Esterni

Recensioni per Holiday Inn Berlin City Center East Prenzlauer Berg, an IHG Hotel


Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 374 su 935 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 455 su 935 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 935 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 935 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 935 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Orlanda

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Guido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Berlino.... mon amour!!
negli ultimi anni siamo stati spesso a Berlino e, quasi sempre, la ns. scelta per il soggiorno è stato l'holiday Inn di Prenzlauer, che si distingue per la professionalità e la simpatia del personale, per la pulizia accurata e puntuale, oltre a vari altri servizi offerti dalla struttura.
Soggiorno di 9 notti a maggio 2022
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 24 mag 2022
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente.

8/10 Buono

caterina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Bene il personale, la camera spaziosa, silenziosa e pulita Negativo: non viene fatta la pulizia quotidiana della camera (forse era solo su richiesta?? Ma non lo abbiamo trovato scritto da nessuna parte).
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

8/10 Buono

DIEGO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 8 dic 2021
Dear Diego, Thank you very much for your feedback. We look forward to welcome you again. Sincerely,

10/10 Eccellente

GUIDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
berlino......sempre nuove emozioni!!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021
Risposta di Holiday Inn City Center East Prenzlauer Berg, il giorno 20 ott 2021
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento.Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, Franziska Ewert Assistant Manager

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Ottimo albergo. Scelto per vicinanza alla struttura dove mia moglie frequentava un corso. Ma per me e mio figlio facilissimo raggiungere tutte le direzioni prendendo il tram di fronte la struttura. Pulita e molto bella la camera. Colazione da 10.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Franziska Ewert , il giorno 27 set 2019
Dear Antonio, thank you very much for your kind review. We are pleased to read you enjoyed your stay with us. We very much look forward to welcoming you again, soon! Sincerely,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
pulito e molto centrale i clienti non mi hanno detto altro
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Jana Lau / Guest Relations, il giorno 22 feb 2019
Dear Guest, Thank you very much for your very nice review of our hotel and your information. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Kind regards,

10/10 Eccellente

patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza positiva sotto tutti gli aspetti: posizione, pulizia, trasferimenti ,gentilezza dello staff tranne una signora della reception che era molto sgarbata e per niente disponibile. Comunque, in conclusione. sono stato molto soddisfatto della mia scelta.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2018
Risposta di Jana Lau / Guest Relations, il giorno 12 dic 2018
Dear Patrizia, Thank you very much for your very nice review of our Hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. Especially to read your comment about our friendly staff and great location was a big pleasure for me. Please accept our sincerest apologies for the bahavior of one of our front office agent, rest assured that we will speak with her. We hope you will visit us again. Kind regards from Berlin

10/10 Eccellente

Giuseppe, Schio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel in u posto strategico per noi ben curato e confortevole.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di Jana Lau / Guest Relations, il giorno 5 lug 2018
Dear Giuseppe, Thank you very much for your very nice review of our hotel and your information. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. Especially to read your comment about our comfortable rooms. We hope you will visit us again. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely, Sabine Jacobi Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
comodo hotel ben collegato!
E' le quarta volta che alloggiamo in questo hotel che e' situato in un posto comodissimo avendo autobus di fronte all entrata e la metro molto vicina.Le camere sono carine .bagni confortevoli letti comodi.Nn c e' la colazione inclusa ma in quasi tutti gli hotel di Berlino e' a parte e costosa

2/10 Terribile

Antonio , Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo apparentemente buono
Stanza fredda con notevoli infiltrazioni di aria, Pulizia stanza insufficiente, Aria condizionata inadeguata al clima, Personale recezione soddisfacente. Albergo ben collegato. Giudizio complessivo NEGATIVO

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
meglio!
2 notti dal sabato al lunedi.non c era la matrimoniale e ci e' stata data una doppia con lettti singoli.meglio la posizione che dava sul cortile interno.SILENZIOSISSIMA!!!!! come sempre buona la pulizia. personale freddino ma professionale.peccato la colazione a Berlino quasi mai compresa nel soggiorno della camera e ,se pagata a parte, costosa!

4/10 Scarso

francesca, Roma

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
RisparmiHotel
Non ci sono minitaglie di shampoo e balsamo in bagno, molto scomodo per chi viaggia con bagaglio a mano!

8/10 Buono

niccolo, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
comodo per muoversi con i mezzi pulito buona la co
sono stato una settimana in questo albergo devo dire tutto ok

10/10 Eccellente

Patsy, Lugano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo, a 15 min in Tram da Alexanderplatz
Il personale dell'hotel è molto gentile e disponibile. Le camere sono ben arredate con tutti i confort. Sala da bagno molto spaziosa e funzionale.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo in posizione strategica
In ottima posizione dal punto di vista dei mezzi di trasporto, dei locali commerciali, quindi in zona ben servita. Il personale dell'albero molto cortese e disponibile. Le camere pulite e acusticamente isolate dall'esterno dal momento che si affaccia su via piuttosto trafficata. Se vogliamo trovare un difetto è la presenza della moquette che nonostante risultasse pulita è comunque dal mio punto di vista inadatta e non igienica.

