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Recensioni per Hotel Sevilla

3.5 out of 5
Hotel Sevilla
Trocadero No 55, Old Havana, Havana, Havana

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 124 su 605 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 605 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 127 su 605 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 605 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 54 su 605 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

Antonella

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Era stato un hotel prestigioso nel passato ma è molto vecchio, dovrebbe essere tutto ristrutturato. Inoltre è piuttosto sporco ed era evidente che il bagno non era stato pulito. La vasca aveva molte tracce di ruggine sul fondo e c’erano capelli appiccicati negli angoli.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Daniela

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, da ristrutturare.
Struttura potenzialmente eccellente (la vista della. Sala colazione all'ultimo piano è spettacolare), ma da ristrutturare. Sia le mura che gli arredi). Colazione internazionale completa anche se poco variegata. Frigo bar vuoto. Non è il 4 stelle che cisi aspetta, nonostante la posizione ed i servizi esterni presenti al piano terra siano quelli di riferimento della città vecchia (noleggio auto, tour operator, servizio taxi, ecc..) .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Edificio molto bello, lobby antica ed elegante, posizione centrale per visitare la città. Troppo costoso rispetto ai servizi: trovato scarafaggio in bagno, pavimento della stanza sporco, cassetta di sicurezza mal funzionante, per il wifi non va bene la tessera nazionale a pagamento ma ti rifilano la loro (sempre che non sia esaurita). Il personale è molto poco cordiale. In sintesi, non vale assolutamente il suo prezzo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione, bella atmosfera. in linea con standard cubano di buon livello
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di ., il giorno 13 gen 2020
grazie per i tuoi commenti

10/10 Eccellente

Ida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sevilla in L'Avana
situato a due soli isolati dal Parque central e dalle più più famose attrazioni di L'Avana, l'Hotel Sevilla si presenta piuttosto bene. Il ristorante panoramico che si trova all'ultimo piano presenta dei piatti invitanti e non particolarmente costosi per un hotel 4 stelle e dal quale si gode un fantastico panorama della città. il personale è gentile e cordiale
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di ., il giorno 13 gen 2020
grazie per i tuoi commenti

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di ., il giorno 13 gen 2020
Thank you for choosing our hotel

6/10 Soddisfacente

Mauro

IN GENERALE BUONO CAMERE UN Pò PICCOLE E DATATE
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Hotel, il giorno 7 giu 2019
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback

6/10 Soddisfacente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Rumore ascensore in camera e bagno da migliorare
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Yaira Sánchez-Quality Specialist-Hotel Mercure , il giorno 12 nov 2018
Dear. Thank you! for your comment. The whole team is very happy to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again. I would like to invite all future clients to visit us and enjoy our hotel- Cordial Greetings,

4/10 Scarso

Francesca

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
pessimo, personale scortese al ricevimento
esperienza pessima che non consigglierei a nessuno. arrivo in hotel circa 4 ore dopo aver fatto la prenotazione pre pagata. la signora del check in mi dice che non esiste nessuna prenotazione e che se voglio una camera la devo pagare di nuovo. le dico che homla prenotaziome e gliela faccio vedere ma lei non sente ragioni, pretende di addebitare sulla mia carta 296 dollari ( circa 3 volte tanto il costo della camera per quella notte). dopo lunghe discussioni i arrendo e le do la ma carta di credito ma.... sorpresa... on le va bene perchè loro non accettano american express. Le dico che su expedia ho pagato esattamente con quella ma a lei non interessa o un altra carta o niente camera. cedo alla violenza di questo ricatto e le do la mia carta dopo aver avuto rassicurazioni che l’indomani mattina alle 8 mi avrebbero restotuito i soldi se la prenotazione fosse stata trovata dai loro uffici. le faccio presemte che il mio volo parte alle 11.20 e quindi ho necessità di andar via improrogabilmemte entro le 8 della mattina. rassicurato me ne vado. l’imdomani mattina altra odissea. l’altra persona presente al ricevimento non sapeva nulla ed insisteva dicendo che la camera non era pagata. a nulla serviva esibire la ricevuta della prenotazione di expedia. dopo oltre un’ ora nella quale avevano anche il mio passaporto e non me lo restituivano, mi dicono che hanno verificato ed era tutto apposto. troppo tardi a causa del sequestro del passaporto e della loro 8nefficienza ho perso il volo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido hotel storico
Hotel comodo e strategicamente posizionato in centro città. Bellissime parti comuni, camere spaziose e ben arredate. Terrazza al nono piano dove fare colazione semplicemente meravigliosa. Altamente consigliato

8/10 Buono

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non male!
Hotel molto caratteristico, ottimo per le vacanze, un po’ meno per un viaggio di lavoro. In generale una bella esperienza di un soggiorno in un hotel del 1910!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
carino
carino in centro comodo per vivere la citta , media pulizia e confort
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

