7 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Recensioni per The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

5 out of 5
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Calle María Zambrano, 2, Carretera General Tf 47 Km 9, Guia de Isora, Tenerife

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 338 su 518 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 132 su 518 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 518 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 518 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 518 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giorgio Vittorio Ambrogio

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 7 lug 2023
Dear Giorgio Vittorio, Thank you for your valuable feedback and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

8/10 Buono

Nerina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Silenzioso e ottimo servizio
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 13 feb 2023
Dear Nerina,Thank you very much for sharing your valuable and honest feedback regarding your stay with us.We are really happy to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto. Camera, ambiente, spazi comuni, piscine, spiaggia. Un incanto.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Rodo, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel Abama a Tenerife
Personale molto gentile ma troppo posizionato su standard anglo-sassoni Se non si effettua la prenotazione nei ristoranti si rischia di perdere la mezza-pensione anche se è già stata pagata. Negativi sopratutto in fase di arrivo all'hotel perché non si pensa certo a riservare un tavolo quando ancora deve iniziare il viaggio. Del resto la direzione dell'albergo non avvisa del problema.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Lucrezia Calvi , Reggio Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel favoloso, personale giovane e professionale dal concierge al personale di room service. Ideale per una vacanza al massimo del relax e comfort.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo!!
Bellissimo hotel degno del nome che porta. Personale cordiale e attento. Camere pulite e confortevoli. Posizione buona sulla spiaggia.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ALBERGO DI LUSSO SUL MARE CON SPIAGGIA PRIVATA
ALBERGO DI LUSSO CON SPIAGGIA PRIVATA. PERSONALE GENTILISSIMO. CUCINA BUONA. SPLENDIDA VISTA SUL MARE

10/10 Eccellente

David, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il miglior hotel in cui ho soggiornato
Siamo stati in questo hotel per 12 giorni ad Agosto 2014. Già dal sito web si capisce il livello della struttura, ma una volta arrivati si rimane sbalorditi dalla posizione, dalla struttura e dalla qualità del servizio offerto. In tutta tenerife, non esiste un luogo migliore. L'hotel ha acquistato un'intera porzione di collina, fino alla spiaggia che è semi privata (Accesso al pubblico, ma vasta area dedicata agli ospiti hotel), completamente circondato da piantagioni di banane. L'eccellenza sembra una filosofia qui: nel mangiare (tre ristoranti base di qualità ottima un giapponese 1 stella michelin e un'internazionale 2 stelle michelin), nel sorriso e cordialità di chi lavora qui che si riscontra anche nei rapporti interni tra colleghi oltre che verso la clientela, nella distribuzione delle aree della struttura. Essendo una giovane coppia, ricerchiamo la pace e tranquillità e nonostante fossero presenti una quantità di bambini sufficiente a rovinare una vacanza di relax, non abbiamo percepito il minimo disturbo: 1 piscina dedicata a soli adulti, orari "consigliati" per la cena con bambini, Ritz Kid club dedicato gestito dall'hotel...ha fatto si che fosse una delle vancanze più rilassanti di sempre. Ovviamente, si tratta di una struttura 5 stelle Gran Lusso e va tenuto in considerazione in termini di budget.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico resort sul mare e eccellente campo golf
Una settimana di vacanza paradisiaca. Ottimo servizio anche se ristoranti e spa un po cari. Il personale è molto efficiente e cortese oltre che preparato. Il campo da golf è mantenuto in ottime condizioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un'oasi di stile e relax all'insegna dell'assoluta professionalità
Ho soggiornato con mia figlia dal 6 al 12 dic. 2011 L'hotel e' inserito in un'oasi di verde e una moltitudine di piante e fiori riparato dal vento che aleggia invece in altre parti dell 'isola a partire dalla zona aereoporto. Trattamento alll'insegna della discrezione e pulizia eccellente. Receptionist che cercano in ogni occasione di soddisfare il cliente. Ristoranti molto diversi con vari menù. Il ristorante più prestigioso e' assolutamente abbordabile e molto innovativo con piatti orignali, il servizio molto curato ma non freddo e distaccato ma molto professionale pur con capacita' di fare sentire a proprio agio il cliente. Piscine curate con personale gentilissimo. La SPA e' il fiore all'occhiello con addetti preparatissimi lo stesso la palestra e le attivita' proposte dal bravissimo personal trainer. Consigliato a chi cerca un'oasi a poca distanza dall'Italia e vuole fare il bagno i dicembre.

