Facciata della struttura

Recensioni per SANA Berlin Hotel

4.5 out of 5
SANA Berlin Hotel
Nuernberger Str. 33-34, Berlin, BE

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 592 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 308 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

dario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene. Vicino la metro. Spa molto rilassante
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Veronica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is excellent, clean and close to the metro station. Very nice breakfast
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Sana Berlin Team, il giorno 27 mar 2024
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our facilities to your satisfaction. We strive to provide a clean and welcoming environment for all our guests, and are pleased to hear that you appreciated the convenient location near the metro station and enjoyed our breakfast offerings. We look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Eccellente

cristiano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Sana Berlin Team, il giorno 17 set 2023
Dear Cristiano,thank you for your stay with us and your amazing review.Hopefully we will see you soon again.With kind regardsYour SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

enrico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 4 lug 2023
vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
la sauna e un po piccola ,,ci vorrebbe una prenotabile perche sempre piena..il resto ok il personale veramente sempre sul pezzo ,complimenti
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 28 mar 2023
Thank you so much for your nice words!

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

VIRPI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel in a nice area
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 17 mag 2022
Dear VIRPI, thank you so much for your review!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good condition and location
Scenic hotel 5 min walk from Kdamm. Got 2 communicating rooms as we were 2 adults and 1 child, so lots of space. A bit overpriced anyway. Cleaning to be improved a bit. Overall nice experience, good staff and nice in house bar. Restaurants around 5-10 mins walk. Be aware that often the garage gets full so you need to leave the car in the streets around the hotel (easy to find free space anyway).
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Katrin van Gemmern, il giorno 20 ago 2021
Thank you for you rating and feedback!

10/10 Eccellente

enrico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 14 set 2020
Dear Enrico, thank you very much for rating the hotel with a 10 out of 10! It was a honor to welcome you in Berlin. Looking forward to hearing from you again soon, SANA Berlin Hotel

6/10 Soddisfacente

Maurizio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel moderno in una posizione comoda per gli spostamenti in città. Buoni i servizi e personale gentile e gradevole.Complimenti a Xenia della reception, una ragazza sempre cortese, disponibile e sorridente. Nota dolente ed inaccettabile per un quattro stelle la scarsa pulizia , con macchie ripetute e visibili sul materasso, lenzuola e cuscini. Dal soffitto bagno zona luci sopra lavabo cadevano piccoli pezzo di vernice. Diversa polvere nella stanza.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 22 nov 2019
Dear Maurizio, thank you for the feedback. We appreciate your nice words about our team at the reception. Regarding the cleanliness, we are sorry that we have not meet your expectations. We are already working to improve this. Looking forward to hearing from you soon,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 29 ott 2019
Thank you very much for the feedback!

8/10 Buono

Simone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
reception poco reattiva
hotel di recente costruzione con camere ampie e bagni molto spaziosi. colazione molto buona, solo il personale della reception è stato poco reattivo quando abbiamo dovuto segnalare qualche problema. ad esempio la terza notte non ci è stata rifatta la camera e non sono stati sostituiti gli asciugamani in bagno. neanche il set del te e del caffè è stato rifornito. anche dopo aver segnalato due volte il problema, nessuno è intervenuto. in un albergo 4 stelle non è accettabile. per scusarsi ci è stata offerta la colazione del giorno dopo, ma credo non sia sufficiente dato il disagio ed il costo della camera.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 7 ott 2019
Dear Simone, thank you very much for the feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, SANA Berlin Hotel

6/10 Soddisfacente

Salvatore

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 16 set 2019
We hope to welcome you again soon!

8/10 Buono

Frank, Italia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Moderna e curata. Personale efficiente e disponibile. Da migliorare pulizia camere e sostituire macchine del caffè in camera con il caffè!!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 3 set 2019
Dear Frank, thank you for the feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Gennaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un meraviglioso panorama su Berlino!
vicinissimo alla U-Bahn, a 10 minuti a piedi da Zoo e K'damm, letto molto comodo, biancheria di qualità. Check-in e check-out rapidi e precisi
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 26 ago 2019
Thank you very much for the review. We hope to welcome you again soon in Berlin.

