Hall

Recensioni per NH Collection Firenze Porta Rossa

5 out of 5
NH Collection Firenze Porta Rossa
Via Porta Rossa 19, Florence, FI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 716 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 237 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 1000 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabiola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione comodissima, personale molto gentile e attento, l'albergo decorato per Natale è veramente una delizia per gli occhi, la colazione sempre eccellente. Grazie!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Nadine Ezzat - Guest Relations, il giorno 5 dic 2023
Gentile Sig.ra Fabiola,Grazie per la Sua recensione, siamo felici di sapere che il Suo soggiorno sia stato all'altezza delle Sue aspettative, che abbia gradito le decorazioni natalizie e la colazione, e che la Sua esperienza con il team sia stata positiva. Il suo feedback è molto importante per noi, grazie ancora...Saremmo lieti di poterLa riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la Sua prossima vacanza Fiorentina.Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirLe in futuro.Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

Fabiola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel dal fascino antico ma rispettoso della necessità di modernità a cui ormai siamo abituati. Il rumore proveniente dalla movida della strada sottostante è però molto invadente, praticando ininterrotto dalla sera fino alle prime luci dell'alba, si dovrebbe investire in un maggiore isolamento acustico delle camere.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Alessandra Spazzoni- Guest Relations, il giorno 28 mar 2023
Gentile Ospite, Grazie per la Sua recensione e grazie per il tempo dedicatoci nello scriverla. Siamo contenti di sapere che abbia apprezzato il nostro hotel, che il Suo soggiorno sia stato all’altezza delle Sue aspettative e in particolare ci rende molto felici sapere sia stata piacevole l’esperienza con il nostro team.La ringraziamo inoltre per il suo feedback in merito all'isolamento acustico , sarà nostra cura accogliere il suggerimento per migliorare sempre di più il nostro servizio. Desideriamo offrirvi un'esperienza unica. Ci auguriamo di rivederLa presto, sarà un vero piacere accoglierLa per la Sua prossima vacanza fiorentina. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione. La saluto cordialmente. Alessandra SpazzoniGuest Relations

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione è ottima concierge
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 23 feb 2023
Gentile Sig. Bielli, grazie per aver scelto il nostro NH Collection Porta Rossa e grazie per la sua speciale recensione. Siamo lieti di sapere che il soggiorno ed il trattamento del nostro Team abbiano soddisfatto le sue aspettative. Speriamo poterla accogliere di nuovo a Firenze.Cordiali Saluti Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un ottima conferma
Per la posizione, la qualità dei servizi e l'ambiente accogliente l'hotel si conferma tra i migliori in assoluto di Firenze. Il personale è estremamente gentile ,accogliente e disponibile.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Mariasilvia Marri , il giorno 21 apr 2022
Gentile Sig. Michele, Grazie per aver scelto il nostro NH Collection Porta Rossa per il vostro soggiorno e grazie per la sua recensione che per noi è molto importante. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato all'altezza delle sue aspettative. Grazie da parte di tutto il personale. Speriamo poterla accogliere di nuovo a Firenze e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Mariasilvia Marri Guest relations

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di NH Collection Porta Rossa Team, il giorno 22 feb 2021
Gentile Ospite, Grazie per la sua recensione, siamo felici di sapere che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è molto importante per noi, grazie ancora. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la sua prossima vacanza Fiorentina. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirle in futuro. Cordiali Saluti, NH Collection Porta Rossa Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Porta Rossa, il giorno 26 gen 2021
Gentilissimo Ospite, ringraziamo per il feedback positivo. Il team è pronto a soddisfare ogni vostra esigenza. Cordiali Saluti NH Collection Porta Rossa

10/10 Eccellente

emanuela, milano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione ottima personale competente pulizia ottima colazione abbondante
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di NH Collection Porta Rossa Team, il giorno 27 set 2020
Gentilissima Emanuela, La ringraziamo per il feedback positivo. Per noi è importante soddisfare le esigenze dei nostri Ospiti per rendere il soggiorno unico. Rimaniamo a sua completa disposizione per eventuali richieste e auguriamo una buona giornata. Cordialmente, NHC Porta Rossa Team

10/10 Eccellente

Luigi, Roma

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel storico di Firenze recentemente integralmente ristrutturato. Personale molto cortese e disponibile, pulizia dell’hotel ottima.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di NH Collection Porta Rossa Team, il giorno 15 lug 2020
Gentile Sig. Luigi, Grazie per la sua recensione, siamo felici di sapere che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è molto importante per noi, grazie ancora. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la sua prossima vacanza Fiorentina. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirle in futuro. Cordiali Saluti, NH Collection Porta Rossa Team

