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Recensioni per Hotel Lungarno - Lungarno Collection

5 out of 5
Hotel Lungarno - Lungarno Collection
Borgo San Jacopo 14, Florence, FI

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 421 su 515 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 515 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 515 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 515 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 515 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

DANIELE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
personale professionale, arredamento bello e confortevole, ottima location.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Andrea, il giorno 12 gen 2022
Gentile Daniele , grazie per la sua bellissima recensione . La aspettiamo di nuovo e al più presto come nostro gradito ospite all'Hotel Lungarno Grazie Andrea Spagnuolo Guest Relations Supervisor & iL Team dell' Hotel Lungarno

8/10 Buono

RENATO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Un po’ di delusione per l’iniziale assegnazione della camera che non corrispondeva a quanto prenotato, in seguito a qualche lamentela ci hanno cambiato camera…. Considerato il prezzo della camera é un po’ un peccato dover « reclamare » per avere la camera che é stata prenotata. Per il resto struttura molto bella, posizione eccezionale, città incantevole.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Andrea, il giorno 7 nov 2021
Gentile Sig. Renato ,, grazie per il suo prezioso feedback che condividerò con molto piacere con tutto il team dell'Hotel Lungarno Per quando riguarda l'assegnazione della camera le avevamo offerto un free uograde a piu' di una categoria superiore di quella da lei prenotata sicuri di farle una cosa gradita. Speriamo di poterla riavere al piu' presto come nostro gradito ospite e nel frattempo la salutiamo cordialmente Andrea Spagnuolo Guest Relations Supervisor & Il Team dell'Hotel Lungarno

10/10 Eccellente

Mauro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura elegante, molto curata e grande attenzione ai clienti. L’hotel Lungarno è in una posizione invidiabile con vista Arno e Ponte Vecchio. Abbiamo soggiornato in occasione del nostro trentesimo anniversario di matrimonio e piacevolmente ricevuto un upgrade della camera e ad attenderci anche una bottiglia di spumante. Tutto perfetto per un ricordo indimenticabile.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Andrea Spagnuolo Guest Relations Supervisor & The , il giorno 12 ott 2020
Gentile Mauro , grazie per la sua preziosa recensione . Speriamo di poterla ospitare di nuovo e al più presto all'Hotel Lungano

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Andrea Spagnuolo Guest Relations Supervisor & The , il giorno 12 ott 2020
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La stanza la cura dei particolari gentilezza nel servizio posizione dell hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Andrea Spagnuolo - Guest Relations Supervisor, il giorno 10 set 2020
Grazie per la Sua bellissima recensione . La aspettiamo di nuovo e al più presto presso la nostra struttura Andrea Spagnuolo

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Andrea S - Guest Relations Supervisor, il giorno 8 ott 2019
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soon. Great Regards Andrea Spagnuolo Guest Relations Supervisor

10/10 Eccellente

MARIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Favoloso
Hotel con vista favolosa.Camere pulitissime,luminose e comfort.Personale dell’hotel gentile,ristorante top.Consigliatissimo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Mario, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo con camere a vista su lungarno
Ottima accoglienza dal personale, salvo la responsabile della prima colazione, molto nervosa e poco attenta alle esigenze dei clienti; i cuscini sono di piumino molto molli, ma li hanno sostituiti; è difficile regolare la temperatura nella camera da letto; nel prezzo è esclusa la prima colazione, è più cara, ma consiglio la camera con vista su lungarno perché è magica.
Hotel Lungarno-Ponte Vecchio visto dalla camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel di classe per una vacanza indimenticabile
Un albergo di grande classe, con una vista sull'Arno mozzafiato. Il personale è tutto di grande livello, molto professionale e gentile.

8/10 Buono

Alessandro, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Lungarno Firenze - Veduta incantevole e comodissimo al Centro.
Hotel situato in una posizione incantevole a pochi passi da Ponte Vecchio. Struttura molto confortevole e personale molto gentile e disponibile. Garage a pochi metri molto comodo. Camera pulitissima, ottimo servizio, bellissima atmosfera.

8/10 Buono

fumio

今回で3回目の滞在でしたが、年に一度しか滞在しないにもかかわらず私をちゃんと覚えていてくれていることは嬉しいことでした。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonThe Hotel Lungarno Team

8/10 Buono

Susan, Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property but showers and rooms older and could use renovation
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Andrea, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for your review, Hotel Lungarno team.

10/10 Eccellente

Marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 10 apr 2024
Thank-you for this great reviewGrazie Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Katharina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really loved our stay at Hotel Lungarno. We were treated to an upgrade with a bridge-view room, and the room was perfectly prepared for my toddler as well, with dedicated slippers and a bath set. Everyone was super attentive and friendly. Breakfast was great with a wide selection and excellent coffee. We'd stay again if we come back to Florence!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 14 mar 2024
Thank-you so much for your great review and we hope you will be back soon at the Hotel Lungarno .Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Mrs parya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great experience, definitely will be back 👍
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 3 mar 2024
Thank-you so much for your great review The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Aila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel, probably one of the best we’ve stayed in. All staff from front desk check-in, concierge, breakfast and cleaning staff are polite, attentive, and caring. Service is impeccable. The hotel itself and the artwork is lovely. Really enjoyed our stay, grazia mille to the lovely staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrea, il giorno 3 mar 2024
Thank-you so much for your great review The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

TAKAYUKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 17 feb 2024
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soon

10/10 Eccellente

???

