Hotel con servizio concierge a Aci Castello

"La prima camera presentava alcuni problemi come interruttori non funzionanti e un pò di problemi nelle forniture, siamo arrivati a Catania con un volo in tarda serata quindi abbiamo preferito passare la notte e poi successivamente andare a presentare le problematiche in reception. Il personale di turno la mattina dopo, un ragazzo di cui non ricordo il nome, è stato GENTILISSIMO. Ha compreso e senza fare troppe domande su cosa andasse oppure no, così come previsto dalle regole dell'Hotellerie, ci ha cambiato di camera in una di pari livello. Tutto il personale si è rivelato cortese, dai receptionist ai ragazzi della manutenzione così anche le ragazze in sala per la colazione che, nonostante una cliente maleducata, hanno saputo mantenere il sangue freddo senza venire meno al sorriso e alla gentilezza. La nostra piccola fuga a Catania, è stata resa perfetta anche dalla posizione dell'hotel centralissima. Le camere erano pulite, dallo stile moderno e raffinato. Raccomandato."

"Ottimo hotel comodo ai servizi"

"Tranquillità e personale"

"Tutto perfetto "

"Professionalità e belleza Esperienza perfetta"

"Tutto perfetto "

"Unica nota negativa, dato il livello molto elevato dell'hotel è l'assenza a colazione di prodotti tipici locali, sia dolci che salati (ricotte, formaggi tipici, granita, cannoli) normalmente proposti dalle altre strutture pari categoria in zona"

"Purtroppo all’esterno poche attività serali Negozi bancarelle passeggiate Non c’è nulla "