Hotel 4 stelle a Pojana Maggiore

" Ottima struttura "

"Week end di relax per la prima volta all’hotel SPORTING , NON SPLENDID. Personale accogliente e professionale , set terme con accappatoio e telo mare incluso. Bagno grande e pulito . 2 pecche: Al 5o piano , dove avevamo la stanza,il Wi-Fi nn c’è.poco male perché eravamo in stanza solo la notte, ma se penso che se avesse piovuto, se avessimo avuto l’influenza o qualche malanno che ci costringe stare in camera, il Wi-Fi serve. Lettino della piscina interna ed esterna sempre occupati e le persone non erano MAI PRESENTI. Dovrebbero vigilare maggiormente questo problema che hanno avuto anche altri clienti. "

"-"

"Uno spettacolo di tutto"

"Ottimo grazie "

"accoglienza cordiale, sorridente"

"Prenotato una camera doppia classic con balcone con app hotel,e palesemente la camera assegnata era di valore inferiore,senza balcone ,piastrelle del bagno crepate, muri scrostati e con intonaco a terra ,polvere nelle appliques sui comodini , diventata lana a rischio incendio. Dopo un oretta, costretti a chiamare reception dal cellulare perché telefono della camera scollegato, per condizionatore rumorosissimo e non funzionante. Cambiamo stanza,ma la camera che ci assegnano ha si il balcone ma è senza bidet come invece descritto nella prenotazione. Segnalato il tutto alla reception ma senza ricevere poi alcun riscontro .La piscina in overbooking, zero relax e lettini sistemati uno a ridosso dell'altro. Il ristorante soffre di una gestione disorganizzata che penalizza fortemente la qualità percepita :ci collocano nel primo tavolo libero perché non avevano la prenotazione assegnandoci un fermaposto col numero di stanza,ordiniamo sul menù previsto dalla struttura tra due opzioni di antipasto ,primo e secondo ma restiamo in attesa per più di un ora senza ricevere da bere o altro, per fortuna c'era del buffet. Dopo vari solleciti riceviamo acqua e vino,ma la bottiglia del vino viene lasciata chiusa sul tavolo. Poi un susseguirsi di errori e il via vai di camerieri diversi e ognuno di loro modificala la comanda ,portava piatti non richiesti che poi riportavano indietro e nei tempi sbagliati ,il primo senza aver ancora ricevuto l'antipasto, posate raccattate da altri tavoli se ric"