Terrazza/patio

Recensioni per Hotel ZOE by AMANO

3 out of 5
Hotel ZOE by AMANO
Große Präsidentenstraße 6-7, Berlin

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 428 su 749 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 253 su 749 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 749 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 749 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 749 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Vitale

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura idonea, staff professionale, trasporti e musei a due passi: si è rivelata una scelta molto azzeccata. Unico appunto, la mancanza di una luce idonea sul tavolino per chi non ha una vista perfetta.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 27 giu 2023
Dear Vitale,thank you for your review.We are delighted to hear that our facility met your expectations and that you found our staff to be professional. It's great to know that the convenient location with transportation options and museums nearby made it a very good choice for you. We appreciate your feedback regarding the lack of suitable lighting on the table for those with poor eyesight. Your comment will be taken into consideration as we continuously strive to improve our guests' experience.We value your input and hope to welcome you back in the future.Best regards from Berlin, Your Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 Eccellente

GAETANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Lorella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura,moderna e posizionata benissimo vicino alla stazione(treno diretto dall'aeroporto)e a numerosi ristoranti.Camera superior ampia,pulitissima e davvero confortevole.Gradevolissima colazione dolce e salata.Consigliatissimo!

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
TUTTO OK
Come da titolo
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Davide Gino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel consigliato. pulito e in un’ottima posizione
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto veramente veramente perfetto e confortevole
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

GaetanoBruno, Trapani, IT

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel, moderno e ottimamente arredato. Camere non molto ampie ma dotate di ogni comfort. Personale giovane, dinamico e gentilissimo. Posizione eccezionale a 5 min (a piedi) dalla metro di Hackescher Markt e a 12 min (a piedi) da Alexander Platz e dalla Museuminsel. Gran numero di locali di tutti i tipi nelle vicinanze. Prezzo intorno a 80/90 euro per notte (la doppia) Meglio di così...................
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Zoe, il giorno 12 mag 2019
Dear GaetanoBruno, what a lovely Feedback - thank you very much. It has been a pleasure welcoming you at Hotel ZOE. We are looking forward welcoming you back again soon. Kind regards, Jonas Juretic Front Office Agent

10/10 Eccellente

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Soggiorno di 3 giorni, personale cortese, camere moderne e pulitissime, situato in un ottima posizione.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Hotel Zoe, il giorno 12 mag 2019
Dear Stefano, what a lovely Feedback - thank you very much. It has been a pleasure welcoming you at Hotel ZOE. We are looking forward welcoming you back again soon. Kind regards, Jonas Juretic Front Office Agent

8/10 Buono

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione
Nuovo e pulitissimo. Camera superior enorme e letto comodo. Bagno con doccia dove si poteva stare tranquillamente in 6 persone! Scarsi come amenity kit e nemmeno un frigo bar. Illuminazione troppo scarsa in camera. Zona perfetta. Lo consiglio.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Andrea, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo! A due passi dal duomo e da tutti i monumenti del mitte. Zona dei ristorantini anch’essa vicina. Qualità prezzo eccezionale. Abbiamo deciso di fare la colazione in albergo domenica ed é stata ottima. C’erano tedeschi che venivano da fuori per fare il brunch lì e ho detto tutto. 5 stelle
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

laura, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
hotel moderno nel cuore pulsante di berlino
Impossibile trovare un difetto all’Hotel Zoe: moderno, super pulito, camere silenziose con finestre che isolano perfettamente dai rumori della strada (a malapena ci siamo accorti di una chiassosa manifestazione che stava passando nella vicinissima Hackesher Markt) e per finire, il roof bar, una vera chicca con una bella vista sulla città. posizione perfetta (meno di 1 minuto da Hackesher Markt, 8-10 minuti da Alexanderplatz). Che dire... meglio di così!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Katia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Emilio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno gradevole
La reception è stata molto utile e gentile. Parlavano anche italiano. Sono stati gentile nel fornirci info di natura turistica. La camera era come richiesta, tranquilla. Era un po' piccola, ma pulita.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zoe buon Amano Group
Splendida posizione e personale gentilissimo! Camere modaiole, un po’ piccole e buie ma funzionali....con un bel balconcino , la nostra! Non abbiamo provato colazione e bar....ma anche qui l’atmosfera era vivace e calorosa al tempo stesso, molto Berlino!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Lucre, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beauty near the Dome
Hotel per soli maggiorenni vicino ad Alexanderplatz. Molto tranquillo e molto pulito. Personale gentilissimo e disponibile. Possibilità deposito bagagli alla partenza. Esperienza assolutamente positiva, consigliato. + : pulizia, disponibilità del personale, accesso ai piani solo tramite chiave della camera, design della struttura in generale, vicinanza ai mezzi. - : poco spazio per appoggiare i bagagli in camera (nella camera standard) che potrebbe essere un problema per chi viaggia con bagagli da stiva, in bagno non c’è il bidet (ma questo accade nella maggior parte delle camere a Berlino)
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Nina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Tolle Location und viel Grün. Man ist zu Fuß sehr schnell an der S-Bahn Station oder der Museumsinsel. Drumherum viele gute Restaurants. Alle sehr lieb und die Zimmer lassen keine Wünsche offen. Zudem kann man extra ruhigere Zimmer haben.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andreas, Solingen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 24 apr 2024
Hallo Andreas,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ZOE by AMANO als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten, den Zustand des Hotels und den Service spiegeln genau das wider, was wir unseren Gästen bieten möchten.Es ist unser Bestreben, immer eine gepflegte und einladende Atmosphäre zu schaffen und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung ist für uns daher eine wertvolle Bestätigung.Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit lieben Grüßen aus Berlin,Ihr Hotel ZOE by AMANO