10/10 Eccellente

Fab, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
È un po’ come dormire nella storia, tutto veramente bello e curato unico appunto ascensore estremamente lenta
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Noemi Pintus, il giorno 19 feb 2020
Gentile Ospite, Grazie per la Sua recensione e grazie per il tempo dedicatoci nello scriverla. Siamo contenti di sapere che abbia apprezzato il nostro hotel, che il Suo soggiorno sia stato all’altezza delle Sue aspettative e in particolare ci rende molto felici sapere sia stata piacevole l’esperienza con il nostro team.Il suo feedback è molto importante per noi, grazie ancora. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la sua prossima vacanza Fiorentina. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirle in futuro. Cordiali Saluti, Guest Relations Team

10/10 Eccellente

FG, Roma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo emana una fantastica atmosfera, la camera era meravigliosa, pulizia e dotazioni eccezionali. La colazione è molto completa, veramente per tutti i gusti, qualità delle materie prime favolosa. Veramente il top! Grazie!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Noemi Pintus, il giorno 11 dic 2019
Gentile Ospite, Grazie per la sua recensione, siamo felici di sapere che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative. Ci fa piacere sapere che siano stati apprezzati la camera e il buffet breakfast. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la sua prossima vacanza Fiorentina. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirle in futuro. Cordiali Saluti, Noemi Pintus Guest Relations

10/10 Eccellente

Claudia, Santarcangelo di Romagna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ci siamo trovati molto bene servizio eccellente ............
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Noemi Pintus, il giorno 5 dic 2019
Gentile Sig.ra Claudia, Grazie per la sua recensione, siamo felici di sapere che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è molto importante per noi, grazie ancora. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la sua prossima vacanza Fiorentina. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirle in futuro. Cordiali Saluti, Noemi Pintus Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camere ampie arredate bene con bagno comodo ed ampi spazi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Noemi Pintus, il giorno 25 ott 2019
Dear Guest, Thank you for your review. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for any future information you might need. Best Regards Noemi Pintus Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La colazione.l’ambiente. Il personale. Il design d’intrrni. La stanza. Location perfetta. Il VIP gift era perfetto per me!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Noemi Pintus - Guest Relations, il giorno 9 mar 2019
Gentile Ospite, Grazie per la sua recensione, siamo felici di sapere che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative, che abbia apprezzato la colazione, la location, il nostro designe il Vip gift in camera. In particolare ci rende felici sapere che l'esperienza con il team sia stata positiva. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presto all'NH Collection Porta Rossa per la sua prossima vacanza Fiorentina. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione possa servirle in futuro. Cordiali Saluti, Noemi Pintus Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Noemi Pintus - Guest Relations, il giorno 19 feb 2019
Dear Guest, Thank you for your review. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel, this really means a lot for us, we work to offer to our Guests the best experience as possible. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for further assistance or any information you might need. Best Regards Noemi Pintus Guest Relations

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Noemi Pintus - Guest Relations, il giorno 9 gen 2019
Gentile Roberto, Grazie per la SUa recensione. Siamo lieti di sapere che la Sua esperienza sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Ci auguriamo di poterLa riaccogliere presto e restiamo a Sua completa disposizione per il futuro. Cordialmente, Noemi Pintus Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E' sempre molto piacevole soggiornare al Porta Rossa, hotel accogliente in pieno centro di Firenze. Personale sempre gentilissimo, colazione buonissima, solo l'arredamento della camera avrebbe bisogno di qualche miglioramento (armadio poco funzionale, qualche foto o stampa alle pareti avrebbe sicuramente rallegrato il design un po' troppo minimal, e anche il posizionamento della grande tv avrebbe potuto essere migliore).
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Noemi Pintus - Guest Relations, il giorno 19 dic 2018
Gentile Ospite, Grazie per le Sua recensione. Siamo contenti di sapere che il Suo soggiorno sia stato ancora una volta all'altezza delle Sue aspettative e che abbia gradito il nostro buffet colazione e l' attenzione del nostro Team. Desideriamo anche ringraziarLa per il Suo suggerimento in merito all'arredamento delle camere, come certamente saprà il nostro è l'Hotel più antico d'Italia e alcuni complementi d'arredo sono preziosamente antichi. Le camere sono tutte diverse l'una dall'altra e in diverse abbiamo arredi più moderni. Saremo lieti di accoglierLa presto in futuro e Le chiediamo di volerci scrivere una mail prima del Suo prossimo soggiorno così da poterci aiutare a individuare la migliore soluzione per le Sue esigenze, non esiti a contattarci. Cordialmente, Noemi Pintus Guest Relations

8/10 Buono

Marco, Palermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Casa a Firenze
Hotel comodo e di qualità per chi vuole visitare Firenze e stare in centro

10/10 Eccellente

F

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bell'hotel in posizione centralissima
Ho soggiornato in questa struttura per 1 notte, e vorrei essere rimasta più a lungo! Se avrò occasione, tornerò sicuramente qui. Camera silenziosa e pulita, letto confortevolissimo. Personale veramente cortese e professionale.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Raimondo, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
In un antico palazzo, ma arredato modernamente, l'hotel è in pieno centro, in posizione fantastica per raggiungere tutte le principali attrazioni turistiche. La nostra stanza era spaziosa e pulitissima. La colazione buona. Menzione particolare per il personale, tutto, sempre gentilissimo e disponibile. Una scelta da stra-consigliare.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Tortorici Gaspare, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La camera bella elegante con un letto comodissimo.il personale disponibile e gentile.