10/10 Eccellente

ALBERT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 12 mar 2024
Dear Albert, Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Best regards,

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved our stay at the Ritz Carlton Abama. The facilities and grounds are fabulous and although it's a big hotel, with so many different areas / pools it never felt over-crowded. The buffet breakfast is amazing and we had two excellent dinners in the hotel too. I would highly recommend it and would love to come back.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 27 feb 2024
Dear Sarah,Thank you for your feedback!We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at the Ritz-Carlton Tenerife, Abama. We are pleased that you had memorable dining experiences during your visit.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Dr Anika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 27 feb 2024
Dear Dr. Anika,Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Huntley, Windsor

Viaggio di coppia
We found it was to large, they advertise Tennis but they don’t own them, we could play tennis! Rooms smelled of sulfur. For Ritz we would go to a resort style again, we have stay at Ritz hotels before but in cities the are great but not resorts.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good quality hotel breakfasts are amazing
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 14 feb 2024
Dear Chris,Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's breakfast offerings. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best regards

10/10 Eccellente

Eva Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 27 feb 2024
Estimada Eva Maria,Gracias por su valiosa reseña y esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hermoso resort. Un cordial saludo,

10/10 Eccellente

PARUL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, friendly staff and management. Five star resort.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Parul,Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are truly pleased to hear that your experience at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, was enjoyable, and we appreciate your kind words.We eagerly look forward to the pleasure of welcoming you back to our beautiful resort and island.Kind regards.

10/10 Eccellente

JAYENDRA K

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good & fantastic service…..unmatched!!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Jayendra K,We are genuinely delighted to learn that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, and we appreciate your kind words about our staff.We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our beautiful resort and island.Kind regards,

10/10 Eccellente

My

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent - team work in the hotel are polite, processional and willing to help!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 28 nov 2023
Dear My,We are really happy to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama and we appreciate your kind words about our staff.We look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Kind regards,

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Could Have, Should Have, Been So Much Better
This is a gorgeous property, although in need of an update, and by most accounts, we enjoyed one of the best villas. That being said, I would hesitate to return. While virtually everyone we encountered was very friendly, it seemed as if many of them were brand new. Virtually every experience was challenging due to confusion and poor staff training resulting in lost dinner reservations, half-hearted room cleaning and in case of our spa treatments, an odd mixture of confusion, non-functioning elements (lights, lockers, etc.) and lackluster technique, resulting in the general feeling of “blah”, which was a microcosm for our entire experience. We enjoyed a few nice meals but in general this was not up to Ritz-Carlton standards.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 10 nov 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to provide your feedback on your recent stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. We greatly appreciate your kind words about our beautiful Resort and Villas.We regret to hear about the challenges you encountered during your stay, and we sincerely apologise for any inconvenience you experienced. We want to assure you that what you described is not indicative of the level of service we aim to provide at our property. Our commitment to Ritz-Carlton standards means that we hold ourselves to the highest expectations, and we are genuinely sorry for falling short during your visit. We take your comments seriously, and they will be used to make necessary improvements to ensure a more consistent and exceptional guest experience.Once again, thank you for your feedback, and we hope that you might reconsider and give us another opportunity to exceed your expectations in the future.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Paul, Scottsdale

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear Paul,Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

10/10 Eccellente

Frédéric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
toller Urlaub
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 7 nov 2023
Sehr geehrter Herr Frédéric,Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir hoffen, Sie wieder in unserem wunderschönen Resort begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service is excellent.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear David,Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

10/10 Eccellente

Logan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have never had such attentive and quality service before. The staff was phenomenal! Some of the best bartenders I have ever come across. The restaurants and breakfast was delicious. The moment I pulled my car onto the property to the moment I left, I felt the staff and resort was there to give me a one of a kind experience. Mission accomplished! Thank you!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 28 set 2023
Dear Logan,We sincerely appreciate your kind words and wonderful feedback. It brings us immense joy to hear that you had such a memorable experience during your recent stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. Providing exceptional service and ensuring our guests have an unforgettable stay is our top priority, and we are thrilled that you found our staff and amenities to be of the highest quality.Your compliments about our bartenders and dining options are truly heartwarming, and we will be sure to pass on your appreciation to our team members.We look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Kind regards,

