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Recensioni per Grand Hotel Excelsior

4 out of 5
Grand Hotel Excelsior
Via Sant Agnese 6, Chianciano Terme, SI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 60 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 60 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 60 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 60 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 60 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hotel 4 stelle al top
Tutto perfetto…personale gentilissimo e molto disponibile…struttura molto bella ed elegante
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Paolo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel ben strutturato, notevole la piscina sul terrazzo, stanze grandi e letti enormi, molto comodi. Avrebbe bisogno di una leggera ristrutturazione, soprattutto nei servizi. Colazione nella media
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Daniela

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Mariano delle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
buono
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Davide, MILANO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grazie, il personale è stato gentile e disponibile dando indicazioni per un soggiorno gradevole
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno relax!
Bellissima sorpresa il pernottamento in questo hotel, pensavamo a qualcosa in vecchio stile un po datato invece l'arredamento è elegante ed ha un suo fascino particolare con mobili antichi ben valorizzati. Stanza molto grande luminosa con bagno moderno ristrutturato, c è il frigo ed un bollitore per tisane.Tutto molto pulito il personale gentile. Colazione ottima e varia. Ci torneremo, ottimo rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Adele

8/10 Buono

Noemi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I expected more
The place is nice, old, but this makes it special. We stayed there in December, so in the room/restaurant was a bit cold. The staff was friendly. The oly thing I didn`t like was the restaurant: cold, no menu, they just said what they have...was nothing vegetarian, so they made me pasta with some tomatoes, was not delicious. But maybe my expectations are high for a 4 star hotel....
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Angelo

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delusione...
Mi è stata data una camera schifosa degna di un albergo di quattro soldi. Che vergogna! Tanta scena appena arrivi e poi in camera (1°piano) la desolazione assoluta.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Roberta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Da un quattro stelle superior mi aspettavo molto di più. Dentro è tutto molto vecchio, ma guardandomi intorno forse è proprio tutta Chianciano con gli hotel ridotta in quel modo. La pulizia ha lasciato un po’ a desiderare con capelli qua e là, mi aspettavo più attenzione. In compenso la colazione è buonissima.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Belle camere. Vista panoramica dalla piscina.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo pulito e personale motlo efficiente camera grande e ottima temperaatura letto comodo bagno pulito colazione ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax alle terme
Siamo stati benissimo , gentilezza del personale , pace tranquillità,unica , arredamenti e struttura in vero stile , relax unico associato alle terme.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

FAUSTO

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
POSIZIONE NEL CENTRO DI CHANCIANO. OTTIMO OGGIORNO.SERVIZI ECCELLENTI.BUON RAPPORTO PREZZI SERVIZI.PERSONALE SEMPRE DISPONIBILE E GENTILISSIMO.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione, vista, eleganza. Personale affabile e professionale
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello, confortevole e accogliente. Personale molto disponibile
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Gennaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
direi ottimo su tutto, dal personale alla camera.
A questo prezzo, nulla da dire ma che scherziamo? Personale pronto a risolvermi anche un problema burocratico. OTTIMO!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sembrava di stare sul Titanic
Sembrava di essere su una scena del Titanic. Hotel molto vecchio ma comunque abbastanza curato. Sulle camere direi che i materassi andrebbero cambiati in quanto non sono comodi; gli armadi odoravano di vecchio e di chiuso. Staff attento e cordiale. Colazione piacevole e abbondante. Va bene per soggiorni di pochi giorni.

10/10 Eccellente

paolo, Viterbo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza
L'hotel non nuovo ma molto elegante ha personale molto disponibile e cordiale; ci hanno fatto tenere la camera fino alle 16.00 senza nessun problema. Costo contenuto e location molto gradevole!!

