Cottage a Durham

"Mi sono ritrovato una stanza tipo Motel dei film americani degli anni ‘60 e per di più’ a livello piscina e attaccati agli ombrelloni e sedia a sdraio. Quando ho chiesto di cambiare stanza mi hanno detto che io avevo prenotato una stanza “ vista piscina “. Ho fatto notare che vista piscina e’ diverso da una stanza a “ piano “ piscina. Per parlare con il manager ho atteso più’ di mezz’ora perché’ era….in bagno .. Inutile dire che non ho trovato alcuna volontà’ di risolvere la questione. Poi bisognava prenotare il giorno prima la pulizia della stanza. La prima giornata se ne sono dimenticati e poi sono venuti a farcela la sera; il secondo giorno lo stesso ma essendo rientrati tardi non abbiamo proprio chiesto di rifarcela.Per non parlare del fasto che non hanno un posto per il breakfast del mattino (….che non esiste …) e un posto dove poter avere una video call : solo poltrone in mezzo alla porta d’ingresso e a quella del garage. Penso che il tutto basti per dire che la catena Hyatt dovrebbe prendere provvedimenti."