Hubo una extraĂąa confusiĂłn en el check in, nosotros habĂamos recibido un comunicado de pago parcial por la aplicaciĂłn de Hoteles.com y cuando llegamos al hotel el encargado cobrĂł la totalidad del hospedaje, indicando que ellos no habĂan recibido ningĂşn pago parcial, esto como es lĂłgico generĂł una situaciĂłn de incomodidad y desconfianza. Como fue una reservaciĂłn que se hizo hace varios meses, y fue para varios hoteles, aĂşn se tiene la duda de lo ocurrido. Ante ello se indica que es inadmisible que entre hoteles.com y los comercios de hotel, existan ese tipo de inconsistencias en la informaciĂłn que manejan, en donde el cliente presenta un documento emitido por hoteles.com, en que se seĂąala un pago parcial realizado, y el comercio alegue que tal pago no se recibiĂł por pate de ellos.