8/10 Buono

Melanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gute Lage in Berlin. Vieles ist in kurzer Zeit zu erreichen.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 8 apr 2024
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels, dem Hotel ZOE by AMANO sehr zu schätzen wissen, liebe Melanie. In der Tat ist es unser Ziel, unseren Gästen eine ideale Basis für ihren Stadtaufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in diesem Bestreben.Liebe Grüße aus Berlin-MitteIhr Hotel ZOE by AMANO

10/10 Eccellente

Esther

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for 2 nights over Easter weekend on a couples citybreak. The best thing about the hotel is its location, very close to Hackescher Markt station, the train goes direct to the airport and we also went to Potsdam for the day. There are lots of restaurants and bars in the surrounding area and all sights eaaily walkable. The hotel room was quite small, but all we needed, we had a balcony where we sat out one night which we enjoyed. We went to the rooftop bar and the view was fab. We would highly recommend the Hotel Zoe, and also we loved Berlin.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 3 apr 2024
Dear Esther,We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us at Hotel ZOE by AMANO over the Easter weekend. The proximity to transportation and sights is indeed a great advantage of our location. We are glad that you were able to appreciate the balcony of your room and the view from our rooftop bar. It is always our endeavor to offer our guests a pleasant and memorable stay.We look forward to welcoming you back soon and thank you for your recommendation.With kind regardsYour Hotel ZOE by AMANO

8/10 Buono

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Insgesamt konnten wir als 4-köpfige Familie (Kind 5 Jahre, Kind knapp 2 Jahre) zwei schöne Tage dort verbringen. Zu viert ist es natürlich recht beengt, da das Sofa zum Schlafsofa ausgeklappt ist und somit die Fläche vor dem Fernseher als Freifläche wegfällt. Von der Rollmatratze des Schlafsofa sollte man nicht zu viel erwarten. Es quietscht wenn man sich umdreht, Matratze ist recht dünn (dem Zweck sicherlich geschuldet). Ich wiege knapp 60 kg und habe die Federn gespürt beim liegen, sodass ich eine der beiden Bettdecken zusätzlich drauf gelegt hatte Das Doppelbett und das Zimmer mit Küchenzeile ansich (Zimmer 708) sind gut und für ein 3 Sterne Hotel kann man hier nicht meckern. Es ist absolut zentral und super angebunden. Parkplätze sind nur sehr knapp in der Tiefgarage verfügbar, unbedingt vorher anfragen (20€ pro Tag)! Ansonsten haben wir nicht weit vom Hotel am Sea Life Center (3min Laufzeit bei zügigem Schritt) auch eine Parkgarage gesehen, vermutlich könnte man alternativ auch dort parken und vorher sein Gepäck im Hotel abladen. Alle waren freundlich und der Empfangsbereich und der Frühstücksbereich sehr stylisch eingerichtet. Der junge Herr beim Frühstück war besonders nett. Für 18€ pro Person (Kinder 8 €) kann man es nur empfehlen, super Auswahl und für jeden was dabei. War lecker und beide Tage leicht unterschiedliche Auswahl sogar. Absoluter PLUSPUNKT!!! Wir würden vermutlich wiederkommen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 12 mar 2024
Liebe Julia,es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt im Hotel ZOE by AMANO genossen haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns zu wissen, dass unsere Lage und das Frühstücksangebot Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihr Feedback zum Schlafsofa in Zimmer 708 wissen wir zu schätzen und werden es berücksichtigen. Wir bemühen uns, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, und Ihre Anregungen helfen uns, uns zu verbessern. Es freut uns auch zu hören, dass unser Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat und dass Ihnen die Gestaltung unseres Empfangs- und Frühstücksbereichs gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie zu einem weiteren angenehmen Aufenthalt im Herzen der Stadt begrüßen zu dürfen.Mit lieben Grüßen aus Berlin,Ihr Hotel ZOE by AMANO

