Palazzi a Civitella San Paolo

“The staff was very friendly and helpful”

“La struttura si trova in una posizione ottima: di fronte la stazione di Termini. Quindi facilmente raggiungibile. La struttura è davvero ben tenuta ed il personale è molto gentile. La camera era decisamente pulita. Consigliata!”

“Tutto fantastico, sono diversi anni che fruisco di questo di questo splendido hotel. Senza pecche tutto perfetto! ”

“Camera vicina all'ascensore: meno male che dormo tardi, se no mi sarei svegliato spesso. Per il resto la struttura è ben ristrutturata, il personale di reception gentile e rapido. La mia camera era molto piccola, ma comunque pulita e ben dotata. Non ho usufruito della colazione.”

“Struttura molto confortevole personale gentile posizione strategica ”

“Fantastica sistemazione, struttura piena di servizi a disposizione e molta curata. Il personale alla reception e di gestione delle sale é fantastico e con una attenzione al cliente davvero encomiabile. Anche i piccoli problemi presentatisi sono stati gestiti in maniera molto professionale e attenta, ci siamo sentiti molto considerati. La posizione é ottima a due passi dalla metro, vicino a supermercati e servizi, in quartiere tranquillo.”

“Quando siamo arrivati alle 18.00 una delle stanze non era ancora pronta. Il check-in alle 15 è gia tardi, se arrivo alle 18.00 e non hai la stanza pronta non puoi mandarmi in un’altra stanza solo perché “è delle mie figlie”, perché questo comporta che io debba aspettare in un’altra camera che sia pronta la mia. a quel punto me ne dai direttamente un’altra, completamente inaccettabile. Nonostante questo camera carina e pulita, in un’ottima zona. un peccato che sia successo questo.”

“Consiglierei al personale di verificare meglio prima di chiedere al cliente certe informazioni via mail.”