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Recensioni per Hotel Raffaello

4 out of 5
Hotel Raffaello
Via Morgagni 19, Florence, FI

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 58 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 58 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 58 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 58 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 58 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Fiorella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto confortevole, camera spaziosa e pulita, zona tranquilla fuori dal centro di Firenze,ma con la fermata del bus a due passi ... consigliato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Gianluca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camera ben arredata e pulita, receptionist molto cordiali, gentili, professionali ed accoglienti. Qualità dei prodotti della colazione non all'altezza della struttura a 4 stelle.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Mefat

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Personale molto gentile ed accogliente. La stanza è piccola; il bagno senza finestra non ha l'aeratore (o, se c'è, non funziona); non c'è un bollitore per preparare un tè o un caffè. La zona non è il massimo, anche se, pur lontana dal centro, è ben collegata tramite il servizio tram veloce
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Maurizio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non lo consiglio. Parcheggio dell'hotel pieno (prenotazione con posto auto compreso) e abbiamo dovuto cercare parcheggio. La mattina, per più volte, hanno aperto la porta della stanza per pulirla e noi eravamo ancora a letto. Tutto ciò dalle 8.30 e aggiungerei che era la notte di Capodanno. Personale di reception, gentile e cordiale. Consiglierei di coordinare il servizio di housekeeping con con la reception per verificare i check-out. Per il parcheggio sarebbe necessario avvisare il cliente.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ivanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera pulita vicino all’ospedale Meyer
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Katerin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Veramente una struttura da 10
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Annamaria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ci è piaciuta la pulizia e la gentilezza del personale abbiamo lasciato in deposito i bagagli senza nessun problema
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Tutto perfetto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Annamaria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Pessima esperienza
Avevo riservato una camera con vasca ma all'arrivo era disponibile solo con doccia. AC non funzionava, ho chiamato più volte tutti i possibili numeri presenti nel telefono, nessuno ha risposto. Per avere risposta ho dovuto chiamare il ristorante come se ordinassi servizio in camera. Ancora, non sono riuscita a vedere la TV, non si vedeva alcun canale, ho chiamato più volte ma nessuno ha risposto. In camera non c'è nemmeno un bollitore, thè o caffè, nulla. Servizio davvero scadente, nenahce lontanamente un 4 stelle. Direi un 3 stelle e non dei migliori.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di un giorno il 12 Agosto con famiglia ,hotel comodo pulito i mezzi sono a 3 minuti a piedi e in 10 si arriva al centro.Consiglio anche a chi viaggia per affari
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Pietro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Come sempre nella vslutazione positiva di una struttura è rilevante la competenza professionalità e cortesia del personsle, e noi avendo soggiornato una sola notte l'abbiamo riiscontrata nell'accoglienza e nelle spiegazioni fornite alla recepction
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nella media , vicino alla stazione dei treni , centro raggiungibile in 5 min di treno, una pecca : pochissimi parcheggi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima pulizia, poca chiarezza sui servizi, sul sito è riportato navetta gratuita per il centro ma quando ho chiesto il servizio mi è stato risposto che non esiste.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Stefania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto comodo il parcheggio coperto gratuito. Nel complesso una buona struttura.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Annamaria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile...pulizia della struttura...buona posizione
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Gionata

4/10 Scarso

Magda

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Giada

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Nicola

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Nora

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Daniele, il giorno 9 ago 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you soon in Hotel Raffaello

6/10 Soddisfacente

Antimo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Nella media
Nella media. Usato per lavoro a Firenze
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Struttura pulita e moderna. Nulla di particolare da segnalare, solo un suggerimento rispetto alle tariffe trovate on line: Avrei preferito pagare a parte il parcheggio, ma, a parità di costo, non la colazione, che in 3 sarebbe costata 30€. Grazie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Regina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was so grateful they were able to accommodate me rather last minute. I was having a very bad experience with an Airbnb and had to leave early morning . I was very tired but had a scheduled tour of Pisa that afternoon. Leonardo was able to get me into a room early so I could rest and enjoy my tour and he gave excellent help to get me there on the public transportation. I was a single older ish woman traveling alone and they made me feel safe. THANK YOU!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

giorgio

Viaggio con la famiglia
Great location. Well connected to the city center. Hotel was good, clean, smart
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Yves

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Senão tivesse outra opção, voltaria a me hospedar
A localização não é tão boa, e fala que tem estacionamento, mas são pouquíssimas vagas e não querem liberar para entrarmos com carros, sempre dizem que está lotado, tive que descer e tirar fotos de duas vagas livres e confrontar na recepção para poderem liberar a entrada
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jose M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Localização excelente
Bem localizado para uso de transporte público. Estacionamento grátis foi importante para deslocamento em outras cidades. Atendimento da recepção e do café da manhã foram muito cordiais.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Steven, Gwynn Oak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in and staff were wonderful. I was traveling alone and was put in a very small room with an even smaller bed. I am 6-1” and my feet were off the bed almost to my knees. I immediately tried to change rooms but was told that because I was single there was nothing else available. The air conditioning was not cooling my room so in the middle of the night, I opened my window. I woke up with at least 20 mosquito bites. The hotel’s location was great, close to St. Mark’s Square. I think the hotel should invest in larger beds for single travelers.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lefteris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Nathalie

Viaggio di coppia
Bien situé
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lovely hotel. Unfortunately they do not offer airport transfer even though it is advertised on the website. I had a worried few moments at 4 am when I was told although they had tried phoning a taxi was not available. With no tram running at that time I was inisistant they tried again, luckily with success, otherwise I would have missed my flight! I didn’t need that stress!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ingrid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Alan Daniel

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Yegni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente
Muy bueno y facil para ir alcentro hay un tram bajo el hotel que en10 minutos te lleva a la estacion de santa Maria Novela
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

German

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jorge

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Nathalie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

andres

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas instalaciones .Estacionamientos perfecto.Aunque no esta en el centro es perfecto para viajar con auto.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

selen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Okay..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall had a great stay and would likely visit again. Not the closest to the centre but walk is possible. Otherwise local transport isnt hard to find so getting back is simple. Mini shop was open next door which was a bonus. Rooms were clean, tidy and looks very new. The area is quiet and felt safe. Unfortunately did have problems with house keeping not understanding the do not disturb hanger. Walking in the room while trying to sleep happened 4-5 times with the hanger shown.

8/10 Buono

Annika

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Miguel, Aurora

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It is not very clear that there is limited parking availability, front desk very rude about it. No cofee in the room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Sug Hyung

Mi è piaciuto: Pulizia
Busy with impolite desk
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Brock

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff was amazing. Extremely helpful, pleasant, and knowledgeable. Wound definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

DUMITRU

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023