6/10 Soddisfacente

Arnoldo, San Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Average hotel room not a five star looks like
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nadine Ezzat - Guest Relations, il giorno 16 mar 2024
Dear Mr Arnoldo,We are sorry to read of the problem with room and that seems not a five star hotel.We do hope to welcome you back on future visits: the reason we ask our guests for their feedback is to make sure that all complaints and comments are dealt with to make sure that the level of customer service is always to the upmost highest of standards.Kind Regards,

10/10 Eccellente

Deborah, Hinesburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is our favorite hotel in Florence and we have stayed here many times. We particularly love the beautiful room where breakfast is served. We are treated very well here.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear Deborah, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards, Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

NW

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nadine Ezzat - Guest Relations, il giorno 29 gen 2024
Dear NW,Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel and its service. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very well-located (though Florence is compact and walkable and this will be true for most hotels). It is in the heart of the high end shopping district. And just a short walk to most of the major sites. The staff was friendly and helpful. The building is historic but updated.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 31 dic 2023
Dear Guest, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel and its service. In particular we are happy to know that you had a good experience with our team. Thank you again for your feedback, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous historical property centrally located. Our triple had ample room and a bath and a half which was great for three female travelers. The daybed was a little smaller than expected. Staff went above and beyond.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Nadine Ezzat - Guest Relations, il giorno 24 dic 2023
Dear Mrs Cynthia,Thank you for having taken some of your valuable time to send us your positive feedback about your recent stay at NH Collection Porta Rossa.It is great to hear that you had an enjoyable stay with us and it is a pleasure for us to know that you were satisfied with the family room. We are constantly working on providing our very best services for our guests, that is why we are glad to see that our attempts are appreciated.We will be glad to welcome you back on the future and make your visit unforgettable again.Best regards,

10/10 Eccellente

Grizelda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mejor Imposibke
El hotel está muy bien ubicado , con excelente decoración navideña y un equipo con trato excepcional. Atentos , amables y sonrientes . Nos ayudaron a que la experiencia fuera excelente .
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 16 dic 2023
Estimada Sra. Grizelda,Muchas gracias por elegir y confiar en NH Collection Porta Rossa para su estancia en la ciudad y por compartir su experiencia con nosotros.Gracias por destacar la atención recibida por parte de nuestro personal.Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y seguir disfrutando de nuestro Hotel.Reciba un cordial saludo,Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

HESHAM S

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 27 nov 2023
Dear Hesham,thank you for your review and for choosing our NH Collection Porta Rossa for your stay in Florence. We are pleased to see that you enjoyed the stay with Us.We remain at your disposal. Best Regards, Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
An absolutely perfect hotel with friendly and helpful staff. Particularly Mariesylvia who was so helpful and a great ambassador for the Hotel.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear Mr. Liswood, thank you for you kind review and thank you for choosing our NH Collection Porta Rossa Hotel for your stay in Florence. I'm so happy to read that me and all the staff had satisfied your expectation. your feedback is very important for you and I hope to welcome back you soon in Florence. I remain at your disposal.Best Regards,Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Dale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 18 ott 2023
Dear Dale, thank you for your kind review, and thank you for choosing our NH Collection Porta Rossa for your stay in Florence. We are very happy to read that you recommend our Hotel and we hope to welcome back you soon. We remain at your disposal. Best Regards, Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Alper

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall nice
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 29 set 2023
Dear Alper, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel. Thank you again for your feedback, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself was unique. Attentive pleasant staff. Great experience.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 18 set 2023
Dear Hannah, Thank you for your kind review and for choosing Us for your stay in Florence. We are happy to know that your experience with Us satisfy your expectations and we hope to welcome back you again Florence soon. Best Regards Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Santiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 14 set 2023
Dear Santiago, Thank you for your review and thank you for choosing Us for your stay in Florence.We are happy to see that you have enjoyed the stay and we hope to welcome back you again. Best Regards, Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Shmuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, great service
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 5 set 2023
Dear Shmuel, Thank you for your review and thank you for choosing our NH Collection Porta Rossa.We are very happy to read that you have enjoyed the stay with Us. We hope to welcome back you soon in Florence.I remain at your disposal. Best Regards,Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Bernadette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wow! What a great little gem. Beautiful hotel and a great location. The staff were very accommodating and friendly! I would differently stay here again!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 24 ago 2023
Dear Bernadette, Thank you for choosing our NH Collection Porta Rossa for your stay in Florence. Thank you for your wonderful review and we are most pleased to hear of your delightful experience with Us.We are glad to know that you enjoyed our service.We remain at your disposal. Best Regards,Mariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager , il giorno 9 ago 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our NH Collection Porta Rossa for your stay in Florence and thank you for your review. The feedback from our guest is really important and we appreciate that. We hope to welcome back you again and we remain at your disposal. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