6/10 Soddisfacente

Dominga

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Delusa per il prezzo che ho pagato
Ho pagato x 4 letti ed ho avuto un divano duro ho avuto il mal di schienaveta duro e corto mi uscivano i piedi delusa visto che ho pagato prima acqua sporca in piscina palestra non tanto funzional
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 22 ago 2019
Dear Dominga, thank you much for your feedback. We are saddened to read that the apartment did not meet your expectations. We will have your words into consideration in order to improve. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room and perfect location. I spent 5 beautiful days with my family in a “apartment” room which has been perfect. 300 m from the metro line 3 and 15 min by walk from Tiergarten.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 19 ago 2019
Dear guest, we are glad to read that the location of the hotel was suitable for your stay and you had a nice time in our apartment. We are already looking forward to hearing from you soon,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuova, elegante. Molto comoda la suite con cucina attrezzata
Soggiorno di 9 notti a luglio 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 12 ago 2019
Dear guest, thank you very much for your nice words. We are glad to read that you liked the design of the hotel and you found the suite confortable. Looking forward to welcome you again soon,

10/10 Eccellente

MariaAntonietta, Italia LECCE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima e ben posizionata. Personale disponibile e cortese. Sala esterna (destinata ai fumatori) chiusa alla sera (dopo le 10 p.m.). Avrei gradito una chiusura posticipata almeno fino alle ore 24,00 considerando che la hall ed i servizi ad essa annessi rimangono aperti fino a tardissima sera.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 2 mag 2019
Thank you for leaving this nice review and staying with us. We appreciate your nice words about our team. It was a pleasure to welcome you in Berlin. Looking forward to hearing from you soon,

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Star bene a Berlin: camera bella, accogliente,zen!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 11 mar 2019
Thank you for choosing us for your stay! It was a pleasure to welcome you in Berlin and we hope to hear from you soon again!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 2 apr 2019
Thank you for selecting our hotel. It was a pleasure to welcome you in Berin and we hope to hear from you soon!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Camera confortevole e molto spaziosa. La cucina al nostro arrivo non era accessoriata con tutti gli utensili utili.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di SANA Berlin Hotel, il giorno 29 gen 2019
Thank you for choosing us! We hope to welcome you again soon in Berlin.

8/10 Buono

Karola

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location & value for money were good
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Your SANA Berlin Team, il giorno 17 apr 2024
Dear Ian,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found our location to be convenient and that you felt you received good value for your money during your stay. Providing our guests with a positive experience and good value is always our goal, and we are pleased that we succeeded in this regard.If you have any further feedback or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, very modern and clean. Very friendly staff, nice bar area, great room and bathroom. Close to a couple of subway stops so it was very easy to get around.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Your SANA Berlin Team, il giorno 16 apr 2024
Dear Kathryn,Thank you very much for your lovely feedback about our hotel. We are delighted to hear that you found our hotel modern, clean, and welcoming.We are pleased that you enjoyed the friendliness of our staff, the nice bar area, and the amenities in your room and bathroom. It's great to know that our proximity to subway stops made it convenient for you to explore the city.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

Thomas, Kipfenberg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
alles tip top! Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Your SANA Berlin Team, il giorno 18 mar 2024
Lieber Thomas,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SANA Berlin Hotel und für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Hotel uneingeschränkt empfehlen können.Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Hotel. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es ist wunderbar zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Sollten Sie in Zukunft erneut nach Berlin reisen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts behilflich sein können.Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und für die Empfehlung unseres Hotels. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ihr SANA Berlin Team

