Facciata della struttura

Recensioni per The Aquincum Hotel Budapest

4 out of 5
The Aquincum Hotel Budapest
Árpád fejedelem útja 94, Budapest

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 317 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 369 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 170 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 91 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 54 su 1001 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La pulizia e il servizio nelle stanze potrebbe essere migliore ma la struttura è stata comunque confortevole ed il soggiorno molto piacevole, ottimo il servizio bar e ristorante dell'albergo, anche la colazione internazionale soddisfacente
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 15 gen 2024
Dear Alessia,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. It is nice to learn that overall, our Hotel met your expectations and you had a nice time with us. Many thanks for highlighting our structure, our service and our breakfast. We all hope to have the opportunity to welcome you back at The Aquincum Hotel Budapest soon. Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Maverick

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
I didn't like that for 2 days they didn't clean our room
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 15 gen 2024
Dear Maverick,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. We are pleased to learn that overall our Hotel met with your expectations and you had a nice time with us. Thank you for your constructive comments about the improvements regarding the daily cleaning service. Please rest assured that it does not reflect our standards and corrective actions will be taken. Despite this we all hope to have the opportunity to welcome you back at the Aquincum Hotel Budapest in the near future.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

8/10 Buono

Alice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato nell'hotel durante il Sziget Festival. La sua posizione è perfetta perché c'è una stazione del treno a pochi passi. La spa è stata molto gradita.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 23 ago 2023
Dear Alice,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. It is nice to learn that in overall our Hotel met with your expectations and you had a nice time with us. Many thanks for highlighting our perfect location for Sziget Festival and we are happy to learn that you enjoyed the facilities of the Aronia Spa and Wellness Center too. We all hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest soon. Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

10/10 Eccellente

franco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto accogliente. Servizi di qualità elevata ad un prezzo molto competitivo. Molto apprezzato il benvenuto in camera con bottiglia di vino Consigliato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 28 lug 2023
Dear Franco,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. It is fantastic to read that you enjoyed your recent stay with us. Thank you for highlighting our competitive price and our high quality service. We all hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest soon.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

4/10 Scarso

alina

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
delusa, hotel abbastanza vecchio, ma oltre a quello neanche tanto pulito
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 17 lug 2023
Dear alina,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. We are sorry to learn that overall, you found our hotel outdated, however, we do understand your point. We do apologize for the inconveniences you have encountered during your stay with the cleanliness. Please rest assured, that this experience does not reflect our standards and corrective actions will be taken. Despite of these we sincerely hope to have the chance to welcoming you back at the Aquincum Hotel Budapest in the future to make up your recent experience.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

2/10 Terribile

Andrea

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decadente
Hotel che non rispecchia gli standard proposti sul sito. Sporco e sciattò negli ultimi anni ha subito un costante decadimento. Pulizia inesistente , struttura sempre più vecchia e inadeguata .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 4 lug 2023
Dear Andrea,Thank you for taking your time to review The Aquincum Hotel Budapest. We regret to read that our hotel did not meet with your expectations. Let us do apologize for the inconveniences you have experienced during your visit regarding the cleanliness of the Hotel. Thank you for the valuable feedback and please, rest assured, that corrective actions will be taken. We are sorry to learn that overall, you found our hotel old, however, we do understand your point. Despite of it we hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the future to make up your recent experience.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

10/10 Eccellente

Emanuele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
-HOTEL FANTASTICO -CON SPA ECCEZIONALE -COLLEGATA BENISSIMO A UN QUARTO D'ORA DAL CENTRO -COLAZIONE OTTIMA -UNICA COSA FORSE LE CAMERE DOVREBBERO ESSERE RIMODERNIZZATE... (COMUNQUE ANCHE LA CAMERA MOLTO BELLA)
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 26 giu 2023
Dear Emanuele,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. We are extremely happy that you found our hotel fantastic and the Aronia Spa and Wellness Center exceptional. We are pleased to read that our location was convenient for you it is true that we are well connected by public transport, which makes easier to explore Budapest. Many thanks for highlighting our excellent breakfast. Thank you for drawing our attention to the renovation of our rooms. We were regretted to read your comment, however, we do understand your concerns. Despite of it, we hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the near future. Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

