Gentile Ospite,Grazie per la sua recensione.Siamo davvero molto felici di averle potuto offrire un soggiorno positivo sotto ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e la sua soddisfazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo al Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Signore,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la camera in cui ha alloggiato, curata in ogni dettaglio con l'obiettivo di garantire comfort e funzionalità.Ci fa piacere, inoltre, che abbia sottolineato la cortesia dello staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza della nostra offerta ricettiva.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata positiva da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Signora,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, l'ottima condizione generale dell'albergo e il servizio offerto dal nostro personale. Ci fa piacere che abbia trascorso un soggiorno confortevole, la sua soddisfazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel, situato nel centro di Bologna. Tuttavia, ci dispiace sapere che ha riscontrato problemi con il televisore, ma siamo contenti che sia stato sostituito prontamente. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo al bagno. La pulizia delle stanze è una priorità per noi e ci assicureremo che il nostro personale presti maggiore attenzione a questi dettagli in futuro.Per quanto riguarda il copriwater rotto, ci dispiace che abbia riscontrato questo problema e faremo in modo che venga risolto al più presto.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes,

Gentile Ospite,Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel.Ci dispiace molto per l'inconveniente riguardo alla chiusura della spa durante il fine settimana. Capiamo che questo malinteso possa aver influito negativamente sul suo soggiorno e ci scusiamo per il disagio causato.Speriamo che vorrà comunque darci una seconda possibilità in futuro. Siamo certi di poterle offrire un soggiorno all'altezza delle sue aspettative.Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene durante la sua permanenza. Lavoriamo con grande impegno per garantire ai nostri ospiti un'esperienza di soggiorno eccellente da ogni punto di vista e la sua soddisfazione ci gratifica enormemente.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa molto piacere sapere che il suo soggiorno sia stato ottimo. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e le sue parole ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in futuro.Cordiali Saluti,Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali Saluti,Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'albergo e ci permette di poter rispondere al meglio alle necessità di ciascun ospite.Ci dispiace che il sistema di riscaldamento della camera non abbia soddisfatto le sue esigenze, nonostante sia impostato per garantire una temperatura degli ambienti sempre gradevole.Ci dispiace, inoltre, che la qualità della colazione non sia stata di suo gradimento. Terremo conto del suo commento per cercare di migliorare ulteriormente la nostra proposta da questo punto di vista.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Giuseppe,La ringraziamo per averci fatto conoscere la sua opinione.Dal rating elevato che ha assegnato alla nostra struttura, riteniamo che la sua permanenza sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa piacere aver potuto contribuire a rendere positivo il suo soggiorno in città. Il nostro obiettivo è infatti quello di poter rispondere al meglio alle necessità di ciascun ospite.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Claudio,Grazie per aver condiviso la sua esperienza.Ci dispiace molto per l'inconveniente avvenuto al momento del check-out, per il quale ci scusiamo. Siamo felici, comunque, che il resto del suo soggiorno sia stato positivo, e ci auguriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali saluti,Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per la sua recensione.Ci fa piacere che abbia messo in risalto l'ottima qualità della nostra colazione, preparata quotidianamente con materie prime fresche e genuine e caratterizzata da un'ampia varietà di scelta pensata per poter rispondere al meglio alle diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti.Ci scusiamo per le imperfezioni riscontrate nella pulizia della camera. Abbiamo immediatamente informato il responsabile del dipartimento di housekeeping in modo tale che possa prendere i provvedimenti necessari a garantire il rispetto dei nostri elevati standard qualitativi.Terremo conto, inoltre, della sua considerazione sull'insonorizzazione insufficiente della stanza in modo da migliorare questo aspetto della nostra proposta.Siamo comunque felici che, nonostante questi problemi, abbia evidenziato la qualità generale della struttura, la quale viene curata in ogni dettaglio con l'obiettivo di garantire ai nostri ospiti un soggiorno comodo e piacevole.Cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa piacere che abbia sottolineato la posizione in cui si trova l'hotel, situato a breve distanza dal centro storico, in una zona ricca di luoghi di interesse e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location comoda e funzionale per le esigenze dei nostri ospiti.Ci dispiace che abbia avuto difficoltà nella regolazione della temperatura della camera. Se ci avesse informato del problema, il nostro staff sarebbe immediatamente intervenuto per garantirle un proseguo di soggiorno ottimale.La ringraziamo, infine, per aver evidenziato la grandezza e il comfort delle stanze, aspetti che contribuiscono a rendere la permanenza piacevole e rilassante.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Carlo,La ringraziamo per questa recensione positiva.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di poter riceverla di nuovo in futuro. Distinti saluti,Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,La ringraziamo per la sua recensione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata positiva da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri auguri di buon anno.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che il suo soggiorno nel nostro hotel sia stato in generale positivo. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e il suo giudizio ci incoraggia a proseguire su questa strada.Abbiamo preso nota della sua opinione riguardo gli orari di apertura del bar e ne terremo conto per venire incontro alle esigenze di ciascun ospite.Saremo lieti di poterla ospitare di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione. Apprezziamo il fatto che abbia messo in evidenza l'ottimo collegamento garantito dai mezzi pubblici nella zona dell'albergo, grazie ai quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città. Ci fa piacere poi la menzione riguardo la pulizia e il comfort della camera, aspetti che curiamo con la massima attenzione e che riteniamo fondamentali per poter garantire ai nostri ospiti un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante. Siamo felici, inoltre, che la qualità della colazione sia stata di suo gradimento. Prepariamo quotidianamente questo pasto con materie prime fresche e genuine e con un'ampia varietà di scelta in grado di soddisfare al meglio i gusti e le diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti. La ringraziamo, infine, per aver evidenziato l'ottimo servizio svolto dallo staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'hotel. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Massimiliano, Grazie per questa valutazione positiva. Siamo molto contenti che abbia apprezzato il servizio offertole. Ci piacerebbe sapere in che modo avremmo potuto fare meglio. Ci auguriamo di avere il piacere di rivederla in futuro. Distinti saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione. Ci fa molto piacere che abbia messo in risalto la posizione in cui si trova l'albergo, situato a breve distanza dal centro storico, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale da cui partire alla scoperta delle bellezze di Bologna. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo davvero molto felici di averle potuto offrire un soggiorno positivo sotto ogni punto di vista. In particolare apprezziamo la sua menzione riguardo il comfort, la pulizia e l'ordine della camera, aspetti fondamentali per una permanenza serena e all'insegna del relax. Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali Saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Apprezziamo particolarmente la menzione riguardo la posizione strategica in cui si trova l'albergo, situato a pochi passi dal centro storico, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta di Bologna. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Mario, La ringraziamo per lasciarci la sua recensione. Ci dispiace che il suo soggiorno da noi non sia stato in linea con le sue esigenze. Gradiremmo ricevere il suo feedback per migliorare la nostra proposta. Speriamo di poter riceverla di nuovo in futuro. Distinti saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Fabio, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo spiacenti che la sua permanenza da noi non sia stata di suo gradimento. Ci piacerebbe sapere in quale modo possiamo migliorare la nostra offerta. Speriamo di avere il piacere di rivederla in futuro. Cordiali saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Siamo dispiaciuti che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Avremmo preferito avere maggiori dettagli riguardo gli aspetti che, secondo lei, sono stati negativi perché solo in questo modo possiamo migliorare la nostra proposta e offrire un servizio in grado di rispondere al meglio alle esigenze di ciascun ospite. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Pier Luciano, Grazie per aver recensito la nostra struttura. Siamo davvero lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Lavoriamo quotidianamente per garantire ad ogni ospite una permanenza serena e di qualità. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile cliente, La ringraziamo per aver recensito positivamente la nostra struttura. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la location e il servizio. Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in futuro. Cordiali Saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo per recensire il nostro hotel. Apprezziamo la sua menzione riguardo la centralità della struttura, un dettaglio che consente di raggiungere con facilità tutte le principali attrazioni della città. Ci dispiace che gli interni e la condizione generale delle camere non abbiano soddisfatto i suoi gusti. Terremo in considerazione il suo commento per migliorare questi aspetti. La ringraziamo, infine, per aver evidenziato la cordialità del nostro staff. I suoi complimenti sono una grande gratificazione. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, La ringraziamo per questa recensione positiva riguardo il suo soggiorno da noi. Ci rallegra sapere che la sua esperienza è stata positiva. Ci piacerebbe sapere in quale modo possiamo migliorare la nostra offerta. Speriamo di poter riceverla di nuovo in futuro. Distinti saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione sul nostro albergo. Apprezziamo il fatto che abbia messo in evidenza la posizione in cui si trova la struttura, non distante dal centro città, in una zona ricca di attrazioni turistiche e ben collegata con i mezzi pubblici. Ci fa piacere poi la sua menzione riguardo la pulizia della struttura e il comfort della camera, aspetti fondamentali per un soggiorno piacevole e di qualità. Ci dispiace che abbia ritenuto costosa la tariffa per il parcheggio privato, considerando anche che si tratta di posti auto al coperto. Ci dispiace anche che non abbia potuto usufruire dello sconto VIP ma purtroppo la situazione attuale ci impone accorgimenti ed all'occorrenza limitazioni rispetto allo standard dei servizi offerti abitualmente. In ogni caso anche la tariffa di vendita media generale è comunque stata ricalibrata di conseguenza. Dato il periodo di scarsa occupazione siamo stati costretti a chiudere alcuni piani dell'hotel e pertanto non ci è stato possibile riconoscere l'upgrade (previsto su disponibilità) in quanto l'albergo, pur essendo non al completo sulla disponibilità totale delle camere, lo era quasi in relazione ai piani mantenuti aperti, anche in considerazione del fatto che per nostro protocollo sanitario anti contagio le camere in partenza vengono mantenute invendute e senza possibilità di accesso per almeno 48 ore. La ringraziamo per la comprensione. Ci fa piacere infine il suo apprezzamento per la colazione, preparata quotidianamente con prodotti freschi e di prima scelta. Saremo felici di poterle dare di nuovo il benvenuto al Royal Hotel Carlton in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Davide Bonaccorso, Direttore

Gentile Ospite, La ringraziamo per questa recensione positiva riguardo il suo soggiorno da noi. Ci rallegra sapere che la sua esperienza è stata positiva. Ci piacerebbe sapere in che modo potremmo fare meglio. Cordiali saluti, Davide Bonaccorso, Direttore

Dear Anna, Thanks for your high rating of our hotel. We are glad we were able to meet all your requirements Again, thank you very much. Best regards, Davide Bonaccorso, Manager