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very central and the apartment was amazing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 19 feb 2024
Dear Amy,thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel ZOE by AMANO Group.It's wonderful to know that you found our location very central and that you were impressed by our apartment. We strive to provide our guests with comfortable and memorable experiences, and we're glad to hear that we succeeded during your visit.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip to Berlin!Best regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angenehmer Aufenthalt, gute Lage, Frühstück teuer
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, moderne Einrichtung. Zimmer gut ausgestattet mit Nespressomaschine und kostenlosem Safe. Wwgen Dachschräge etwas beengt, Mini-Schreibtisch dadurch nicht nutzbar, zumal zugestellt. Frühstück beim Preis von 18 Euro ok, aber nichts Besonderes. Keine große Auswahl an Backwaren.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 23 gen 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und Sie die moderne Einrichtung sowie die Ausstattung Ihres Zimmers schätzten.Ihre Anmerkungen bezüglich der Dachschräge und des Mini-Schreibtisches nehmen wir zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dies zu Beeinträchtigungen geführt hat, und wir werden prüfen, wie wir den Raum noch besser nutzen können.Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback dazu ist wichtig für uns, um unsere Serviceleistungen zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen intern besprochen werden.Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 Eccellente

Johann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and everything was great
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 23 gen 2024
Dear Johann,Thank you for choosing Hotel ZOE by AMANO Group and for sharing your positive feedback! We're delighted to hear that you found our location excellent and that everything during your stay was great.Our team works hard to ensure our guests have a memorable experience, and it's wonderful to know we succeeded during your visit. If you have any specific highlights or suggestions, we would love to hear them.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel ZOE on your future travels.Warm regards,Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 23 gen 2024
Dear Elizabeth,Thank you for taking the time to share your fantastic rating and positive feedback about your stay at Hotel ZOE by AMANO Group. We are delighted to hear that you had an excellent experience with us.Your kind words mean a lot, and it was a pleasure to have you as our guest. If you ever find yourself back in the area, we would be honored to welcome you once again for another outstanding stay.Warm regards,Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel é lindo, ótima localização (tem diversas opções de restaurantes e lojas próximas, estações próximas que ficam a 1 parada da Alexanderplatz), banheiro delicioso com chuveiro de verdade (não chuveirinho pendurado como costuma ser) e box de vidro, e tem chaleira elétrica no quarto. Quarto em si apesar de lindo, tem uma iluminação bem fraca e é um pouco pequeno, então pra abrir malas é bem complicado.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 11 gen 2024
Dear Traveler,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your thoughts about your recent experience. We're pleased to hear that you found our hotel beautiful, enjoyed the great location, and appreciated the amenities such as the bathroom with a proper shower and the electric kettle in your room.Your feedback regarding the room size and lighting is valuable to us. We always strive to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests, and your comments help us identify areas where we can improve.We hope you had a fantastic time exploring Berlin, and we would be honored to welcome you back in the future. If you have any specific preferences or requests for your next visit, please don't hesitate to reach out to us directly.Once again, thank you for your feedback, and we look forward to hosting you again.Warm regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 Eccellente

Jordi

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Muy amables, perfecta localización y muy limpio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 28 dic 2023
Lieber Jordi,vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du unser Personal als sehr freundlich empfunden hast, die Lage des Hotels für dich perfekt war und die Sauberkeit deinen Erwartungen entsprochen hat.Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass du eine positive Erfahrung bei uns hattest. Wenn es weitere Anmerkungen oder Wünsche gibt, die deinen nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten könnten, lass es uns bitte wissen.Wir hoffen, dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass du unser Hotel gewählt hast!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel ZOE

10/10 Eccellente

steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brilliant hotel in great location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE, il giorno 23 dic 2023
Dear Steven,.Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are delighted to hear that you found our hotel brilliant and enjoyed its great location.Ensuring our guests have a fantastic experience is our top priority, and it's fantastic to know that we succeeded in providing you with a positive stay. We appreciate your kind words and are pleased that our location added to the overall enjoyment of your visit.If you have any specific highlights or moments from your stay that you would like to share, we would love to hear more. Your insights are invaluable in helping us maintain and improve the high standards we strive for.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Kind regards,Your hotel ZOE

8/10 Buono

Tatjana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 23 dic 2023
Liebe Tatjana,vielen herzlichen Dank für Ihre großzügige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert und motivieren uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen genau verfolgt und werden sicherstellen, dass Ihre Erwartungen in Zukunft sogar noch übertroffen werden.Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine 5-Sterne-Erfahrung zu bieten.Viele Grüße,Ihr Hotel ZOE