4/10 Scarso

giordano

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non lo consiglio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 21 apr 2023
Dear giordano,Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We regret to learn that our hotel did not meet with your expectations therefore your stay with us was not as enjoyable as you expected. However, we would have been happy if you could share more details with us so that we can learn from it and avoid similar feedbacks in the future. We honestly hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the future.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

8/10 Buono

Benedetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 2 mag 2023
Dear Benedetta,Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We are pleased to learn that our Hotel met with your expectations and you had a nice time with us. We hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the near future.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

10/10 Eccellente

Enzo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Eccellente ma...
Ho soggiornato almeno 10 volte in questo hotel, purtroppo questa volta sono rimasto deluso dalla pulizia della camera. Per 2 volte hanno tentato l'accesso senza bussare, fortunatamente avevo chiuso con il chiavistello (ero in bagno), un giorno non hanno effettuato la pulizia ed un'altro giorno hanno effettuato la pulizia dopo le 13,00 Carente anche il "rimpiazzo" dei prodotti di cortesia caffè, tisane, prodotti per il bagno. Comunque 5 stelle grazie alla cortesia di tutto il personale, soprattutto agli addetti del bar e della reception. Un'altra eccellenza di questo hotel è la SPA con le sue piscine termali, la palestra, la sauna ecc. Altra eccellenza è la prima colazione, sia per varietà che per qualità. P.S. sintonizzate sulla TV qualche canale italiano.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 21 mar 2023
Dear Enzo,Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We regret to learn that as a returning guest our hotel did not meet with your expectations therefore your stay with us was not as enjoyable as you expected. We do apologize for the inconveniences you encountered with our daily service. Please, rest assured that it does not reflect our standards and corrective actions have been already taken. We honestly hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest to make up your recent experience.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 24 feb 2023
Dear Stefano,Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We are pleased to learn that our Hotel met with your expectations and you had a nice time with us. We hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the near future.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

8/10 Buono

Enzo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo...con qualche riserva
Sono stato più volte in questo hotel, (probabilmente ci tornerò) colazione fantastica, SPA favolosa, personale cortese e competente. Contro: avevo chiesto un letto matrimoniale, ho trovato 2 letti singoli. Nella camera mancava il frigobar, ho chiesto alla reception e lo hanno portato. Per 2 giorni non è stata lasciata l'acqua nella camera. Tutto sommato...merita ancora 5 stelle
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 17 gen 2023
Dear Enzo,Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We cannot be happier that as a returning guest you are satisfied with each and every visit. Many thanks to highlighting our fantastic breakfast and it is good to read that you had a fabulous time at the Aronia Spa and Wellness Center. Much appreciated to highlighting our courteous and competent colleagues, it’s a great feedback to the team so they can continue to provide a high-quality service. However, we do apologize for the inconveniences you have experienced during your stay. Please rest assured that we have forwarded your comments to the relevant department, and we can assure you that we are taking necessary steps to avoid similar guest feedback. Thank you for your feedback again, we all look forward to your next visit to The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

PIETRO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
E' la terza volta che soggiorno in questo hotel, che ha ormai i suoi anni, la pulizia nelle camere lascia a desiderare, ma di contro ha un'area spa termale con tre piscine di tutto rispetto,, motivo per il quale ci ritorno spesso, aperta dalle 06:00 alle 22:00. Buona anche la colazione con grande varietà di prodotti salati e dolci
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 4 gen 2023
Dear Pietro,Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We are pleased that we welcomed you at the third time and it is good to read that our Aronia Spa and Wellness Center opening time was convenient for you and you enjoyed your time there and that is the reason for your returning. However, we are sorry to read your comment about the cleanliness. Please rest assured that it does not reflect to our standards and corrective actions will be taken. Ultimately, thank you for drawing our attention to the renovation of the hotel. We regret to read your comment, however, we do understand your concerns. We all hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest soon.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

4/10 Scarso

alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Andrea

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 7 nov 2022
Dear Andrea,Thank you for taking time to rating The Aquincum Hotel Budapest. We are pleased to learn that our Hotel met with your expectations and you had a nice time with us. We hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the near future.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