8/10 Buono

Uta

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Your SANA Berlin Team, il giorno 18 mar 2024
Liebe Uta,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SANA Berlin Hotel und für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 6 mar 2024
Thank you very much for your review. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr hübsches Hotel, zuvorkommendes und überaus freundliches Personal, top Lage, direkt am Ku’damm.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 29 feb 2024
Liebe Vanessa,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass Ihnen unser hübsches Hotel, das zuvorkommende und freundliche Personal sowie die erstklassige Lage direkt am Ku'damm gefallen haben.Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Berlin reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Ashleigh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is perfect! Stayed here for a long weekend for my partners 30th birthday. I emailed them on the day of our arrival asking if they could put a bottle of Prosecco and some balloons in our room and this was no problem. We didn’t eat at the actual hotel so I can’t comment on the food. The room and the actual hotel is just gorgeous. The spa is a lovely extra and all of the staff were so friendly and helpful, would definitely recommend!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 29 feb 2024
Dear Ashleigh,Thank you so much for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you had a perfect stay and that we could contribute to making your partner's 30th birthday celebration memorable. It's wonderful to know that you enjoyed the beautiful room, the spa facilities, and the friendliness of our staff.We appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future!Best regards

8/10 Buono

Jesper

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was as expected to be honest. Nice, big smiles and good food. Friendly staff - especially the man welcoming us at breakfast. Plus the twins behind the counter. It’s not a small cozy boutique hotel, but definitely a hotel focusing on bigger groups and companies. Prices are really good and it’s clean and does what a 4 star hotel is supposed to do. Loved the room with glass between bath and bedroom 😍
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 29 feb 2024
Dear Jesper,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that your stay met your expectations and that you enjoyed our friendly staff, delicious food, and the unique features of our rooms, such as the glass between the bath and bedroom.At our hotel, we strive to cater to the needs of all our guests, whether they are individuals, families, or larger groups. It's great to know that you found our prices reasonable and our facilities clean and up to the standard of a four-star hotel.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Mirko

Viaggio di gruppo
Das Zimmer war leider nicht gut gereinigt.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Hotel Team, il giorno 21 feb 2024
Lieber Mirko,Es tut mir leid zu hören, dass das Zimmer nicht zufriedenstellend gereinigt wurde. Sauberkeit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team darauf hingewiesen wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt hat, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren.Wenn Sie uns weitere Details zu den spezifischen Problemen mit der Reinigung des Zimmers mitteilen könnten, würden wir dies sehr schätzen, damit wir gezielt Verbesserungen vornehmen können.Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie als unseren Gast zu begrüßen. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit freundlichen Grüßen,Dein SANA Berlin Team

8/10 Buono

Regina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De accommodatie was prima. De saunas waren alleen overdag niet op volle temperatuur. Er was nergens aangegeven, dat je moest aangeven dat je de sauna overdag wilde gebruiken om deze dan misschien volop te verwarmen. De kamer heeft te weinig mogelijkheden om dingen op te hangen. Het is beter direkt in het restaurant te betalen. Bij het uitchecken was dit een gedoe. Ook wilde men ons het ontbijt berekenen, terwijl wij geen ene keer in het hotel ontbijt genuttigd hebben. De mensen waren wel vriendelijk en hebben alles goed afgehandeld.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Hotel Team, il giorno 21 feb 2024
Dear Regina,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to hear that overall, you found the accommodation to be fine and that our staff were friendly and handled everything well.We apologize for any inconvenience you experienced with the saunas not being at full temperature during the day. Your feedback regarding the need to indicate your sauna usage preference in advance is valuable, and we will certainly look into improving our communication regarding sauna availability and temperature.Additionally, we apologize for any inconvenience during the check-out process, particularly regarding the payment at the restaurant and the charge for breakfast. We will review our procedures to ensure a smoother experience for our guests in the future.Regarding the room, we appreciate your feedback about the limited options for hanging things, and we will take this into consideration for future improvements.Once again, thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable experience in the future. If there is anything else we can do to enhance your stay, please let us know.Warm regards,Your SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

Wilhelm

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 21 mar 2024
Dear Wilhelm,thank you for your stay in SANA Berlin Hotel and your amazing review.We are very happy that you had a great time with us.With kind regardsYour SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

chelsey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Sana hotel was beautiful. It was a handy location to shops and restaurants but the wrong side of Berlin from the tourist attractions. There were transport strikes the weekend we visited but I'm sure if there weren't, it would have been easy to get to the east side on the metro. The spa was really nice though a lot of children playing. The staff were very friendly and attentive. The breakfast was amazing, so much choice and really delicious. Would definitely recommend.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 9 feb 2024
Thank you very much for your review. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon and send you our best regards from Berlin.