4/10 Scarso

Giuly, Bergamo BG, Italia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Scortesia e mancanza di trasparenza.
-Abbiamo pagato € 15,00 a notte per un cagnolino e la camera non é stata pulita, -Non ci hanno informato che il ristorante non era disponibile ne al momento del check-in ne a seguito di domanda per portare il cane. Solo all' ora di cena ci hanno detto che potevano offrirci solo della pizza, abbiamo accettato e ns malgrado ci siamo ritrovati a mangiare 2 pizze surgelate #sul menù non era indicato che i prodottti erano surgelati#. Costo di 2 pizze #margherita e prosciutto# € 19,30!!! Avendo ordinato le pizze davanti solo ai 2 dipendenti dell'albergo che un' ora prima ci avevano fatto il check-in, abbiamo pensato che, come di solito avviene in altri alberghi, avessero preso nota di quanto ordinato e del nr della camera.Dopo cena siamo stati inseguiti fuori dall'hotel dalla stessa dipendente di prima, la quale ci ha chiesto di rientrare per pagare o perlomeno di dare il nr della camera #davanti ad altre persone che si erano fermate nella hall#. A ns avviso il comportamento tenuto non é da un albergo a 4 stelle di Berlino.

8/10 Buono

marina, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Transport links make this a great spot to see the sights of Berlin. Hotel really smart and not too busy (when we went at least). Reception 24/7 and they swapped our room service for free drinks at the bar as we were only staying 2 nights which was a nice touch. Highly recommend!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten ein Zimmer zum Hof und es war sehr leise. Haben hervorragend geschlafen.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Annett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Unterkunft und freundliches Personal
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Else

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dejlig varieret morgenmad Jeg kunne have ønsket køleskab på værelset
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Janett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sven

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gute Lage und sehr freundliches Personal
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jörgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Zeer verzorgt hotel met netten kamers met alles voorhanden.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Vivian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Bernd

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We love staying at this hotel for a few reasons. Great access to transportation (M2 tram) and S-bhan (Prenzlauer Allee), shops, restaurants and safe area. Hotel breakfast worth the price and rooms are clean and well kept. We stay here while visiting family who live nearby.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Franziska Ewert Assistant Manager, il giorno 12 dic 2023
Dear Karen, Thank you so much for your amazing review. We look forward to see you again soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Sven

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Vom Housekeeping und der Sauberkeit können sich manche 5* Sterne Häuser eine Scheibe abschneiden.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Franziska Ewert Assistant Manager, il giorno 12 dic 2023
Lieber Sven, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und besonders für das Lob an unsere Mitarbeiter. Gern haben wir das in unserem Team geteilt.Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße

10/10 Eccellente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Tanja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Eamon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern decor with helpful staff. Great breakfast buffet included with the stay.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 14 nov 2023
Dear Eamon,Thank you very much for your kind review, we look forward to welcome you again.Sincerely,

10/10 Eccellente

AHMAD

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sabine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ideal, für einen Besuch bei Freunden im Prenzlauer Berg. Gut öffentlich angebunden.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 14 nov 2023
Liebe Sabine,lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Herzliche Grüße

8/10 Buono

Sylvia

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jens

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved the room, comfy beds. Especially loved the staff, very friendly and helpful!!!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 14 nov 2023
Dear Jens,Thank you so much for your great review. We look forward to see you again.Sincerely,

10/10 Eccellente

takeshiosada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
従業員なホスピタリティは最高です。 私は日本人なので、湯船があれば良かったと思いましたが、清潔なシャワールームだったので気分が良かったです。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
朝食が最高です。 トラムにもすぐに乗れますし、とても便利です。 湯船のついた部屋もあるようです。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean rooms. Good Vegan breakfast. Wish better information about how the vendingmachine works. Good location and easy check in Check out.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 30 ago 2023
Dear Stefan, Thank you so much for your kind review. We look forward to welcome you again.Sincerely,

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dr.Joachim

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 17 lug 2023
Lieber Heribert,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.Viele Grüße

8/10 Buono

Kaja Moreite Nørholm

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Veldig fint hotell, likte oss godt. Kunne ønske det var litt lettere å kunne få tidlig innsjekk (evt mot betaling) Men enkelt å bevege seg rundt med trikk rett utenfor. Kan nok velge dette hotellet igjen.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Tobias Stelly, Rooms Division Manager, il giorno 7 lug 2023
Dear Katja, thank you for your stay and your nice review. We are happy that you have enjoyed your time in Berlin. Regarding the Check-In time we try our best to have the rooms earlier ready, but of course you have a long check-out time until 12 o'clock, so it's not possible everytime. Best regards

10/10 Eccellente

Maria Vølund

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Tobias Stelly, Rooms Division Manager, il giorno 7 lug 2023
Dear Maria, thank you for your excellent review!We appreciate that you enjoyed your stay. Best regards

8/10 Buono

adi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Tobias Stelly, Rooms Division Manager, il giorno 7 lug 2023
Dear Adi, thank you for your stay and your review!Best regards

10/10 Eccellente

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Tobias Stelly, Rooms Division Manager, il giorno 7 lug 2023
Lieber Erik, vielen Dank für deine tolle Bewertung!

10/10 Eccellente

JENNIFER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel staff was courteous, friendly and very helpful. We loved the location. It is walkable from the S station. And being the hotel is a family friendly neighborhood.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 12 giu 2023
Dear Jennifer,Thank you so much for your amazing review. We look forward to welcome you again.Sincerely,

10/10 Eccellente

Heribert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hervorragendes Hotel
Sehr freundliche Begrüßung beim Betreten der Empfangshalle, an der Rezeption.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Franziska Ewert, il giorno 12 giu 2023
Lieber Heribert,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.Viele Grüße