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eine wunderschöne Anlage
Eine traumhaft schöne Hotel Anlage . Es hat verschiedene Restaurants die man unbedingt alle austesten muss. Die Zimmer sind schön und geräumig. Die Mitarbeiter des Resorts sind unfassbar freundlich. Man fühlt sich gleich wohl. Wir kommen auf jeden Fall wieder
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 27 set 2023
Dear Nicole,Thank you so much for your wonderful feedback about your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your kind words and are thrilled to learn that you felt at home during your stay. Your positive experience is our utmost priority, and we look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,

8/10 Buono

R

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It is admittedly far from anything, so be sure to book a dining spot at the hotel ahead of time. The private beach is a real bonus. Very nice staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 12 set 2023
Dear R,Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay with us.We appreciate your kind words about our staff. Indeed, our secluded location is designed to offer guests exclusivity and tranquilly.To enhance your dining experience, we recommend booking a table at our hotel in advance, ensuring a seamless stay.We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,

10/10 Eccellente

Amr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay would go back.
Service is on point, really amazing staff. Lorena at reception was very helpful. Rooms are nice and spacious. Pool staff were so nice, especially Ginscar. Breakfast could be better, the sausages were very oily and the hollandaise sauce on the eggs royal was not hollandaise, expect better from the Ritz. Housekeeping didn’t clean our room on the second day sadly, think there might have been a confusion when we asked them to come back later.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 12 set 2023
Dear Amr,Thank you very much for sharing your valuable and honest feedback regarding your stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. We're thrilled to hear you had a lovely stay and appreciated our attentive staff. Your feedback on breakfast and housekeeping is noted, and we apologise for any inconveniences. We'll work to improve these areas to meet the high standards you expect from our hotel. We hope to welcome you back to our beautiful hotel.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Charity

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: Amazing adult area/pool, dining options, friendly staff, amenities Cons: Isolated, located on a very steep hill which leads you to rely on calling the concierge to arrange transportation (difficult to get anyone to answer the phone), recommend a rental car
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 8 set 2023
Dear Charity,Thank you very much for sharing your valuable and honest feedback regarding your stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.We are delighted to hear that you found our hotel absolutely stunning and that you had a wonderful vacation. We greatly appreciate your feedback regarding the transportation and accessibility concerns you encountered during your stay. Your input is invaluable to us, and we apologise for any inconvenience you experienced in this regard. We will certainly take your suggestions into consideration for improvements in the future.It's wonderful to hear that you found our staff friendly and accommodating, enjoyed our great food, and appreciated the fantastic adult area and pool, as well as the amenities we offer. Your positive comments in these areas are truly appreciated.Once again, thank you for taking the time to share your feedback, and we look forward to welcoming you back to our beautiful hotel.Yours sincerely,

8/10 Buono

Amanda Espejo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 12 set 2023
Estimada Amanda Espejo,Gracias por su valiosa reseña y esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hermoso resort. Un cordial saludo

2/10 Terribile

Douglas

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 2 ott 2023
Dear Douglas,Thank you very much for sharing your valuable and honest feedback regarding your most recent stay with us. We would like to better understand what we have done wrong and to be able to share your feedback with the involved departments to avoid repeating the same error. For this, we would appreciate any further information. Yours sincerely,

10/10 Eccellente

BERNARD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The most amazing in every respect that I have ever seen and I travel a lot
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 10 ago 2023
Dear Bernard,We are delighted to hear that your stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama was exceptional in every way! Your kind words mean a lot to us. We greatly appreciate your recognition, especially considering your extensive travel experience. It's our goal to provide exceptional service, and we're delighted to have exceeded your expectations. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Kind regards,

10/10 Eccellente

Hervé

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
TOP
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 9 ago 2023
Dear Hervé,Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Brendan Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff were inflexible and unaccommodating. Everything was too much trouble. Hot water didn't work for two days. So we had to shower and bath in cold. Beach had two hour waits to get a sun bed. Buggies we’re severely limited in use, parking was inconvenient and negated the benefit. Main bar closes very early and is understaffed. Took 40 mins to get drinks. Service not up to normal Ritz standards. Wonder if this location is a franchise?
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager, il giorno 2 ott 2023
Dear Brendan Michel,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologise for any inconvenience you experienced during your stay.The described experiences and situations do not represent the level of service and quality the Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Abama, strive to provide our guests on a daily basis, and I apologise for this.We will be sharing your feedback with each of the involved departments as a learning lesson, with the intention of making the necessary changes to prevent such situations from happening in the future.We would be very grateful if you could provide us with a new opportunity to demonstrate the type of service we aim to offer and which we understand you deserve while being our guest.We look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing vacation. The plane trip from Los Angeles is the toughest part. The hotel was amazing. Will definitely go back.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 9 ago 2023
Dear Jennifer,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you had an amazing vacation and enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama. We understand that the plane trip from Los Angeles can be challenging, but we're glad you found it worthwhile. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Marta

