Hotel vicino a Castello di Iwabitsu - Higashiagatsuma

“Our stay was a very good experience. The room was quiet and surprisingly large (for 3 persons), well equipped and very clean. Hotel lobby is comfy and large. The location of the hotel, in the middle of a forest, is wonderful if you want to relax (attention: no restaurants/bars close by). The staff was polite and very helpful. We enjoyed the indoor and ourdoor onsen - very relaxing, and not too busy. The absolute highlight were the traditional dinner and breakfast - the setting, selection, and...

“今回は、部屋のランクを上げて予約しましたが広い部屋、そして部屋の露天風呂がとても良かったです。 是非リピーターになりたいと思いました。ありがとうございました‼️ ”

“スタッフの対応が丁寧で親切。 客室も清潔で申し分なかった。 食事も夕食、朝食共に品数豊富で美味しかった。”

“客室の雰囲気、館内設備、スタッフの対応等 どれもよかった。”

“何事にもお気遣い頂きありがとうございました。笑顔での対応で心が暖かくのんびり過ごせる事ができ良かったです。 そして誕生日と言う事を覚えていてプレゼント🎁を頂きありがとうございました。 嬉しいです。”

“対応が早くとてもいい旅行ができました。”

“建物は古い感じだったが、掃除はしっかりとされていて、綺麗だった。お風呂での備品が少なく、クレンジングや洗顔石鹸などが揃っていると嬉しいのだが、宿泊費から考えると仕方がないのかとも思う。アルコールが22時まで、他のドリンクが飲み放題なのは良かった。 スタッフの対応は親切で、わからないことは丁寧に教えてもらえた。卓球やカラオケなど、時間帯によっては無料で楽しみて楽しかった。”

“Great boutique resort with amazing service and quality. The onsen was fabulous and dining experience really unique and high quality food. Great for a few nights getaway to relax and spend time with special people.”

“予約後に夕食について質問で電話したがその際の対応かた丁寧で好感が持てた。 宿泊の当日も笑顔で出迎えてくれて心地よかった。 ロビーから廊下まで子供たちの気持ちをよく考えて工夫している印象だった。 室内は清潔で、お気に入りのぬいぐるみも非常に綺麗な状態だった。 夕食はバーベキューを選び、外で食べるのが不安だったが、結果的に子供たちも楽しそうだったし、親もとても楽しめた。プレハブに設置されたエアコンで閉めれば温かった。ステーキ肉や伊勢海老など料理もとても満足できた。 翌朝11時までロビーで遊ばせてもらって子供は大満足で、「またここに来たい！」と何度も言われたほどだった。”

“温泉付きの部屋がとても良かった。まさに求めていた部屋。お料理も上州肉がとても美味しかった。スタッフの数が少なくフロントにも人がいなくて困る事はあったが、あまり干渉されたくないし、人手不足の中でも、こういう良い施設が、残ってほしいので、問題視はしたくない。またリピートします。”

“年末と言う事もあり連泊がなかなか予約できず困っていましたが無事宿泊できました、朝食に塩結びが有ったのもよかったです、観光ホテルを望む方にはお勧めしませんが、仕事で利用するには非常にありがたいホテルです。 周辺には観光スポットもあり遊びで来ても一日飽きないと思います。”

“接客がとても親切でお風呂もとても良かったです”

“川の音はするけど、お風呂が良い”

“モダンな雰囲気でスタッフさんもとても丁寧に対応してくださいました”

“房間寬敞，服務人員很周到親切。溫泉浴池也很大很好。還有到湯畑的接駁車，十分周到。”

“Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons très bien été accueilli par le personnel, notre chambre était très agréable. On a pu profité les bains publics/privatifs, qui offrent un réel moment de détente. Nous reviendrons avec plaisir !”

“色々な意見が若干不安を覚えつつ宿泊しましたが、また泊まりに行きたいと思えるお宿でした！ 良かった点 ★スタッフの方が外国の方でも日本の方でも私は満足のいく接客でした ★お風呂の温度が子供でもちょうどよく入れる温度でした。 ★有料の貸切風呂にお水とタオルがセットされていました。 ★食事の際にアルコールが飲めない人でも楽しめる美味しいお茶がや飲みのもの種類が豊富でした。 ★部屋のシャワーの水圧が強かったです。 ★洗面所の鏡が大きく取り合うことなく使えました。 ★部屋にヘアアイロンがありました。 ★ティッシュの替えが置いてありました。 少し残念だった点 ★部屋のフロントへ繋ぐ電話が使えませんでした。 ★貸切風呂のエアコンの調子が悪いのかずっと冷風で寒かったです。 ★お部屋のトイレのウォシュレットや便座の温度をこちらで調節したかったです。 私としては概ね満足のいくお宿でぜひもう一度泊まりたいと思いました！”

“Room was clean and spacious and staffs were very accommodating ”

“湯畑からは少し坂を歩くので、雪の季節はブーツ必須ですが、ホテルからの雪景色もとても美しく、ホテルの中もとてもキレイで、細やかな気配り、オシャレなインテリアなど、静かで落ち着いた滞在ができました。 お風呂も源泉でとても気持ちいいです。 スタッフの女性もとても気さくで感じもよく気配りも良かったです。 また泊まりたいです！”

“綺麗で、温泉も良かった。”