Hotel a Gran Tarajal

"Hotel molto grande, ben tenuto e pulito. Piscina molto pulita e bella. Tutto perfetto tranne il personale della SPA che ho trovato scortese. La signora Lourdes addetta alla pulizia delle nostre camere è stata fantastica!!!"

"Siamo stati 1 settimana, la posizione è strategica in quanto hai l’inizio e la fine dell’isola a solo 1 h di distanza circa; l’aeroporto e supermercati a 5/10 minuti di distanza e quindi questo lo rende un buon Aparthotel. Potrebbero migliorare la pulizia ma nella norma si sta bene! "

"La struttura è molto datata, scarsa pulizia nelle camere e nelle aree comuni (i lettini in piscina erano molto sporchi), gli asciugamani spesso erano rotti e le lenzuola macchiate. Il ristorante invece offre una buona varietà ed il cibo è buono.. simpatici anche i camerieri. Il resto è tutto da migliorare."

"Staff cortese e veloce nel caso di emergenze. Da migliorare assolutamente il servizio di pulizia e cambio lenzuola. Bungalow carino ma molto caldo"

"From the very beginning of our stay, it was evident that your team operates at a level well above industry standards. The welcome we received was not only warm and professional but also executed with such genuine care that we immediately felt we were in excellent hands. It is rare to encounter a staff so consistently committed to delivering exceptional hospitality, and it deserves to be acknowledged in the strongest of terms. What struck me most throughout our visit was the consistency of service across all departments. Whether at the reception desk, in the dining areas, housekeeping, or general guest relations, every team member carried the same standard of excellence. Each interaction was characterized by a remarkable combination of efficiency, attentiveness, and kindness. No request was ever considered too small or too complex; instead, your staff approached each situation with patience, professionalism, and an eagerness to ensure that our stay was as comfortable and enjoyable as possible. There were several moments that highlighted this culture of going above and beyond. For instance, whenever we made a request—be it for information, adjustments to our accommodation, or simply recommendations—the responses were not only prompt but accompanied by an attention to detail that far exceeded expectations. These were not isolated incidents but rather a consistent demonstration of a team that anticipates guest needs and takes pride in surpassing them. "

"Buon servizio, personale gentile ed efficiente. Buona la cucina"

"Il posto è anche carino una bella piscina, posizione strategica personale davvero molto gentile, peccato perché basterebbe qualche accorgimento in più sulle pulizie soprattutto nel armadietto camera e nel bagno in generale, purtroppo ho anche trovato per un paio di giorni degli scarafaggi blattoidei che scorrazzano tranquillamente nel salotto "

"La disponibilità e assistenza staff pulizia e ancor di più ristorante."

"Hotel fantastico, vicino alla spiaggia di Sotavento. È il 4 anno in cui andiamo e le aspettative sono sempre state attese. Ottima struttura, ottima zona, ottimo persona, ottimi i servizi offerti dalla struttura. "