katherine

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 2 set 2023
Dear Katherine , Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel.We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wow the staff was all so helpful & lovely throughout our stay and our room was great!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Alessandra Spazzoni- Guest Relations, il giorno 3 lug 2023
Dear Vanessa, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel and its service. In particular we are happy to know that you had a good experience with our team. Thank you again for your feedback, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Alessandra SpazzoniGuest Relations

10/10 Eccellente

Yike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
historical building, close to city center, friendly staff
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Alessandra Spazzoni- Guest Relations, il giorno 3 lug 2023
Dear Yike, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel and its service. In particular we are happy to know that you had a good experience with our team. Thank you again for your feedback, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Alessandra SpazzoniGuest Relations

10/10 Eccellente

andres, boca raton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have a great experience
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 16 giu 2023
Dear Andreas, Thank you for your review. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for any future information you might need. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Yogesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel but rooms are very small. Bathroom is a joke. Cruise ship Bathroom is bigger than this. Great location. View is not good.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 6 giu 2023
Dear Mr Malhotra, Thank you for choose our NH Collection Porta Rossa Hotel for your stay in Florence.We are sorry to know that you didn't enjoy your room, our Boutique Hotel has 70 rooms, different categories, and each one is different from the others. We would love to welcome you again soon and we kindly ask you to send us an e-mail before your arrival in order to take note of your necessity, we work to let you feel an unforgettable experience.Thank you again for your feedback, this really means a lot for us.We remain at your complete disposal for further assistance and for any information you might need in the future. Best Regards,Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

RP

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 3 giu 2023
Dear Guest, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel.In particular we are happy to know that you had a good experience with our team. Thank you again for your feedback, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Sandra

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 21 giu 2023
Dear Sandra, Thank you for your review. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for any future information you might need. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Basel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel and unique
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 8 mag 2023
Dear Basel, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel and its service. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Elizabeth V

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great service, lovely, welcoming, and cheerful staff. Tended to our needs. Made us feel welcome. A vast difference from some other hotels where I have stayed they treated everyone with respect and care. Bravo, Porta Rossa.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 8 mag 2023
Dear Mrs Faue,Thank you for taking the time to review the NH Collection Porta Rossa Hotel.We are so pleased to hear that you felt comfortable and that the staff took good care of you during your stay with us. Our team are highly motivated to provide the very best service that they can for each and every one of our guests. We are delighted that you noticed their efforts. We hope also that we will be able to welcome you back to stay with us in the near future.Many thanks once again.Kind Regards,Mariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazingly beautiful historic hotel with the friendliest staff. The location is the fantastic as well. This hotel is a true gem.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 7 apr 2023
Dear Lisa,Thank you for your kindly review and thank you for chose our NH Collection Porta Rossa for your stay in Florence. We are happy to know that you have enjoyed the stay with Us.We hope to welcome back you again and we remain at your disposalBest RegardsMariasilvia Marri Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful and Comfortable in Florence
The hotel is beautiful. The service is top notch. The staff made us feel at home the minute they opened the front door. We stayed with our daughter and she had her own spacious space and we did as well. The rooms are beautiful and very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Alessandra Spazzoni- Guest Relations, il giorno 26 mar 2023
Dear Rachel, Thank you for your review and thank you for sharing your experience at NH Collection Porta Rossa. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel and its service. In particular we are happy to know that you had a good experience with our team. Thank you again for your feedback, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for the future. Best Regards Alessandra SpazzoniGuest Relations

10/10 Eccellente

Karin Anne

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 17 mar 2023
Dear Karin Anne,Greeting from Florence and thank you for your review. We are very happy to know that you have enjoyed the stay with Us.We hope to welcome back you again in Florence.Best RegardsMariasilvia MarriGuest Relations Manager

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean. Beautiful hotel. Great staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Mariasilvia Marri - Guest Relations Manager, il giorno 16 mar 2023
Dear Mr Ronald,Thank you for your review. It is amazing for us to know that you enjoyed our beautiful hotel, this really means a lot for us. We look forward to welcome you again soon. We remain at your complete disposal for any future information you might need. Best Regards Mariasilvia Marri Guest Relations Manager