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの皆さんの対応もよく、レストランも美味しいし、景色も最高です！ ショッピングもとても便利です。
Risposta di ILARIA ESPOSITO, il giorno 13 feb 2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback and for your kind words.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.Kind RegardsIlaria EspositoFront Office ManagerHotel Lungarno

10/10 Eccellente

LaeTania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entire hotel staff was amazing from the moment we arrived until we left!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ILARIA ESPOSITO, il giorno 13 feb 2024
Dear Mrs Lae, thank you very much for your kind words and for taking the time to share it with us. We look forward to welcoming you back soon. Kind RegardsIlaria Esposito Front Office Manager

10/10 Eccellente

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful experience. Friendly staff and everything was excellent. It is truly your home away from home. We’ll be back soon!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 17 feb 2024
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soon

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 17 feb 2024
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soon

10/10 Eccellente

Gregory

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 16 dic 2023
Dear Gregory , Thank-you for your great review and we hope you wll be back soon to the Hotel LungarnoGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay. The pictures dont do it justice. The staff treated us like royalty. We cant recommend it enough.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 28 nov 2023
Dear Nick , thank-you so much and we hope you will be back soon GrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manger

10/10 Eccellente

Maredi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow, what a fantastic place. It's 5 stars without question
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 28 nov 2023
Dear Maredi ,thank-you so much and we hope you will be back soon GrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manger

10/10 Eccellente

MARIOLGA, SAN JUAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place, service, rooms, view. For sure we comeback soon!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 24 nov 2023
Dear Riveiro , thank-you for your amazing review and we hope you will be back soon to the Hotel Lungarno . Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Valentin, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
spectacular place, all the staff are too friendly…
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 21 nov 2023
Thank-you so much for this great review Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Jean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Expérience exemplaire....merci!!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 21 nov 2023
Merci beaucoup Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau à Firenze Cordialement,Andrea SpagnuoloGuest Relations Supervisor & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Gerardo

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 8 nov 2023
Thank-you so much for this great review . We looking forward to welcoming back to the Hotel Lungarno soon GrazieAndrea SpagnuolioGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Christopher, Fort Mill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was incredible. I’ve stayed at a ton of nice hotels, this one might be my favorite. The staff was incredibly hospitable and would tidy the room whenever we left—it was such a nice touch. 5 stars.
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 5 nov 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonThe Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Dinah

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Andrea Spagnuolo, il giorno 5 nov 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonThe Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 26 ago 2023
Thank-you for your great review Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 26 ago 2023
Thank-you for your great review Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with very friendly and helpful staff
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di andrea S, il giorno 1 ago 2023
Dear JacquelineThank-you for your great review and we look forward to welcoming you back Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

ismael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 16 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Susanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visitors from nyc with high standards!
Service, drinks, views all fabulous!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 16 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

6/10 Soddisfacente

Anshuman

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
When I asked about a gym they said that for 30 euros per day I can go to a gym close by. Not sure how a hotel can be five star rated if it does not have a gym. Concierge is knowledgeable and helpful. Very conveniently located to walk around.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 16 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 16 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

8/10 Buono

Paulo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Andrea S. , il giorno 7 lug 2023
Dear Paulo , thank-you so much for this great reviewGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

hugo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic lobby for cocktails and the river!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 3 lug 2023
Dear Hugo , Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Nikolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 3 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

wendy

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 16 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

8/10 Buono

Maria, Alpharetta

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 16 lug 2023
Thank you for your fantastic review and we hope to see you back soonGrazieAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Orlando, SANTOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff or the hotel very polite and friendly. The view of “PonteVecchia” is amazing!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Andrea S. , il giorno 5 giu 2023
Dear Mr Orlando , thank-you so much for your great review and we hope you will be back soon Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best place in town!
Wonderful. I was so happy to be staying out of the fray and at such a beautiful and relaxing hotel with wonderful service.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 5 mag 2023
Dear Lisa , thank.-yoo su much for your amazing review and we look forward to welcoming you back soon to the Hotel Lungarno Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

6/10 Soddisfacente

SANGHYON

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 20 apr 2023
Dear Sanghyon , thank-you for your review and and we hope to see you back soonGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

6/10 Soddisfacente

ANDREW

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 20 apr 2023
Dear Andrew , thank-you for your review and and we hope to see you back soonGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 5 mag 2023
Dear Robert , thank.-yoo su much for your amazing review and we look forward to welcoming you back soon to the Hotel Lungarno Grazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Molly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. We were greeted with strawberries, macaroons, and champagne, and our room was beautiful and spacious!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 20 apr 2023
Dear Molly , thank-you for your fantastic review and and we hope to see you back soonGrazie Andrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team

10/10 Eccellente

Chad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a nice hotel. The staff was amazing. Concierge was extremely helpful. Beautiful location and honestly one of our best hotel stays ever. Perfect.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Andrea S, il giorno 19 mar 2023
Thank-you so much for this great review and we looking forward to welcome you back soon at the the Hotel Lungarno Best RegardsAndrea SpagnuoloGuest Relations Manager & The Hotel Lungarno Team