Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
Il prezzo attuale è 285 €
tasse e oneri inclusi
22 giu - 23 giu

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Preferred Club Governor Suite

  • Vista mare
  • 101 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 su 10
Meraviglioso
(26 recensioni)
  • Vista mare
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista mare
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite Ocean View Double

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)
  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite Tropical View Double

8,6 su 10
Eccellente
(16 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vista mare
  • 71 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 su 10
Meraviglioso
(28 recensioni)
  • Vista mare
  • 71 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(40 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

8,0 su 10
Ottimo
(18 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite familiare

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 130 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite Tropical View King

8,8 su 10
Eccellente
(34 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite Ocean View King

8,2 su 10
Ottimo
(40 recensioni)
  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite Ocean Front King

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)
  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Golf Club Moon Palace. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Puerto Morelos e Spiaggia Maroma. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco? Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    5 min in auto - 3.2 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    6 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua
    Spiaggia di Ojo de Agua
    6 min in auto - 3.9 km
  • Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos
    6 min in auto - 3.9 km
  • Chiesa Cattolica di San José
    6 min in auto - 3.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • Aromas
    13 min a piedi
  • Ile De France
    13 min a piedi
  • Arrecife Restaurant
    9 min a piedi
  • Kobo
    11 min a piedi
  • A'akat
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

  • Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos
  • Prenota un soggiorno presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Aromaterapia, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili pallavolo, basket e kayak. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
    • Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e check-in veloce
    • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), informazioni per tour in bici e personale poliglotta
    • Un deposito bagagli, natante a motore in loco e un bancomat/servizi bancari
    • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 550 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
    • Balconi o patii, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

  • Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

    • Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
    • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

  • Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

    • Kayak
    • Canottaggio/canoa
    • Snorkeling
    • Windsurf

Attività di terra

    • Sale fitness
    • Minigolf
    • Calcio
    • Tennis
    • Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

    • Danza
    • Acquagym
    • Yoga

Intrattenimento

    • Attività ed intrattenimento in loco
    • Accesso a locali all'interno della struttura
    • Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma Preferred by Nature, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Piscina riscaldata
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 9 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura Art Déco
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.
Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Questo resort si trova sulla spiaggia di Puerto Morelos, a 3 km da Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos e a 3 km da Piazza cittadina di Puerto Morelos. Spiaggia di Ojo de Agua e Chiesa Cattolica di San José si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 778 su 1377 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 322 su 1377 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 148 su 1377 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 80 su 1377 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1377 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Haley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, clean and well kept amenities, friendly staff, decent food.
Main pool area by day
Main pool area by day
Main pool area by night
Preferred members only area
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was amazing. Saul was so fun and thoughtful at the pool, Alfredo was kind and attentive at the restaurants, everything was great!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mohsin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome staff and amenities.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

kelsi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
lovely resort - needed about 50 more chairs for beach/ pool area
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Joanna Yarim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great all inclusive. It was perfect for my family and me. They had so much activities throughout the day. All staff was polite and friendly.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jammie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was great, very clean and amazing service. Quiet place.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dreams Jade was a dream. We had a wonderful experience and the staff were amazing. We couldn’t recommend it more!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Jose Sinai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo increíble, sin embargo creo que la atención del personal en los restaurantes puede mejorar. Pese a ello, todo lo demás lo disfrutamos muchísimo.!!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not bad
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our 2nd trip to this location. Everything was great. We will be back.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Juan Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you for your service, I was feel good in my visitation
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Juan Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias Mejoren más servicio al huésped, hacen falta más personas para las bebidas
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Noah Seth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved it! Staff amazing and food was delicious! Air conditioning was not as cold but fine
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Daniel William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We found everything we needed at Dreams Jade, great pool, excellent food and types of food, great 24-hour coffee shop, wonderful shops and spa, fun entertainment, and a nice beach area. Checked all the boxes.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Canh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay in the preferred ocean front king room was great. I wish there was music on the preferred side of the pool it was only in the main pool. The food could have been better but mediocre. Service was excellent, staff was great.4.5/5 for me.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Amenidades limitadas edificio viejo muy Excelente servicio
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata

4/10 Scarso

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Eduardo at Mercure makes the best martinis I've ever had.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Olga Ewelina

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great hotel .
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Veronica Torres

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones estan bien, aunque es absurdo que quieran que uno pague un upgrade para usar los extra m2 de solo adultos. La playa no es la mejor, si es playa lo que se busca, mejor un hotel del Centro de Puerto Morelos. Las comidas son aceptables. El lugar es cómodo.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
BAD food Rooms were okay Strange hours for restaurants
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Stephanie Anaid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nuestra experiencia en el hotel fue excelente. Destacamos muchos aspectos positivos, pero uno de los más valiosos fue la atención del personal, siempre amable y cordial, sin hacer distinción alguna entre huéspedes nacionales y extranjeros, lo que genera un ambiente de verdadera hospitalidad e inclusión. La calidad de los alimentos fue sobresaliente, tanto en el buffet como en los restaurantes de especialidad, con una gran variedad de opciones y excelente sabor. En general, el servicio fue impecable y contribuyó a que nuestra estancia resultara muy agradable. También nos gustaría reconocer y felicitar a varios colaboradores que hicieron nuestra estancia aún más especial gracias a su amabilidad, profesionalismo y excelente actitud de servicio. Un agradecimiento especial a Jesús, del área de albercas; a David y Tony, del equipo de animación, por su entusiasmo y energía; a Cruz, del restaurante junto a la alberca, por su atención siempre amable; a Edwin, del restaurante buffet, por su excelente servicio; y a la Srta. Mondragón, quien prepara los omelettes, por su dedicación y cordialidad. Sin duda, personas como ellos marcan la diferencia y contribuyen a que la experiencia de los huéspedes sea memorable.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Debra J

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and friendly. The amenities were stellar.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

JASON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need to have more poolside shade setting
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

pooja

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness , location , activities,staff -excellent.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Felix

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice view, ocean side.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026