8/10 Buono

mr. Nik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Positivo e negativo!
Hotel pulito, Il personale è eccellente, colazione abbondante con camerieri sempre disponibili. Le camere sono un po datate ma pulitissime. La doccia è il vero dramma!!! il tubo flessibile è troppo corto e per lavarsi bisogna sedersi nella vasca.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Valter, cesena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
molto bello
hotel stile anni 70 , molto bello e pulito , peccato che la piscina non fosse aperta , il servizio ristorante è un po scarso , ma per il resto è sicuramente il miglior hotel della zona

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Accoglienza pessima
Siamo stati accolti da un portiere serale e notturno molto molto scontroso e sgarbato. Le camere non sono il massimo, e la colazione è costituita da torte confezionate.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Albergo per gentilezza del Personale,e per gli ampi spazi delle camere e dei luoghi in comune

8/10 Buono

antonella, napoli

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ottima posizione,personale gentilissimo
hotel molto confortevole ,camere grandissime .biancheria sempre pulita ,un po ' meno la polvere...ottima posizione...ristorante ottimo sia per il personale che per il rapporto qualità/ prezzo...ci tornerei senza dubbio...peccato che la sera non ci sia un po' di intrattenimento come fanno altri hotel della zona

8/10 Buono

Mario, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel old fashion, personale gentile e disponibile
Hotel in centro confortevole e silenzioso dove è possibile anche cenare.

8/10 Buono

Ciro, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
I fasti di una volta
Hotel molto elegante, ricorda molto i fasti di un tempo quando le persone venivano a frotte a Chianciano.

10/10 Eccellente

Gefferson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super fácil o acesso, com estacionamento em frente, ágeis e ótima recepção, o hotel é lindíssimo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Radoslaw

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

LOUIS, GATINEAU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient hotel. Obviously has seen greater days and greater crowds, but was very convenient for one night. Thanks
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel
We loved this hotel. It was large and spacious, unlike lots of European hotels. It was classy and reflected the grandness of the 1920's which made it fun, Will definitely stay here again if we return to the area.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Namyong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Lasse

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

fabio

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Colette, queen creek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front hotel staff was excellent! The hotel was nice and a great place to stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Marianne

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sehr schönes Zimmer, modernes Badezimmer alles sehr sauber. Leider keinen Balkon im Historischen Teil. Sehr wenige Restaurant in der nahen Umgebung.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Ilan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ble av ansatt på hotellet tilrettelagt for å kunne lade bilen. Settes svært stor pris på.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

8/10 Buono

fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar, instalaciones un poco viejas
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

ULRICH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Klassischer Charme modern eingerichtet
Äusserst gepflegtes Hotel aus der Goldenen Zeit der Thermen-Romantik. Der Pool auf der Dachterrasse bietet herrliche Abkühlung. Das Personal ist sehr hilfsbereit, telefoniert überall hin, wo ich mein Wallet mit allen Kreditkarten möglicherweise verloren hatte. Das Besitzer-Ehepaar setzte alles daran, dass wir uns wohl fühlten. Das Frühstück war eher bescheiden, wenig Auswahl, keine Früchte.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

M. SADIK

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Old is nice see not to use
Parking was ok Check in was not bad but slow because they don’t use photocopy machine The room was big but totally out of date The bathroom was very old, we saw hairs on the floor The bathtub has no coverage and all the bathroom becomes wet when someone is having shower The bathtub drain was not working properly This hotel must be refurbished totally
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Stéphane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I imagine this place was once very Grand indeed, now sadly it's just old and in need of work. We were virtually the only guests there so I expected they would just ask what we would like for breakfast but they just put out a few things and no hot food at all so disappointing really. Rooftop view is great. The room was small and dingy. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent property, great stay in a low season week. only drawback: poor breakfast and no restaurant service due to low season.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

JOAQUIM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Sem problemas
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Tomer

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Smelly room ruins an otherwise good experience
Price was fair, breakfast was basic but good, staff was friendly, location is pretty good for food, shops, etc. The room was large and comfortable, but smelled like urine... After the first night we told them that the toilets smelled like urine, they apologized and sent someone to clean it. Unfortunately, a bit after their cleaning it started to smell again, and the smell seeped to the room itself. Was quite disgusting after a while.

6/10 Soddisfacente

Charlotte, W

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Lobby is nice, room was dirty and simple
We found a half drunken bottle of water in our fridge with a dirty napkin. Our bed had stains in the sheets. The wifi did not work the first day (then when it did, it was only in the lobby). They also denied us an early departure despite the uncomfortable circumstances because it was "high season". The place is in no way a 4 star, take your money elsewhere.