Hotel a El Encanto

“de todos los viajes que he tenido, en esta ocasión ha sido mala experiencia con respecto a la limpieza de albercas, el dia viernes 10, todas las albercas a las 6 pm estaban demasiado sucias me meti y no dure ni 10 min a la gran cantidad de suciedad que tenia no es responsabilidad total del hotel, los propios huespedes debemos ser concientes pero falta supervision por parte del hotel”

“Habitación limpia, el restaurante delicioso y muy buena atención.”

“El servicio pésimo , las instalaciones el mal estado , el personal te atiende de una manera muy grosera yo soy discapacitado y no cumple con las normas de discapacidad ; La verdad no recomiendo el hotel por tiene muchas reglas tontas adentro y fuera de las instalaciones .”

“Si me gustó mucho el lugar, la tranquilidad el buffet y las albercas.”

“Todo muy bien ”

“Nos fue un poco mal, pensé que era mejor el servicio pero me desepsiono mucho desde que llegas”

“Excelente ”

“Transito per una sola notte ,comunque un hotel con personale gentile ed amichevole, molto pulito e buffet per prima colazione semplicemente sontuoso.”

“Todo muy bien”

“The highlight of this place is definitely the pool.. the rooms are just not clean, everything looks super old and it’s not comfortable at all.. I decided to just overlook it all because I was traveling with my kids and didn’t want to start the vacation on a negative note. The staff is amazing, this is just regarding the rooms, and also the elevators break almost everyday, I hope they pay attention to that. The hotel needs a mayor remodel, smells were strong in the bathroom also.”

“Me encantó el hotel, es la 1ra vez que fuimos y la pasamos increíble, desde la habitación hasta la comida y servicio. Muy padre las actividades que organiza el staff, comida rica y personal atento y amable.”

“We went for 1 week with my husband and other family members. We loved our stay, the staff was very friendly and helpful. The food was delicious at the specialty restaurants; we tried the Argentinian and the Italian, our room was clean and we had fun at the adults only pool. All in all, our stay was very would highly recommend staying at El Cid Castilla Mazatlán. Thanks to all for making our stay a beautiful experience.”

“Habitaciones muy limpias y amplias. La atención fue muy buena”

“Lo que no me gustó que tuve que insistir mucho para que me dieran la Botella de vino que venía programada en la app.”

“Shows”

“Everything was great, this place is beautiful and peaceful!”

“The preferred didn’t have much incentive. It’s all inclusive for everyone and the service is the same. The adult only pool exclusive for preferred members was quiet and definitely worth it if you want to avoid the large crowds and families. Overall it’s chill.”