Valutazioni basate su 224 recensioni verificate

Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
4,0 su 5
87% degli ospiti consiglia questa struttura
4,3 Pulizia della camera
4,3 Servizio e personale
3,9 Comfort in camera
4,0 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
1 su 5
di un viaggiatore verificato

Pésimo hotel en una pésima ubicación

Data di pubblicazione: 2-ago-2016
Pro: Nada
Contro: Todo. Me parece que el hotel puede rescatar su arquitectura clásica mas esto no debe influir en el mal mantenimiento que le dan al mismo.
Posizione: Pocos lugares turísticos, en una zona de poca seguridad según los mismos Guatemaltecos.
No es la primera vez que viajamos a Guatemala con grupo deportivo y en esta ocasión nadie salió satisfecho del hotel. Un hotel ubicado en una zona, donde los mismos guatemaltecos nos indicaban que no era seguro caminar. Ademas en la noche cuando uno llega hasta las luces de afuera estaban apagadas. En la reserva se incluía el desayuno para 4 personas y al final, según ellos solo cubría 2 personas, teniendo que pagar el extra. El baño no tenía agua caliente, el servicio sanitario en mal estado, las habitaciones no tenían ventilación y el aire acondicionado no funcionaba. La humedad dentro de la habitación era excesiva y las cobijas olían a moho. El hotel te ofreco solo una llave por persona, y cobran por llave extra. La limpieza era solo tender las camas y poner solo un jaboncito adicional. El cuarto solo cuenta con 2 toallas por lo que si en la habitación se hospedan 4 personas no ofrecen toallas extra. La habitación no tiene caja de seguridad y al solicitar una, simplemente te dejan una que no sirve. El personal no es amable ni está atento a las necesidades de los huéspedes. Me parece que le valor por noche no difiere mucho de otros hoteles de cadenas reconocidas ubicados en la zona viva.
5 su 5
di un viaggiatore verificato da Mexico City

Hotel cómodo

Data di pubblicazione: 20-lug-2016
Pro: El servicio de shuttle a aeropuerto.
Contro: El servicio del desayuno es un poco lento.
Posizione: Alrededor hay zonas comerciales.
HJ de Av. Reforma es un hotel cómodo, limpio y tranquilo, el personal atiende de manera correcta y amable.
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Good hotel

Data di pubblicazione: 14-giu-2016
Very nice moderately priced hotel. The staff was very helpful, even provided a fruit breakfast when I departed prior to the serving time.
3 su 5
di un viaggiatore verificato

Excelente costo-beneficio

Data di pubblicazione: 23-mag-2016 su Hotels
Hotel antiguo, pero en buen estado. La habitación tenía todo lo que se necesita, inclusive wifi y caja fuerte gratuitos. El elevador es demasiado pequeño y el desayuno un tanto confuso (hay que estar con papeles por día para comer, etc.). El servicio de transporte del aeropuerto-hotel-aeropuerto fue impecable.
4 su 5
di un viaggiatore verificato da BC, Canada

Good Hotel for one Night

Data di pubblicazione: 18-mag-2016
We were a group of 4 and we were expecting to share beds, but for our surprise the room had 4 beds, so we sleep comfortably. Everything seems clean, but we found an intimate piece of cloth from somebody else, which gives indication that it wasn't cleaned properly. The staff and the restaurant were very good.
3 su 5
di Alvaro Mauricio da Cali

Muy regular.

Data di pubblicazione: 30-apr-2016 su Hotels
La habitación es como una caja de fósforos, ni siquiera tiene un closet. La zona no es segura para salir y no hay nada cercano entonces terminas cenando las pocas opciones del menú del restaurante. Un solo jabón diminuto al día. El ascensor parece de terror. Al frente del bullicio de una vía principal. En fin, para nada agradable la experiencia en este hotel.
1 su 5
di un viaggiatore verificato

Most miserable experience!!!

Data di pubblicazione: 7-apr-2016
Despite many emails and phone calls from Expedia, the Hotel still forgot to pick me at the Airport -- being a single, disable femal who do not speak Spanish @ Midnight-- you ca imagine my horror. To add insults to injuries, the hotel gave me a smoking room with a broken window (after many phone calls and emails requesting that this need to be non-smoking ) Needless to say, I was sleepless for the night from the banging of the broken window, and was sick from the filthy foul smelling room. Shame on you Howard Johnson Guatemala City!!! In conclusion, DO NOT STAY here, and if you have to, absolutely refuse to take room 313 and 309!! What a damp!
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Excelente Hotel, buen servicio lo recomiendo.

Data di pubblicazione: 31-mar-2016
Muy bueno, excelente atención, buena zona, muy tranquila, muy amables y atentos.
5 su 5
di Oscar

Questo viaggiatore ha solo assegnato un punteggio Data di pubblicazione: 28-mar-2016 su Hotels
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Hotel centrico

Data di pubblicazione: 7-mar-2016
Pro: Atencion del Personal y Ubicacion
Contro: Le hace falta remodelacion al hotel
Excelente atencion del personal, Hotel Centrico muy bien ubicado