BENEDETTI, DALMINE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mi spiace trovo scomodo per il centro dover prendere un tram e la metro (due biglietti ) capisco che si possa prendere il taxi ma scrivo per quelli che vogliono vacanza low cost , inoltre da migliorare la pulizia della camera e sopratutto del bagno , buona la zona SPA e la cucina
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 14 giu 2022
Dear Bendetti, Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. It is true that we do not have a central location, however very well connected by public transportation. While it is good to read that you had a nice time at the Aronia Spa and Wellness Center and our food in the River Bar was up to your liking, we do apologize for the inconveniences you have experienced about the cleanliness of the bathroom. Please rest assured that it does not reflect to our standards and corrective actions will be taken. Despite of it we hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella la SPA all’interno e anche la colazione ricca
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 22 feb 2022
Dear Marco, Thank you for taking time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. It is great to read that you enjoyed your time at the Aronia Spa and Wellness Center. We are pleased to learn that our rich breakfast offer was up to your liking too. We all look forward to your next visit at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Edo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tutti gli aspetti leggermente insufficienti derivano dal periodo a cui apparteniamo, diamo il tempo alle strutture di tornare ai loro livelli abituali, la direzione dell'Hotel è comunque attentissima
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 3 nov 2021
Dear Edo, Thank you for taking your time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We are glad to learn that in overall you had a nice time with us. We honestly hope that very soon we can leave this period behind us and we can be operating as we did before. We all look forward to welcoming you again soon at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

2/10 Terribile

TONI

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camere vecchissime, per rapporto qualità prezzo ci sono centinaia di 4* migliori. Sconsigliato
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 2 set 2021
Dear Toni, Thank you for taking your time to reviewing The Aquincum Hotel Budapest. We regret to learn that our hotel did not meet with your expectations and you did not like our rooms. Despite of this we hope to have the opportunity to welcoming you back in the future. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

DOMENICO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stupenda la spa ma il resto...
La struttura è un po' datata ma molto bella, stanze da ristrutturare perché un po' troppo vecchie, è la seconda volta che ci torno perché la spa è spettacolare, 3 grandi piscine con diverse temperature più 1 vasca con idromassaggio, anche vari tipi di sauna, si può godere di un bellissimo relax dopo una giornata stancante per aver girato tutta la città a piedi.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 31 gen 2020
Dear Domenico, Thank your for this lovely review. We are glad to learn that you had a nice time with us. We all look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Budapest 12.2.2020
Tutto positivo. Chiuso il lounge. La stanza era più piccola di quella indicata al momento della scelta. Sarebbe meglio una presa vicino il comodino per caricare il cellulare di notte.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 17 gen 2020
Dear Claudio, Thank you for this amazing feedback following your recent stay at The Aquincum Hotel Budapest. We are thrilled to know that our hotel met with your expectations and you had such a lovely time with us. We all look forward welcoming you back in the future. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

