Vacanze Balnakeil

NON ANDATECI !! L’unica cosa positiva è la spiaggia di fronte all’hotel ! La sera appena arrivati, erano quasi le 20 il ristorante era già chiuso, perché la domenica chiude alle 19.30! Il locale era ancora affollato e non si sono interessati minimamente di aiutarci se non mandandoci in un altro posto, secondo l’iro aperto invece era già chiuso (poi ho scoperto che era un locale dello stesso gruppo. La cosa peggiore però è che ci hanno chiesto se volevamo fare la colazione la mattina e abbiamo detto sì e ci hanno chiedto di pagare in quel momento 30£ per due. La mattina siamo scesi alle 9.35 ma non ci avevano detto che la colazione era fino alle 9.00 così ci hanno fatto pagare per nulla ma non si sono offerti assolutamente di offrire banalmente un caffè o un the e un po’ di pane e marmellata! Tra l’altro una mail di Expedia (tramite dell’hotel) ci comunicava che il prezzo della colazione era di circa 7 sterline per la colazione continentale e 12 per la scozzese e non 15!! Dovevano farmi richiamare, l’ho fatto io ben 3 volte senza riuscire a parlare con la persona che aveva fatto il check-in!!! VERGOGNOSO !! Riguardo l’hotel, camera piccolissima, bagno altrettanto, forse 2 mq. Letto scomodissimo, cuscini pessimi ! State lontano da questo hotel !! Pessima esperienza con conduttori super scorretti! Che tristezza….

Struttura molto accogliente e ben rifinita, dallo stile classico scozzese. Camera (suite) spaziosa, pulita e con splendida vista; molto apprezzato l’arredamento e la frutta fresca. Migliorerei le manopole della vasca a idromassaggio, era difficile regolarle. Mangiato al ristorante, un po’ caro ma era tutto buono; menù con ampia scelta. Ottima colazione con ampia scelta

raccomanded

We had a wonderful stay at Whispering Pine Lodge and absolutely loved our time there. The property is simply beautiful, with an incredible setting and a great deal of thought and care evident throughout. Our room was very nice, comfortable and cosy, although it was a little on the smaller side for a family travelling with luggage. I am not sure there is much that can be done about this given the character of the property. The staff were equally impressive — warm, attentive and genuinely lovely. From a seamless check-in to arranging restaurant bookings, everything was handled effortlessly. Even our additional requests, including a fan for the room and a change of bedding, were taken care of promptly and with a smile. It is rare to find a place where the setting, property and service come together so well. An amazing place, beautifully maintained and run by an equally amazing team. We thoroughly enjoyed our stay and will definitely be back!

Esperienza più che ottima! Personale gentile e Inn a pochi passi dal punto panoramico e dal castello