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Quali requisiti di sistema sono necessari per eseguire questo sito Web?
- Un computer in cui è in esecuzione Internet Explorer 6 o versione successiva o Mozilla Firefox 2.0 o versione successiva.
- Per una risoluzione ottimale dello schermo, imposta la visualizzazione del monitor su 1024x768. Expedia viene eseguito con risoluzioni inferiori, ma potrebbe essere necessario scorrere pagine Web da sinistra a destra per visualizzare tutte le informazioni.
Che cosa è un "cookie" e come devo gestire i relativi avvisi?
Un cookie è un piccolo pacchetto di informazioni che viene trasmesso tra il browser e un sito Web, come ad esempio Expedia.it. Expedia.it utilizza i cookie per verificare la tua identità e la correttezza del tuo accesso. Ogni volta che effettui una richiesta con Expedia.it, viene inserito un cookie nel tuo messaggio, come un'etichetta del nome. Accettare il cookie equivale a scrivere il tuo nome sull'etichetta in quanto esso identifica il messaggio come tuo in modo che tu possa continuare ad utilizzare il sito senza ripetere l'accesso. Per utilizzare Expedia.it, è necessario accettare i cookie.Se preferisci non ricevere un avviso ogni volta che Expedia.it invia un cookie al browser, puoi disattivare il messaggio di avviso. Di seguito riportiamo alcune indicazioni valide per i browser più diffusi. Microsoft Internet Explorer 4.0: dal menu Visualizza fai clic su Opzioni Internet. Nella scheda Avanzate fai clic sull'opzione "Accetta sempre i cookie". Microsoft Internet Explorer 5.0: dal menu Strumenti fai clic su Opzioni Internet. Nella scheda Protezione fai clic su Livello predefinito. Fai clic su Applica, quindi su "OK". Netscape Navigator 3.0: dal menu Opzioni seleziona l'opzione relativa alle preferenze di rete. Quindi nella casella di visualizzazione degli avvisi della scheda Protocolli deseleziona l'opzione relativa ai cookie. Netscape Navigator 4.x: dal menu Modifica fai clic su Preferenze. Scegli la categoria Avanzate. Nella finestra di dialogo relativa ai cookie scegli "Accetta solo i cookie rinviati al server di origine" o "Accetta tutti i cookie". Accertati di avere deselezionato la casella di controllo "Avvisa prima di accettare un cookie". AOL: dal menu Preferences fai clic sulla scheda Advanced. Deseleziona la casella "Warn before accepting 'cookies'".
Il numero della mia carta di credito è al sicuro?
Expedia.it utilizza gli standard di sicurezza offerti dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) e PCT (Private Communication Technology) supportati da Microsoft Internet Explorer 3.0 o versione successiva e dagli altri browser più diffusi. La tecnologia SSL codifica le tue informazioni personali, come ad esempio la password, l'indirizzo e il numero di telefono o il numero della carta di credito, rendendole disponibili esclusivamente a te e all'agente di viaggi Expedia.it che ti assisterà nella pianificazione del viaggio. Grazie a questo sistema di crittografia lavorare su Internet diventa sicuro come effettuare acquisti telefonicamente.
Posso utilizzare una carta di credito con un indirizzo di fatturazione internazionale?
Nella maggior parte dei casi puoi utilizzare una carta di credito con indirizzo di fatturazione al di fuori di questo paese: Italia, ma a causa di limitazioni tecniche, normative o di altro tipo attualmente non supportiamo indirizzi di fatturazione stranieri da tutti i paesi. Il nostro sistema viene aggiornato periodicamente, quindi controlla di nuovo l'elenco se il tuo paese non è attualmente supportato.
Alcune voci di viaggio (come ad esempio le crociere) non possono essere prenotate con un indirizzo di fatturazione internazionale. Se non riesci a selezionare il pulsante di scelta "Indirizzo fuori dall'Italia" nella pagina Informazioni sulla carta di credito, non potrai utilizzare una carta con indirizzo di fatturazione internazionale.
In questa fase non sarà possibile prenotare voli con la tua carta di credito non emessa in Italia.
Come posso cambiare la dimensione del carattere delle pagine utilizzando il mio browser?
Se utilizzi Internet Explorer 5, seleziona "Opzioni" dal menu "Strumenti", fai clic sul pulsante "Accesso facilitato" e seleziona "Ignora le dimensioni dei caratteri specificati sulle pagine Web". A questo punto puoi impostare una dimensione molto grande del carattere per aumentarne la leggibilità.
Come posso suggerire un miglioramento per il sito Web Expedia.it?
Compila il nostro modulo dei commenti su Expedia.it. Esamineremo con estrema attenzione tutti i tuoi commenti e suggerimenti.
Perché non accade nulla quando entro? Quando entro in Expedia.it, lo schermo lampeggia, quindi viene visualizzata nuovamente la pagina di accesso.
Questo problema può essere causato da una delle condizioni indicate di seguito:
- La password o il tuo Nome utente non sono stati digitati correttamente oppure non ricordi l'ID utente o la password creati per Expedia.it.
- Il browser Web non supporta il protocollo SSL (Secure Socket Layer) utilizzato per creare connessioni sicure sul Web.
- Il tuo account Expedia.it non è impostato correttamente.
Verifica di aver digitato correttamente il tuo nome utente e la password. Se non ricordi uno o entrambi, puoi utilizzare il nostro
modulo delle domande su password, nome utente e account per ottenere le informazioni necessarie.
Alcuni browser non supportano l'accesso protetto. Se utilizzi un server proxy per accedere a Internet, tale server potrebbe non supportare l'accesso protetto. In altre parole, se non sei collegato direttamente a Internet e utilizzi un gateway o un firewall, potresti non riuscire a utilizzare l'accesso protetto. Prova a entrare nuovamente, ma questa volta fai clic sul collegamento senza una connessione sicura.
Per evitare problemi, ti consigliamo di utilizzare la versione più aggiornata del browser preferito.
Se pensi che il tuo account non sia stato impostato correttamente, compila il nostro
modulo delle domande su password, nome utente e account.
Perché ho problemi durante la ricerca di hotel e l'acquisto di biglietti? Vengono visualizzati messaggi che indicano, ad esempio, che è stata eseguita un'operazione non consentita, si è verificato un errore di protezione generale e un errore relativo a "Multipart".
Questi errori indicano che è possibile che tu stia utilizzando un browser Web non supportato o che il browser non sia configurato correttamente. Leggi le
Domande - Risposte sui requisiti di sistema e individua i browser supportati da Expedia.it. Per informazioni sulla configurazione corretta, consulta il menu ? del browser.
Quando cerco di stampare il mio itinerario, vengono utilizzate fino a 20 pagine. Come posso stampare solo le pagine necessarie?
Questo problema si verifica con determinate versioni di Netscape Navigator. Ti consigliamo di visitare il nostro sito utilizzando la versione più recente di Microsoft Internet Explorer, che è possibile scaricare o Netscape Navigator, anch'esso disponibile on line.
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