8/10 Buono

Seija

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Siisteys ja sijainti
Siisti hotelli. Hyvä sijainti.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 24 dic 2023
Dear Seija,Thank you for your review and positive feedback. We are glad that you liked our hotel because of its cleanliness and good location.The satisfaction of our guests is of paramount importance to us and it is great to hear that you were happy with your stay. If you have any other comments or feedback that could help us to improve our service, we would be interested to hear them.We hope you will return to visit us in the future. Thank you for choosing us as your accommodation.Best regards,Your Hotel ZOE

8/10 Buono

Ximo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 28 dic 2023
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die großzügige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir schätzen Ihr Feedback und stehen stets bereit, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird. Falls Sie spezifische Anmerkungen oder Wünsche haben, die dazu beitragen können, Ihren Aufenthalt zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team ZOE

8/10 Buono

Maurice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 28 dic 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Falls Sie spezifische Anmerkungen oder weitere Rückmeldungen haben, die uns dabei helfen können, Ihren nächsten Aufenthalt noch besser zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.Vielen Dank und herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Ulrike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage des Hotels ist super. Das Personal ist sehr nett & zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr lecker & bietet alles, was man sich wünscht. Manko an dem Zimmer: dünne Wände!!! Man hört leider seine Nachbarn bei ALLEN Aktivitäten.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 28 dic 2023
Liebe Ulrike,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, das freundliche und zuvorkommende Personal sowie das leckere Frühstück positiv erlebt haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Schallisolierung im Zimmer unzufrieden waren und Ihre Nachbarn während Ihres Aufenthalts hören konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt genießen können.Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in der Zukunft erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen haben oder spezifische Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt, lassen Sie es uns bitte wissen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugnt och skönt rum inåt gården
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Steffen

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was okay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dr. med. Nikolaus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles gut, sehr sauber, gute Lage, fairer Preis. Kein Fön im Zimmer
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 28 dic 2023
Lieber Dr. med. Nikolaus,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Sauberkeit, Lage und Preis zufrieden waren.Wir entschuldigen uns für das Fehlen eines Föhns in Ihrem Zimmer. Wir werden sicherstellen, dass dieser Mangel behoben wird, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern.Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie in der Zukunft erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder spezifische Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

6/10 Soddisfacente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Ingen läsfåtölj. Svag belysning i rummet. Annars OK.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 5 gen 2024
Dear Roger,thank you for providing feedback about your stay. We apologize for the lack of a reading armchair and the dim lighting in your room. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration to enhance our facilities and create a more comfortable environment for our guests.We appreciate that you found other aspects of your stay satisfactory and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.Best regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 Buono

Camilla Vilgaard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful design and nice quiet rooms even though it is in the middle of Berlin. I will be happy to come back in Summer and try the rooftop terrace.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 5 gen 2024
Dear Camilla Vilgaard,thank you for sharing your positive experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful design and appreciated the quiet rooms despite our central location in Berlin. We look forward to welcoming you back in the summer, and we hope you'll have the opportunity to enjoy our rooftop terrace.If there's anything specific you'd like for your next visit, feel free to let us know. We can't wait to host you again for another wonderful stay.Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location near restaurants, metro, walkable to museum Island.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Michael, Ottawa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Vivek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 19 nov 2023
Lieber Vivek,vielen Dank für die großartige Bewertung mit 5 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und es motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 Eccellente

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute Lage, nettes Hotel
Hotel an bester Lage in Berlin Mitte, nahe der Hackeschen-Höfe. Nettes Boutique Hotel, modern und schön eingerichtet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 19 nov 2023
Lieber Stefan,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Lage sowie das Design unseres Boutique-Hotels schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 Eccellente

Carissa, Madison

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel! The staff was helpful and the room was nice and cozy. Great location to train station, restaurants, and shopping.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 19 nov 2023
Liebe Carissa,herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und es motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 Eccellente

Trygve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 19 nov 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Service und unseren Annehmlichkeiten zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie spezifische Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

4/10 Scarso

Anne Christin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 19 nov 2023
Liebe Anne Christin,vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn es uns natürlich bedauert zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns weitere Details zu den Punkten mitteilen könnten, die zu Ihrer Bewertung geführt haben. Wir möchten sicherstellen, dass wir alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um unsere Servicequalität zu verbessern.Falls Sie spezifische Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und mögliche Verbesserungen vorzunehmen.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 Eccellente

Marianne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel ZOE-Team, il giorno 7 nov 2023
Dear Marianne,Thank you very much for your generous 5-star rating! We are very pleased that you were satisfied with your stay at our hotel.Your positive review is a confirmation of our efforts to provide first-class service and comfort. We appreciate your praise and will continue to do our utmost to satisfy our guests.We hope to welcome you back soon and will be happy to assist you at any time.Your Hotel ZOE by AMANO