Resort e hotel con spa a Baden-Baden

"The property is excellent. The parking is too expensive "

"Hotel molto accogliente, che deve essere un po’ rinnovato ma mantenuto in condizioni ottimali, super pulito e ordinato , con staff super professionale e gentile, colazione abbondante e con grande scelta, ad un passo da tutto godendo di una posizione veramente vantaggiosa. Unica osservazione da fare che personalmente non ho gradito è stato il letto , un po’ scomodo con una coperta non troppo profumata ma che è stata cambiata il giorno dopo ( forse la camera non veniva usata da tempo, tra l’altro lontana con l’albergo non troppo pieno , ma non so se il prezzo fosse proporzionato alla scelta del collega del ricevimento del primo giorno , che rispetto agli altri è sembrato un po’ poco accogliente rispetto agli altri che si sono succeduti . Ma l’hotel presenta davvero tanti comfort, come l’acqua detox all’ingresso e la SPA davvero piccola ma pulitissima e confortevole. Davvero super consigliato. "

"Bhe siamo arrivati alle 19 dopo un viaggio di 8 ore con 3 bambini e l'hotel ci dice che non avevano la nostra prenotazione ( 2 camere executive con letti king e colazione) avevo chiamato 2 gg prima per chiedere se avevano camere comunicanti e mi avevano risposto di si. Quindi ci offrono 2 camere normali con 2 letti singoli una accanto all'altra e ovviamente una nottata devastante con 3 bambini. Per supplire alla cosa ci offrono l'accesso in lounge per la cena ma ovviamente alle ore 19 il servizio cibo non funziona piu e qui di in alternativa ci offrono il parcheggio gratuito e il 50% della cena ovvero 50 € . La colazione un Disastro veramente disorganizzati il buffet praticamente vuoto, tra le altre cose la camerriera sbatte la porta addosso a mia moglie e non chiede neanche scusa. Obbiettivamente in un anno passo almento 70/80 notti in alberghi, ma questo proprio non rispecchia i canoni di un 4☆ per un Hilton mi aspettavo molto meglio sopratutto per il prezzo pagato ho anche usato una delle mie notti rewards piu alte in valore."