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Prima di lasciare la camera, per errore ci hanno addebitato dei soldi sulla carta. questo ha destato non pochi problemi essendo gli ultimi soldi sulla carta prima di partire. c'è stato anche un problema di comunicazione con l'hotel e appena arrivati non gli risultava la nostra prenotazione. C'è stato anche un guasto con la cassaforte della camera e ci è voluto più di un giorno per sistemarla.
Siamo andati via un giorno prima, e per scusarsi dei disagi ci hanno detto che avrebbero rimborsato la giornata in più e così con è stato. Abbiamo mandato una mail con il documento da loro firmato con scritto che l'avrebbero fatto e non abbiamo mai ricevuto risposta.
Thomas
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018