Valutazioni basate su 853 recensioni verificate

Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
4,1 su 5
91% degli ospiti consiglia questa struttura
4,4 Pulizia della camera
4,1 Servizio e personale
4,2 Comfort in camera
4,1 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
5 su 5
di un viaggiatore verificato da Berlin

Alles Top

Data di pubblicazione: 25-apr-2016
Pro: Die modern eingerichteten Zimmer
Contro: Eine andere Badezimmertür einbauen mit Klinke und keinem "Guckloch"
Posizione: In der Nähe ist die Promenade, der Musical Dome, die Altstadt, der Kölner Dom, das Schokoladenmuseum (LINDT), das Haxenhaus, das Löwenbräu
Wir waren für eine Nacht in dem Hotel um uns in Köln das Musical "Bodyguard" anzuschauen. Die Lage des Hotels ist dafür super geeignet. Vom Flughafen kam man sehr bequem mit den Öffentlichen in einer halben Stunde zum Hotel. Von dort aus sind wir dann ca. 20 Min. zum Musical Dome gelaufen. Die Matratze des Bettes war für unseren Geschmack etwas zu weich, was jedoch Ansichtssache ist. Und im Badezimmer war keine Türklinke oder eine Möglichkeit zum Verriegeln....Sondern es war eine Glastür (Milchglas) mit einem Loch an der Stelle wo man eine Türklinke erwartet. Ein übergoßes Guckloch quasi. Hihi Wegen diesen zwei Punkten ziehe ich einen Punkt beim Comfort ab, was jedoch ausschließlich mit unserem Geschmack zu tun hat. Wir würden hier immer wieder einchecken :-)
Commenti Hotel
26-apr-2016 di H1206, Hotel
Liebe Sarah, danke schön für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir feuen uns, dass Sie auch beim nächsten Köln Besuch gern wieder bei uns zu Gast sind und grüßen Sie herzlich. Ihr Team vom Mercure Hotel Severinhof Köln City.
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Sehr netter und kopetenter Service.

Data di pubblicazione: 22-mar-2016
Wir waren zuerst mit dem Zimmer unzufrieden, die Rezeption hat sehr unkompliziert und sehr professionell reagiert und uns sogar ein Gleises Upgrade gegeben. Sehr nette Mitarbeiter. Danke, weiter so!
Commenti Hotel
22-mar-2016 di H1206, Hotel
Liebe Mercure Gäste, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
4 su 5
di un viaggiatore verificato da Hessen

Data di pubblicazione: 21-mar-2016
Das Hotel ist super gelegen! Wir waren innerhalb 5 Minuten in der Lanxess Arena und in ein paar Minuten in der Innenstadt. Zimmer sauber, sehr ruhig, & Frühstück war top!
Commenti Hotel
22-mar-2016 di H1206, Hotel
Lieber Mercure Gast. vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung, die Sie zu uns führt. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro

Data di pubblicazione: 20-mar-2016
Contro: Colazione troppo cara
Viaggio di lavoro. Albergo confortevole e comodo rispetto al centro
Commenti Hotel
21-mar-2016 di H1206, Hotel
Dear Mercure guest, Thank you for your feedback regarding your stay in our hotel. We hope to see you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Optimale Lage

Data di pubblicazione: 10-feb-2016
Waren wieder einmal in Köln sehr gutes Hotel, top Lage und zuvorkommendes Personal, kann man nur weiterempfehlen
Commenti Hotel
11-feb-2016 di 1206, Hotel
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
4 su 5
di un viaggiatore verificato da Pordenone

Efficiente e comodo per centro e fiera

Data di pubblicazione: 28-gen-2016
Albergo che scelgo sempre per andare alla fiera di Colonia. Ha la metró diretta, proprio davanti. È anche a due passi dalla cattedrale, e se non si vuole camminare, c'è la fermata dei bus a fianco dell'hotel.
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29-gen-2016 di Mercure Hotel Severinshof Köln City, Hotel
Dear Roberta, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
29-gen-2016 di Mercure Hotel Severinshof Köln City, Hotel
Dear Roberta, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
29-gen-2016 di Mercure Hotel Severinshof Köln City, Hotel
Dear Roberta, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato da P

Weekend stay in Cologne!

