte in camera: 2.50 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 1041Κ013A0189300
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
I minori di 14 anni non sono ammessi nella struttura.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Atrium Ambiance Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Atrium Ambiance Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Atrium Ambiance Hotel?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Atrium Ambiance Hotel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Atrium Ambiance Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (25.00 EUR).

Atrium Ambiance Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Atrium Ambiance Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Spiaggia Blu e Porto veneziano di Rethymno, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Nuova Città. Town Beach e Gola di Sant'Antonio si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Atrium Ambiance Hotel

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 59 su 98 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 98 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 98 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 98 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 98 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ben tenuta pulita e silenziosa ottima per una bella vacanza di relax,personale super cortese,mia figlia ha avuto problemi con un virus intestinale la metre' di cui non ricordo il nome e stata superlativa con tutto lo staff,ogni giorno chiedeva delle condizioni, facendo preparare un pasto apposta per la dieta data dal medico dell' hotel . Cosa dire se divessi tornare a rethymno non avrei alcun dubbio a tornare in questo hotel .io darei anche una stellina in piu ..grazie per averci fatto sentire quasi a casa
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Verificata

8/10 Buono

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione fuori dal caos del centro, ma raggiungibile a piedi. Spazi nella camera ber organizzati.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Heta

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel all in all. Worth mentioning: great breakfast and location!
Soggiorno di 11 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern hotel, good service, the breakfast was amazing
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Estelle

Mi è piaciuto: Servizi
Personnel très accueillant, très bel hôtel
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Relativ neues und sauberes Hotel. Sehr schöner Ess-und Poolbereich. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goed hotel - uitgebreid ontbijt - prima gelegen dichtbij het strand. Jammer dat er geen parkeermogelijkheid is aan het hotel.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooi zwembad , vriendelijk personeel , mooie kamer.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Eleonora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recently renovated, very clean. Very courteous and helpful personnel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Renata

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alle sehr freundlich, zum Strand nur 200m
Soggiorno di 7 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Felecia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is great location and has the best staff. They always go the extra mile to help you. They always so helpful.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viikon matka. Joka päivä siivous. Hyvä ja runsas aamupala. Edullinen buffet dinner.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

rudolf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

absolut positiv

das hotel wurde von mit auf grund der guten bewertung ausgewählt und hat voll den erwartungen entsprochen. sehr kompetentes unjd freundliches team am empfang und geräumiges sehr sauberes zimme. reichliches frühstück wurde angeboten.ich habe dieses hotel bereits ein weiteres mal gebucht und kann es nur weiterempfehlen. die lage zentral und nicht weit zum beach.
Verificata

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff. No coffee or tea making facilities
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Gordon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Exceptional

This is my second trip to the Atrium Ambiance Hotel and it didn't disappoint. The room was great and the hotel is in a good location, close to the beach and not too far from the centre of Rethymno. All staff were charming and helpful and I would like to say a special thanks to the bar staff Sissy and Nikos who were really lovely and looked after us every evening. Would definitely recommend it to family and friends.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

JULIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room spotlessly clean, comfortable beds and choice of pillows! Fabulous breakfast. Location perfect. Only thing that let the room down was lack of usable storage space for clothes. Large wardrobe but only a few hangers and no drawers large enough to put clothes in.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pleasant stay

Nice hotel in good location. Staff friendly and rooms small but nice. A kettle in the room but no tea or coffee sachets. The swimming pool was too dirty to use (cloudy and with sand) and mostly in the shade. Location good near the beach and the old town. Of course this makes it noisy - light sleepers might need earplugs!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr leckeres Frühstück sowie Abendbuffet. Die Regelung mit der Bezahlung der Getränke müsste nochmal überarbeitet werden. Man muss aktuell jeden Abend unterschreiben, wenn man die Getränke nach dem Aufenthalt zahlen möchte. Besser wäre es hier wenn sich das einmal im System für die Zimmernummer gemerkt werden würde. Sehr schöne Zimmer - Reinigung, wenn gewollt, jeden Tag. Trotz einem Zimmer mit Stadtblick konnten ohne Lärm super schlafen. Hotel sehr zentral und alles mit einem kurzen Fußweg zu erreichen.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und in guter Lage. Im Zimmer ließ sich die Balkontür nicht verschließen und die Touch-Bedienung der Klimaanlage ist nach 2 Tagen ausgefallen, wobei hier mit einer Fernbedienung schnell Abhilfe geschaffen wurde. Auf Halbpension kann man getrost verzichten, komplizierte Umsetzung aufgrund der Corona Beschränkungen mit langen Wartezeiten, eine kleine Auswahl und geschmacklich kein Genuss.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Pros: -The Dutch receptionist is the biggest asset of this hotel! She was so nice and helpful! -Clean hotel and modern enough -Plenty of sunloungers available all the time -best fresh orange juice and tzatziki I ever had -good poolside cocktails Cons: - The waiting staff are very rude. Especially the tall blonde lady. She needs to remember this is a hotel restaurant not an army canteen. - the room and bathroom are tiny. I booked a superior room. There is barely any room to move in the bathroom. The shower is good and spacious though. - food is only ok. Nothing special and just a few dishes to choose from. We did find something to eat though every night. - desserts are poor but there was watermelon at breakfast and dinner. - cleaners always forgot to give us 2 large bathroom towels and would just leave 1 large and 2 small towels. We asked reception to give us another towel one night and they had none..very annoying as it happened almost every day.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

MARIANGELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna,vicino alla spiaggia e con possibilità di raggiungere il centro a piedi. Camere pulite e ben arredate.Le camere che s'affacciano sulla strada principale sono un po' rumorose.La cucina pur essendo internazionale molto buona.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hoteĺlet oppfylte de aller fleste av våre krav til et feriehotell. Servicen var utmerket, rennhold utmerket og beliggenheten upåklagelig med kort vei til stranden. Utvalg og kvalitet på frokosten kan forbedres en god del.
Soggiorno di 15 notti a maggio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Clean rooms and excellent breakfast. However, no parking in the area with or without pay. The only amenity was the discount to their night dinner. Poor location. I would not recomend using this hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata

2/10 Terribile

Genevieve

Non mi è piaciuto: Servizi
Booked a “Superior” room and they gave us a broom closet. We were supposed to have twin beds, but they gave us a king. Housekeeping then converted it into two twin beds pressed up against one another. Not like the photos at all (or my prior stay at the hotel). When I mentioned this, reception gave me he key to a larger room to look at. It was in line with the hotel photos, but the safe in this room was tiny and could not hold my valuables (the safe in the first room could). When I mentioned this, no further alternatives were offered so we chose the broom closet (and they charged me to use the safe). 12 tv channels worked, but 10 were in German (they offer 40 channels—this has nothing to do with the channels they tell you in advance they can’t get, these are the ones they offer but weren’t working). There is no maintenance person or manager before 9 or after 5. Bathroom was more of a wet room. Water temperature and pressure were inconsistent during the same shower. No working space in the bedroom or bathroom. Breakfast was disorganized and two of the breakfast ladies were unprofessional and irritating. Asked reception for a North American adapter. They gave me one for the UK. Asked again and they said they didn’t have one (that’s after two trips to reception). Receptionist was clueless when asked for a beach bed or restaurant recommendation. A very disappointing and uncomfortable two days. Will not return. Ever. Will never recommend.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Aylin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren sehr zufrieden
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025