6/10 Soddisfacente

Paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Meglio un hotel più vicino al centro
La camera era piccola, nonostante fosse dichiarata come executive. Forse negli anni ‘90. Non avevano tutto il necessario e non ho ancora capito perché io abbia pagato il parcheggio mentre una prenotazione identica di un mio amico non ha pagato nulla! Il bagno non è stato pulito bene e l’arredamento delle stanze è obsoleto per un hotel da 4 stelle. Troppo caro per quello che offre. Sicuramente non ci torneremo.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 6 gen 2020
Dear Paolo, Thank you for taking your time to write a review about your recent visit at The Aquincum Hotel Budapest. We are sorry to hear of your disappointment with the glitches you encountered. We sincerely hope to be able to welcome you back on a future visit in the hope of turning around your experience. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terme ottime per riscaldarsi dopo le fredde giornate d' inverno, colazione ottima e mezzi vicono all hotel. personale cortese e disponibike.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 2 gen 2020
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing feedback. We can not be happier than to learn that you had a great time with us. Many thanks for your kind comments regarding our breakfast offer and our colleaguest. We all look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura bella e accogliente un po lontana dal centro ma collegata molto bene
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 16 dic 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for this lovely feedback. We are delighted to know that you had a great time with us. We look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 11 dic 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for this amazing rating. We are thrilled to learn that The Aquincum Hotel Budapest met with your expectations and you had a great time with us. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura elegante con servizi al top. Purtroppo scomoda per raggiungere il centro in quanto molto distante.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 10 dic 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback following your recent stay at The Aquincum Hotel Budapest. We are thrilled to know that you had a lovely time with us. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Dany, Pavia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cortesia e gentilezza del personale in una struttura ben mantenuta.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 10 dic 2019
Dear Dany, Thank you for this amazing review. We are so delighted to know that you had a great time with us. We all look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 10 dic 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this lovely rating. We are glad to see that you had a nice time with us. We look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 10 dic 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing rating. We are thrilled to know that The Aquincum Hotel Budapest met with your expectations and you had a nice time with us. We llok forward to your next visit. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Claudio, Milano Italy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un po’ distante dal centro ma Hotel molto bello . Camere spaziose e silenziose . Personale molto gentile.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 3 dic 2019
Dear Claudio, Thank you for your review. We are thrilled that you had a great stay with us and we all look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sono stato molto contento di aver scelto questo albergo pulito, con personale cordiale e pronto per qualsiasi bisogno. È tranquillo, poco lontano dal centro che è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici di trasporto. Menù a là carte abbondanti e buoni. Ritornerò volentieri.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 28 nov 2019
Dear Bruno, Wow, thank you for this amazing review. We are glad to know that you enjoyed every aspect of your stay. Many thank for highlighting the cleanliness and our friendly colleaguest. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 26 nov 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your rating. We are delighted to learn that in overall you had a nice time with us. We hope to have the opportunity to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
la colazione varia e abbondante, la zona spa stupenda e consiglio anche cena al ristorante.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 12 nov 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for this amazing feedback. We are thrilled to know that you had such a great time with us. Many thanks for highlighting our Aronia Spa and Apicius Restaurant. We look forward to welcoming yu back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 16 ott 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this super rating. We are thrilled to learn that we have met all your expectetions. We look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È stato un po’ lento il check-in (abbiamo aspettato un’ora) però il personale era sempre gentile. Vicino alla struttura ci sono diversi mezzi che ti permettono di arrivare in centro facilmente e velocemente (a piedi è un po’ lontano).
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 9 ott 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing feedback. we are delighted to learn that you had such a nice time with us. We all look forward to welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Sincerely, Philippe Mahuas General Manager

4/10 Scarso

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Datato, personale disorganizzato ed inefficiente
Ho soggiornato per la seconda volta presso l'Aquincum a distanza di 4 anni. Rispetto alla mia ultima visita non sono stati effettuati lavori di ristrutturazione e l'arredo vintage, in stile anni '90, comincia a mostrare evidenti segni del tempo (moquette consumate, macchiate in più parti, sanitari usurati, tende lise e poco efficienti). Il personale è cortese, sebbene molto poco caloroso, ma non sempre efficiente, impreparato a gestire i numerosi turisti presenti. A titolo di esempio, a me ed ad altri ospiti era stato detto che la colazione sarebbe terminata alle 10:30, mentre al ristorante, alle 10:05, era già sparito il buffet con disappunto del personale rispetto alle nostre rimostranze; proseguendo, mi è stata assegnata una stanza con due letti anziché, come richiesto, con un letto matrimoniale; infine, il costo della camera, già saldato online, mi è stato addebitato su carta una seconda volta. Il personale si è meccanicamente scusato per gli inconvenienti omaggiandomd con un cambio camera in upgrade. Punto di forza dell'hotel è un buon servizio spa con acqua termale ad accesso libero. Non ottimale la posizione, che richiede l'uso di un taxi per recarsi in centro. Per chi ha l'autovettura, invece, è disponibile un parcheggio all'aperto al costo di 12 euro al giorno. Di buon livello i servizi di ristorazione, a prezzi ragionevoli. Non prelevate all'ATM interno all'hotel: vi saranno applicate una commissione di 10 euro ed un tasso di cambio irragionevole!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 13 set 2019
Dear Christian, Thank you for taking your time to write a review about your recent visit. We are sorry to hear of your disappointment with the glitches you encountered. We sincerely hope to be able to welcome you back on a future visit in the hope of turning around your experience. Best regards, Philippe Mahuas General Manager