Data di pubblicazione: 25-gen-2016
Myself and friends went for a weekend stay in Cologne, the hotel was clean, comfortable and staff was really friendly. We also loved the German music later on Friday evening. I would definitely recommend this hotel as it's good value for money!
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26-gen-2016 di 1206, Hotel
Dear guest, thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
26-gen-2016 di 1206, Hotel
Dear guest, thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
26-gen-2016 di 1206, Hotel
Dear guest, thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
26-gen-2016 di Marc Flasche, Hotel
Dear guest, thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
3 su 5
di un viaggiatore verificato da Hamburg

älteres Hotel in lauter Lage, direkt an den Gleise

Data di pubblicazione: 25-gen-2016
in der ersten Nacht kaum zum Schlafen gekommen, da im Restaurant eine Party gefeiert wurde. Musik so laut, dass das Bett vibrierte. Ein Anruf zur Rezeption war um 23:30 Uhr nicht erfolgreich, da keiner abgenommen hat. Bei der Servicenummer, angeblich rund um die Uhr, hat auch keiner abgenommen. Die Beschwerde wurde freundlich aber nichtssagend am nächsten Morgen entgegengenommen. Kettenhotel ohne Seele.
Commenti Hotel
29-gen-2016 di 1206, Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und Ihre Anliegen nicht mit der nötigen Aufmerksamtkeit beachtet wurden. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass nehmen um diesbezüglich mit den verantwortlichen Mitarbeiteren eingehende Gespräche zu führen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Köln Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Serviceleistunge zu überzeugen. Herzlichen Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
29-gen-2016 di H1206, Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und Ihre Anliegen nicht mit der nötigen Aufmerksamtkeit beachtet wurden. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass nehmen um diesbezüglich mit den verantwortlichen Mitarbeiteren eingehende Gespräche zu führen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Köln Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Serviceleistunge zu überzeugen. Herzlichen Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
29-gen-2016 di H1206@accor.com, Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und Ihre Anliegen nicht mit der nötigen Aufmerksamtkeit beachtet wurden. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass nehmen um diesbezüglich mit den verantwortlichen Mitarbeiteren eingehende Gespräche zu führen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Köln Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Serviceleistunge zu überzeugen. Herzlichen Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
29-gen-2016 di H1206@accor.com, Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und Ihre Anliegen nicht mit der nötigen Aufmerksamtkeit beachtet wurden. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass nehmen um diesbezüglich mit den verantwortlichen Mitarbeiteren eingehende Gespräche zu führen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Köln Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Serviceleistunge zu überzeugen. Herzlichen Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
Commenti Hotel
29-gen-2016 di Mercure Severinshof , Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und Ihre Anliegen nicht mit der nötigen Aufmerksamtkeit beachtet wurden. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass nehmen um diesbezüglich mit den verantwortlichen Mitarbeiteren eingehende Gespräche zu führen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Köln Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Serviceleistunge zu überzeugen. Herzlichen Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato

地下鉄とトラムの駅近ホテル

Data di pubblicazione: 24-gen-2016 su Hotels
近くにスーパーと商店街があり、生活に便利
Commenti Hotel
29-gen-2016 di H1206, Hotel
Dear guest, thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato

大聖堂にも近く便利で快適なホテルです

Data di pubblicazione: 24-gen-2016 su Hotels
朝食は卵料理を注文で作ってくれます。 調味料に醤油もあり、大変美味しかったです。
Commenti Hotel
29-gen-2016 di H1206, Hotel
Dear guest, thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward to welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City