10/10 Eccellente

Lanfranco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 7 feb 2024
Dear Lanfranco,thank you for your stay in SANA Berlin Hotel and your amazing review.We are very happy that you had a great stay with us and hopefully we will see you soon again.With kind regardsYour SANA Berlin Team

6/10 Soddisfacente

Alvin

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 21 mar 2024
Dear Alvin,thank you for your stay in SANA Berlin Hotel and your review.Hopefully we will see you soon again.With kind regardsYour SANA Berlin Team

2/10 Terribile

Ahmad

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Hotel Team, il giorno 4 feb 2024
Lieber Ahmad,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es ist sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat. Gerne können Sie sich wegen eines Feedbacks direkt bei uns melden.Mit freundlichen GrüßenIhr SANA Berlin Team

8/10 Buono

Ralf

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das Zimmer und das Studio Ap. waren gut,Reception das Frühstück hätte auf jedem Fall mehr Säfte wie Tomatensaft Multifitamin Saft Apfelsaft.Die Bar war sehr Teuer wenn schon Teuer da sollte man auch Cocktels machen können,das war leider schlecht ein großes Stück Gurke und viel Tapasko mit Tomatensaft für 12,00€ geht nicht. Pool Sauna war Super rest war gut wir kommen wieder. Gruß Ralf Gossler
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Hotel Team, il giorno 4 feb 2024
Lieber Ralf Gossler,Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer und das Studio-Apartment gefallen haben und dass Sie mit dem Pool und der Sauna zufrieden waren.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstück und dem Angebot an Säften nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Auswahl der Säfte an unser Restaurantteam weitergeben, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste besser erfüllen können.Des Weiteren bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserer Bar als nicht angemessen empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Cocktails und der Preise an unser Bar-Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen.Es freut uns zu hören, dass Sie dennoch vorhaben, wieder bei uns zu übernachten. Ihre Treue bedeutet uns viel und wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns dabei unterstützen möchten, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr SANA Berlin Team

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist sehr zentral gelegen mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Hotel Team, il giorno 4 feb 2024
Lieber Peter,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen und dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als gut empfinden.Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Dienste benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

DOMINIQUE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Idéal pour long ou court séjour ou pour affaires
Cet hôtel est vraiment très bien. Très moderne, vastes chambres bien chauffées, bien équipées, bien décorées avec des matériaux de qualité, de petites mignardises se trouvaient dans la chambre lors de mon arrivée. L'hôtel dispose d'un restaurant, simple mais bon. Le Pdj est fantastique. Idéalement situé au centre de Berlin, endroit calme et sûre. Parking gardé payant (un peu cher)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

8/10 Buono

Boris

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great find near the center of Berlin
A great, modern hotel, not too far away from the main attractions of Berlin. My only negative point is that the hotel is very warm in all common areas.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Hotel Team, il giorno 22 gen 2024
Dear guest,I trust this message finds you well. Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at SANA Berlin Hotel. We are thrilled to learn that you found our hotel to be great and modern, and that the proximity to the main attractions of Berlin added to your experience.Your feedback is invaluable, and we take note of your comment regarding the temperature in the common areas. We apologize for any discomfort caused by the warmth, and please be assured that we will address this matter to ensure a more comfortable environment for our guests in the future.We appreciate your understanding and are grateful for your constructive feedback. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out. We strive to provide an exceptional experience for our guests, and your input assists us in achieving that goal.We hope to have the pleasure of welcoming you back to SANA Berlin Hotel on your future visits to Berlin. Thank you for choosing us for your stay.Warm regards,Your SANA Berlin Team

10/10 Eccellente

Eva

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra Hotel med pool o bastu. Rent.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

8/10 Buono

chihliang

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

CHANG-CHING

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 25 gen 2024
We would like to thank you for choosing SANA Berlin Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Serkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 17 gen 2024
We appreciate your positive feedback and are glad to hear that you had a good experience. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

10/10 Eccellente

Helen

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di SANA Berlin Team, il giorno 17 gen 2024
We appreciate your positive feedback and are glad to hear that you had a good experience. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.