4/10 Scarso

marco, Montecatini Terme

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L'Hotel non rispecchia il prezzo
Hotel centrale, molto vecchio, pulizia non adeguata. Il prezzo della camera non vale il servizio reso. Meglio altri hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stupendo tuffo nel passato con tanti servizi
Ottimo hotel antico, ma tenuto bene, staff gentilissimo e cordiale, ottimi servizi, centralissimo è vicino a tutte le attrazzioni!consigliato +++++++
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo vecchio, sporco e puzzolente. Camere vecchie, all'arrivo ne abbiamo cambiate 3 perché non pulite in precedenza. Non vale assolutamente la cifra
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

2/10 Terribile

elizabeth

Soggiorno di 4 notti a novembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Huone kulunut ja epäsiisti. Äänet kuuluu selvästi huoneeseen
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pics on website and hotel sites need to be updated. Its an Old & Dusty hotel, I wouldn't recommend it.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's history and downstairs foyer were the highlights but then it was all downhill
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you want a great stay - this is the place. Walk to everything. Best restaurants less than 5 min walk. Incredible opera singers on the rooftop restaurant!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Troy, Melbourne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, good hotel, rooms are a bit dated, but most things in Cuba are. They did charge $5 for a bottle of water which is far too excessive.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lobby area was nice. Position is good. Service is not. Hotel is very rundown.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Jean-Pierre, Glabais

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Emplacement exceptionnel, accueil chaleureux. État des salles-de-bains déplorable !!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Veronika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Příjemný pobyt v ikonickém hotelu v Havaně
Hotel má již svojí nejlepší dobu za sebou, ale na podmínky, které na Kubě jsou, bylo vše uspokojující. Pokoj byl prostorný a čistý, jen ne příliš voňavý a vybavení pokoje bylo hodně staré. Nicméně celkový dojem z hotelu byl příjemný, rychlý check-in (ubytovali nás o 4 hodiny dříve), příjemný personál, pěkný velký bazén, zakoupená wifi fungovala výborně a velmi jsme cenili bohatou snídani a živou hudbu při večeři.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

saki

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Alexandre

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Eoin, Cork

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful. Pool area was a welcome retreat from the heat of the Havana streets.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

Ugo, Syd

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No wi fi and to be charged is an insult to service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
C’est dommage
Bel hôtel situation parfaite. En revanche l’accueil est froid, le personnel discute entre eux au lieu de venir à l’accueil alors que j’attends. Les femmes de ménages parlent forts dans les couloirs qui résonnent, la musique est mise à fond. Petite préférence pour la dame du bar de la Piscine, je n’ai pas vu une seule fois son sourire en 4 jours passés sur place! Par contre pour vous inciter à consommer ..... TRÈS TRÈS MAUVAISE CONEXION WIFI
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Etem

Location is great which is super important in havana! Then the rest is okay and sometimes bad if we consider price to value
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personal hace la estancia incómoda
El servicio de recepción no son amables y no te ayudan, además tenía un amigo cubano que entró al hotel para tomar algo conmigo y el trato fue súper irrespetuoso diciendo que no era seguro entrar al hotel con alguien local.... cuando solo íbamos a tomar algo.... Servicio decepcionante, hipócrita e impersonal. el último sitio al Que volvería jamás en La Habana. El trato del personal es horrible.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

2/10 Terribile

Magdavelez, Houston , Texas

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’m requesting my money back , very bad place , employee IN cafeteria drinking alcohol , please ugly And rude employee and place terrible
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di HS, il giorno 12 mar 2020
Gracias por haberse alojado con nosotros!! Saludos

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Gammelt og ærverdig hotell midt i Old Havana. Hotellet er fra tidlig 1900-tall og trenger litt oppgradering. Greie fasiliteter med basseng, to barer og en restaurant i toppetasjen med meget god utsikt over hele Havana. Meget sentral plassering i nærheten av hovedgate og andre hotell. Er en stor fordel å snakke litt spansk, da hotellresepsjonen ikke snakket særlig godt engelsk (ikke prøvde de noe ærlig heller).
Utsikt fra restaurant/frokostsal.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Julie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location. I've stayed here a few times. I think the hotel needs to do some renovations.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Old Spanish Colonial Hotel with interesting history that includes links with Grahame Greene and Al Capone.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel historique de La Havane mais qui a vieilli comme beaucoup dans le pays. Grande chambre confortable mais les équipements datent d’une autre époque sans que cela ne soit un problème, tout fonctionne ! Pas de papier dans les wc du lobby, ni chez les hommes ni chez les femmes. Wifi vraiment instable voire inopérant.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020