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 9 ago 2023
Dear Marta, Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

8/10 Buono

Luis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Necesitan mejora muchísimo el servicio de conserje— están muy mal en esta área. Entiendo que están sobrepasados por el verano pero no justifica la mala atención. También es increíble pensar que pedimos una hamburguesa y nos dijeron que había que esperar una hora para comer — increíble lo mal organizada su cocina— una hora espera! No quería hacer ningún comentario por evitarles esta situación! Es necesario se organicen mejor si están a cupo lleno.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 26 lug 2023
Estimado Luis,Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, ya que su opinión es invaluable para mejorar nuestros servicios.Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por nuestro equipo de conserjería y el servicio de cocina. Entendemos que la atención al cliente es fundamental, independientemente de la temporada alta en la que nos encontremos. Hemos tomado nota de sus observaciones y estaremos trabajando para nuestro servicio.Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos que considere brindarnos una nueva oportunidad en la que poderle demostrar el tipo de servicio que deseamos ofrecer y que entendemos que merece como huésped nuestro.Reciba un cordial saludo,

8/10 Buono

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 24 lug 2023
Dear Catherine, Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic family holiday at the Ritz Carlton Abama. Total 5 star experience, food incredible and service second to none. First time there and we will definitely be back.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 1 giu 2023
Dear Robert,Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay with us.We are delighted to hear that you and your family had a wonderful stay, and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Kind regards,

10/10 Eccellente

Tinuade

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very beautiful, from the moment we stepped in to when we left, the service was impeccable. Lots of amenities to use, the private beach was lovely and the food at the beach house was amazing and delicious. The willingness of staff to help was amazing, the room was very spacious and modern, the bathroom was too beautiful then the breakfast had options and I enjoyed my stay and will defo come back
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 10 mag 2023
Dear Tinuade,Thank you so much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, and we appreciate your kind words about our team.We look forward to welcoming you back to our beautiful resort.Kind regards,

10/10 Eccellente

Harrison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Flawless
Everything about Abama is amazing, staff, food, 2 Michelin restaurants, the spa, gym and of course the location. Cannot recommend it enough.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 12 apr 2023
Dear Harrison,Thank you for this amazing feedback regarding your stay with us. We are really happy to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Kind regards,

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous property. You really never have to leave if you don’t want to
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 13 feb 2023
Dear Alicia,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your wonderful feedback, and we look forward to welcoming you back to our lovely resort and island.Kind regards

10/10 Eccellente

Norma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly helpful staff. Relaxing atmosphere in lovely surroundings. Excellent choice of restaurants. Only downside if you are not a golfer is the isolation from nearest towns.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 31 gen 2023
Dear Norma,Thank you for providing such wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama, and we look forward to welcoming you back to our lovely resort and island. Kind regards,

10/10 Eccellente

Ou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 20 dic 2022
Dear Ou, Thank you very much for sharing your valuable feedback regarding your stay with us. We are really happy to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island. Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Phi Dung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Iosif

Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 11 ott 2022
Dear losif,We are really happy to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort and island.Yours sincerely,

8/10 Buono

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 9 ago 2022
Dear Rachel, Thank you for your valuable feedback and we hope to welcome you back to our beautiful resort. Kind regards,

10/10 Eccellente

David, Fayetteville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Ritz Abama is an incredible property with excellent cuisine. We stayed for a week and enjoyed every restaurant including two Michelin star restaurants. The staff is incredibly dedicated to taking care of the guests, always with a smile. We will definitely return for another visit!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 9 ago 2022
Dear David, Thank you for providing us with such valuable and honest feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you had a wonderful stay, and we appreciate your kind words about our staff as well as your feedback on your dining experience at our Michelin restaurants. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had fantastic stay at the hotel. Service was excellent. We would love to comeback back in the future.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 5 ago 2022
Dear Guest, Thank you for providing such wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, Abama, and we look forward to welcoming you back to our lovely resort and island. Kind regards,

10/10 Eccellente

Ana Campos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar maravilloso en un entorno tranquilo. Servicio muy amable.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Ramón von Schükkmann - Resort Manager , il giorno 18 lug 2022
Estimada Sra. Campos, Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia en The Ritz-Carlton, Abama y esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hermoso hotel muy pronto. Un cordial saludo,