10/10 Eccellente

Enzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico soggiorno
È la quinta volta che soggiorno in questo hotel che ha come punto di forza la SPA. Al suo interno ci sono 3 piscine, 2 delle quali con acqua termale ed una vasca idromassaggio, sauna, una palestra attrezzata e la possibilità di avere massaggi a pagamento. Ristorante ben curato e il Bar aperto fino a notte tarda. Le stanze sono ampie e confortevoli, buona la pulizia ed i receptionist gentili e professionali. L'hotel è situato a pochi chilometri dal Ponte Margherita ma facilmente raggiungibile, in 10 minuti, con una metro di superficie. Unica nota negativa è stata la segnalazione degli addetti alla pulizia che hanno segnalato alla direzione che, nella stanza non fumatori, non era stato rispettato il divieto con conseguente multa di 100,00 € A seguito delle nostre rimostranze (pur essendo fumatori nessuno aveva fumato in camera) l'addetto alla reception ha tolto la multa e si è scusato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 5 set 2019
Dear Enzo, Thank you so much for your wonderful review of The Aquincum Hotel Budapest. We are absolutely delighted that you had such a great stay and enjoyed every aspect of it. Please know that we will all look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Philippe Mahuas General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto gentile e sempre disponibile e a disposizione
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 4 set 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for this lovely review. We are thrilled to know that you had a great stay with us. Many thanks for highlighting our colleagues. We all look forward to your next visit at The Aquincum Hotel Budapest. Best regards, Philippe Mahuas General Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura e stanza sporca , aria condizionata non funzionante e dopo varie insistenze siamo riusciti ad avere il cambio stanza , albergo non consigliabile nemmeno per la posizione si trova lontanò da tutto ! Terribile!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 9 lug 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We regret to learn that your stay was not enjoyable. We hope that we will have the chance to welcome you back in the future. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 8 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for rating our hotel. We are glad to learn you had a nice time with us and hope that we wil have the opportunity to welcome you back at The Aquincum Hotel Budapest. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
hotel moderno abbastanza pulito con spa e colazione continentale molto varia; moquette nelle camere datata; personale alla reception cortese e disponibile ma sottodimensionato,c'è sempre coda; ho chiesto di stampare la boarding pass ma il pc disponibile era lentissimo: per una stampa ho impiegato 40 minuti; il servizio taxi che ho richiesto all'hotel per l'aereoporto da listino era 12.000 franchi, ma il taxista, tra l'altro poco affabile, mi ha chiesto 13.000 franchi.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 3 mag 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking your time to leave us this amazing feedback. We are delighted to learn you enjoyed your stay with us. Your kind comments regarding our breakfast and staff are highly appreciated. We look forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ottimo. Unico inconveniente nessuno parla italiano
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 21 mar 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to learn you had a nice time with us and look forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 1 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing feedback. We are glad to learn that you were satisfied with our services. We lok forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the future. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 1 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing feedback. We are glad to learn that you were satisfied with our services. We lok forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the future. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 1 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing feedback. We are glad to learn that you were satisfied with our services. We lok forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the future. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 1 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you for this amazing feedback. We are glad to learn that you were satisfied with our services. We lok forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest in the future. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il personale è stato sempre gentile e disponibile. La colazione è buona e comprende sia dolce che salato con una vasta scelta. La pulizia è buona ma non eccellente.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 1 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking your time to leave this amazing feedback for us. We can not be happier than to learn you enjoyed your stay at The Aquincum Hotel Budapest. We look forward welcoming oyu back in the future. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bello e pulito. Personale gentile e disponibile.. È fuori dal centro ma muoversi autonomamente è semplice grazie alla fermata del treno e la metro. La spa gratuita aperta fino alle 22 è la ciliegina sulla torta... Bella esperienza
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di The Aquincum Hotel Budapest, il giorno 4 mar 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking your time to leave us this amazing feedback. We can not be happier than to learn you had a great time with us. Your kind words regarding the cleanliness and staff are highly appreiciated. We look forward welcoming you back at The Aquincum Hotel Budapest. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto consigliato dalla colazione alla spa
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Eva Kovesi, il giorno 26 feb 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are happy to read that you were satisfied with our hotel and facilities. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Eva Kovesi Duty Manager

10/10 Eccellente

alessia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Al momento del check-in la receptionist mi ha autorizzato nella carta di credito un importo superiore rispetto a quello pattuito con voi.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Eva Kovesi, il giorno 8 feb 2019
Dear Alessia, Thank you for your feedback. We are happy to read that you were satisfied with your stay. Regarding the authorized amount, it is the hotel's policy to pre-authorize the room rate + 30 euro/night for additional extras. Upon check out the authorization is reversed in case of no consumption. Please accept our sincere apology if this was not communicated properly. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Eva Kovesi Duty Manager