ApartHotel a Castel Campagnano

"Eccellente "

" Albergo eccellente, anzi direi perfetto. Non ho notato alcunchè di cui dolermi, pulizia, servizio, gentilezza del personale, etc. tutto all'altezza della situazione, e senza alcuna possibilità di lamentela nemmeno per il più certosinio ed esigente cliente. Segnalo, poi, in particolare l'ubicazione per chi si reca a caserta per qualsivoglia motivo (lavoro o tutismo), e cioè l'ubicazione (3 min. dalla stazione ferr. e 5 minuti dalla reggia e dal centro storico. Lo consiglio vivamente, ed ovviamente per quanto mi riguarda se dovessi tornare a Caserta sarà il mio albergo preferito. Grazie."

"Mi sono trovato veramente Come non mai ringrazio il personale tutto "

"Tutto mollo bene, bravi"

"L'Hotel dei Cavalieri e' sempre una garanzia. Ottima posizione, servizio perfetto. Pulito e accogliente."

"Stanza e bagno ampi e confortevoli. Personale cortese, colazione ottima."

"Personale gentilissimo Peccato mi sia beccato una camera che aveva un pessimo odore Nel complesso struttura carina"

"Se dovessi identificare questa struttura come ricettiva direi che siamo molto lontani da un tugurio. Doccia senza porte a binario, asciugacapelli inesistente, ci hanno lasciato uno a mano appeso, con rischio di contatto con acqua. Pavimento del bagnp post doccia, uguale ad un lago. Pareti fatiscenti con segni di zanzare uccise e presa corrente non funzionante. TV minuscola e pure non funzionante. Una notte da incubo. Expedia dovrebbe rivedere la presenza di questa struttura sul suo sito. Delusissimo da EXPEDIA! "

"E' la seconda volta che soggiorno in questa struttura. Rimane sempre un ottimo hotel con personale molto cortese e professionale dalla sala colazioni ,al ristorante e alla reception ,ma non è accettabile proprio per lo standard dell'hotel non avere l'acqua calda la mattina per fare la doccia. Ho dovuto farmela fredda con conseguente forte raffreddore il giorno dopo. Capisco che un problema può capitare ma mi aspetto paradossalmente anche una caramella per l'imprevisto. In altre strutture dove raramente mi è capitato (perchè ripeto può succedere per carità) sono intervenuti con uno sconto o un voucher ma qui non è successo e questo mi dispiace. Peccato ...... La fidelizzazione del cliente oltre agli standar qualitativi che avete è anche questo "