Valutazioni basate su 879 recensioni verificate

Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
4,1 su 5
91% degli ospiti consiglia questa struttura
4,4 Pulizia della camera
4,1 Servizio e personale
4,2 Comfort in camera
4,1 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
5 su 5
di un viaggiatore verificato da Wien

Aufenthalt zur Gamescom 2016

Data di pubblicazione: 22-ago-2016
Pro: Der Gesamteindruck!
Trotz des günstigen Buchungspreises, erstaunlich hochwertiges Hotel! Sehr gute Lage zum Messegelände, (3 Stationen mit der Strassenbahn) Gute Infrastruktur rund um das Hotel, (Restaurants, Supermärkte ect.) Absolut empfehlenswert!
3 su 5
di un viaggiatore verificato da München

Nettes Stadthotel mit Licht und Schatten

Data di pubblicazione: 16-ago-2016
Positiv: Frühstücksbuffet, öffentliche Bereiche und die Bar. Diese Bereiche haben definitiv ein großes Angebot und gemütliches Ambiente zum verweilen Negativ: Zimmer Ausstattung und Komfort. Zimmer liegen zum Teil zur Straße und Straßenbahn, auch bei geschlossenem Fenster keine gute Abdichtung. Teppiche gehören gereinigt und im Bad roch es zunächst sehr stark nach Abfluss. Dies lässt sich verhindern wenn man bei länger nicht vermieteten Zimmern mal Wasser in den selbigen giesst. An der Tiefgaragenausfahrt müsste man definitiv arbeiten, mit einem großen Wagen kommt man nicht ohne mehrmaliges rangieren raus Für ein Wochenende trotzdem vom Preis Leistung her zu empfehlen
4 su 5
di un viaggiatore verificato da Trier

Gemütlich schickes Hotel in der Kölner Altstadt

Data di pubblicazione: 12-ago-2016
Das Personal war sehr zuvorkommend und nett. Das Hotel hat eine komfortable Lage aus der sich die Innenstadt mit Leichtigkeit erreichen lässt. Zudem ist ein Supermarkt auf dem Weg in die Hohe Straße.
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Bell'hotel, ottima posizione

Data di pubblicazione: 4-ago-2016
Hotel comodo per raggiungere il centro. 15/20 min. a piedi o se siete pigroni c'è la metropolitana proprio davanti all'hotel. Molto bella la camera, confortevole e pulita. C'è tutto ciò di cui si ha bisogno per fare un weekend . Noi non abbiamo però prenotato anche la colazione perché ci sembrava un prezzo esagerato e abbiamo fatto bene perché proprio lì vicino c'è un panificio ( che si vede anche uscendo dall'hotel sulla destra) che fa ottime colazioni sia dolci che salate a buon prezzo.
Commenti Hotel
4-ago-2016 di 1206, Hotel
Dear Mercure guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay in our hotel. We look forward of welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Gutes Hotel in Innenstadtnähe.

Data di pubblicazione: 29-lug-2016
Alles top im Hotel. Ein einziges Manko für uns War der Informationsfluss was den Preis für die Tiefgarage oder das Frühstück incl. Oder nicht angeht. Erst hieß es incl, mussten dann doch bezahlen. Ansonsten aber alles top.
Commenti Hotel
di 1206, Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bitte entschuldigen Sie die missverständliche Kommunikation. Wir haben diesbezüglich bereits Gespräche mit den Mitarbeiter gefüht und arbeiten an einer Optimierung des Informationsflusses. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato da England - Essex

great hotel

Data di pubblicazione: 26-lug-2016
Pro: friendly ness of all the staff,excellent location bus tram taxis just outside if required
Contro: nothing
Posizione: central to all major attractions/shopping easy walking distance or by tram/bus alternatives
Great city plenty to explore spoilt for choice regarding food, friendly welcome by all
Commenti Hotel
26-lug-2016 di 1206, Hotel
Dear Nicky, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato da Cambridge

excellent hotel

Data di pubblicazione: 26-lug-2016
Pro: everything, hard to fault
Contro: hard to fault hotel, everything was very good
Posizione: location was close enough to city centre to comfortably walk
hotel was walking distance to city centre, river and attractions, very clean and modern with comfy lounge and polite friendly staff. also had gym and comfy courtyard seating area. public areas were very well presented and bar and restaurant very clean and well stocked.
Commenti Hotel
26-lug-2016 di H1206, Hotel
Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato

nice hotel food not so good but overall very nice

Data di pubblicazione: 26-lug-2016
Pro: The staff and rooms where very good
Contro: The food
The food was not very good for a really nice hotel shame
Commenti Hotel
26-lug-2016 di H1206, Hotel
Dear Mercure guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay in our hotel. We will inform our chef about your comments regarding the food and hope we can convince you during your next stay with us. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
5 su 5
di un viaggiatore verificato da Santa Barbara, CA

Data di pubblicazione: 25-lug-2016
Very comfortable room with a great bed. Towels were only sparingly supplied though and occasionally forgotten completely. Dining options etc are a 15 minute walk away, but public transport is right outside the hotel.
Commenti Hotel
26-lug-2016 di H1206, Hotel
Dear Mercure guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay in our hotel. We are very sorry about the forgotten towels. Please allow us to express our sincerest apologies. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 25-lug-2016
Helt ok. Det enda var att vi fick ganska skabbig utsikt. Antar att inte alla rummen är så.
Commenti Hotel
26-lug-2016 di h1206, Hotel
Dear guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay in our hotel. We look forward of welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City