Ryokan a Frattocchie

“Hotel posto in una zona strategica, bellissimo quartiere residenziale non troppo distante dal centro! Accoglienza superlativa fatta da Giulia che ci ha colmato dí attenzioni con i suoi consigli ,sistemandoci in una bellissima stanza con balcone! La colazione internazionale ricca e di ottima qualità e ciliegina sulla torta…la cena in hotel con il pregio della combinazione di ottima varietà,qualità e maestria dello Chef nel preparare i piatti ricchi e abbondanti ! Abbiamo deciso che ritorneremo...

“Se prenotare una camera su Expedia ad un prezzo speciale significa vedersi assegnata una camera con una puzza orribile provenire da bagno, con rubinetteria talmente rovinata da impedire il corretto equilibrio tra acqua calda e fredda, allora bisogna scriverlo ed avvertire prima il cliente che ignaro pensava di soggiornare invece in un hotel Hilton.”

“Nessun servizio, nemmeno la colazione... che veniva fornita a prezzo triplo rispetto alla media. Mi hanno messo in camera esterna, ben tenuta e nuova ma c'era un capello nel cuscino e alcuni peli nel Bidet. Metropolitana vicina, custode simpatico, tv basic, ho dormito benino, materasso ok ma copriletto sporco...”

“Tutto bene”

“Hotel davvero ottimo. Servizio eccellente”

“Pulizia, cortesia eccellenti, stanza accogliente biancheria da letto e da bagno ok bagno ok wifi ok. Colazione ottima e con prodotti di qualità. ”

“Buona la colazione”

“L’hotel è abbastanza carino tuttavia i servizi sono minimali più simili a quelli di un B&B. La colazione ha un costo aggiuntivo di 15 €, non è male però non vale nemmeno quei soldi. La gestione di tutte le prenotazioni e dei pagamenti è centralizzata, pertanto non hanno nessun tipo di flessibilità rispetto a possibili errori di prenotazione, cosa che trovo abbastanza poco Client friendly. Dal punto di vista dei servizi, come dicevo la struttura è molto minimal e ad esempio non ha il servizio...