Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive si trova a Playa del Carmen, in Playacar, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Anche Voliere di Xaman Ha e Temazcal Natura meritano una visita. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e windsurf nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 55 min. in auto
Ristoranti
rosa roja
2 min a piedi
Viva Wyndham Maya
6 min a piedi
Turquesa
8 min a piedi
Occidental Allegro
8 min a piedi
pepe’s food tequila
18 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Un resort elegante, all inclusive nei pressi di Spiaggia di Playacar, con ristrutturazione recente (nel 2026)
Nei pressi di Golf Club Playacar, Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e kayak. Renova, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi e altri servizi. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, la cena e cucina italiana.
Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili vela, snorkeling e windsurf. Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
5 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio auto o limousine, campi da tennis e una bicicletta in loco
Teli da spiaggia, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un bancomat/servizi bancari
In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 434 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come la climatizzazione e salotti separati. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche e docce separate
TV a schermo piatto con canali satellitari
Balconi, salotti separati e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Servizio auto o limousine
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
4 bar/lounge
9 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
Don Julian
Krystal
La Dolce Vita
Miyagi
Cose da fare
5 piscine all'aperto
Biciclette
Centro benessere
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Moto d'acqua personale
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Surf/bodyboarding
Tavolo da biliardo
Tennis
TV nelle aree comuni
Vasca idromassaggio
Windsurf
Per famiglie
5 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Salotto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Postazione PC
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Orto
Sulla spiaggia
Spa con servizi completi
Massaggi
Sale trattamenti spa
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
3 piani
Architettura Art Déco
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Energia rinnovabile al 100%
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Ristrutturazione dell'intera struttura: maggio 2026
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte adatta a laptop
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Riciclo
Salotto
Salotto separato
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Periodi di rinnovo e chiusura
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 4 maggio 2026 al giorno 19 settembre 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
Uno dei ristoranti
Una delle piscine
Bar/lounge
Ascensore
Esterni
Palestra
Reception
Camere
Ingresso
Lavanderia
Hall
Strutture per riunioni
Area parcheggio
Sauna
Spa
Vasca idromassaggio
Campi da tennis
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 4 maggio 2026 al giorno 19 settembre 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).
Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-23:30.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, tennis e altro ancora.
Dove si trova Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Questo resort a Playa del Carmen si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha e Spiaggia di Playacar. Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,8
Servizi
9,4
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 666 su 1003 recensioni
10 - Eccellente
666
Valutazione di 8 - Buono. 192 su 1003 recensioni
8 - Buono
192
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 1003 recensioni
6 - Soddisfacente
83
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1003 recensioni
4 - Scarso
31
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1003 recensioni
2 - Terribile
31
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Jawaun
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great time
Jawaun
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Dawn
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good food and great service.
Dawn
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Karen
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautiful and easy to navigate the amenities.
Beach and pool were lovely and easy to enjoy.
Karen
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
SINUHE
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, staff was amazing. Excellent service
SINUHE
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kendall
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fun safe environment to have a nice relaxing vacation on Spring Break, pool and food what was expected
Kendall
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Liliya
1 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Liliya
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Coby
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love this resort , been here multiple stays and will continue to return even after the renovation Absolutely amazing place and staff
Coby
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Odalis
22 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Odalis
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Michael
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was good
Michael
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
jason
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a very great time
jason
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Charles
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the food. We've been here 14 times. Service excellent!
Charles
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
TeAeria
2 mag 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ROACHES, AND BUGS EVERYWHERE!!!! DO NOT BOOK THIS HOTEL
TeAeria
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Sabrina
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is really nice, and we enjoyed the pool and beach. All the staff were super friendly and helpful. The food was nothing exciting but not terrible. Our room was clean but was on the older side, and was a little loud, but I think that was our proximity to the laundry room. Overall, a nice place to stay if you want a good experience, but don't have a huge budget.
Sabrina
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Terry
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property. RIU had 5 properties nearby which we had access to.
There is a 24 hour sports bar across the street at RIU Tequila which guests have access to. I went there often and Off duty male staff, on more than one occasion, targeted us, it seemed to rob us.
Terry
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
INHO
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food is the best. Specually on Thursday night. Pools are rather small but work well. Property is a little outdated but very clean. The coffee shop serves great coffee included. Your staff are friendly.
INHO
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
CESAR DANIEL SALAZAR
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Falta mejorar su área sabor de comidas
CESAR DANIEL SALAZAR
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Margarita
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean grounds, restaurants, perfect beach
Margarita
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
umang
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Swim up bad was fun
umang
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Maria
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Maria
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Scott
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We love everything about this hotel! Our third stay, and will be back again!
Scott
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very courteous and helpful from cleaning staff to serving staff everyone was great!!! Me and my family really enjoyed
Juan
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
4/10 Scarso
Rafael
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The drinks were weak of alcohol
Rafael
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Aliaksandr
11 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort
Aliaksandr
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yelena
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had the greatest family vacation! Wonderful hotel and services as well. Very friendly and accommodating staff. Manager of the Hotel - I saw her every day and night on the floor. Good job! Thank you.