Una scrivania, postazione laptop, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Recensioni per Clarion Pointe Indianapolis Airport

2.5 out of 5
Clarion Pointe Indianapolis Airport
6015 Gateway Dr, Plainfield, IN

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 151 su 670 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 176 su 670 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 670 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 121 su 670 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 98 su 670 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mary Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Megan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alot of gas stations/food close
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Evaristo

The basic stuff was fine. Clean rooms, easy check in, nice staff. The one thing that ruined my sleep was the fire alarm going off Saturday morning. Also there was not adequate parking when we got there. Had to park next door at diner.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Simple

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Sharonda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Francisco

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very inexpensive room - clean & affordable for a quick overnight before shuttling to the airport
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Adrienne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Rebeccka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was convenient and close to the airport.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The staff were nice and the property was clean. When we checked in, our keys did not work. The desk clerk got us in, but the keys never worked for us until the morning clerk redid our keys. The room was very noisy from outside highway traffic. The room worked for us for a one night stay, but wouldn't stay if needing multiple nights.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limited parking although they own the restaurant next door so you can park there. Breakfast was ok but cold.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Krista

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff was wonderful, shout out to the little boy lending a hand, truly made my stay a great one. the room was clean and very modern feeling! our fridge wasn’t very cold and the hot/cold water was switched, but these are super minor issues

4/10 Scarso

Fernando

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Jose

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, friendly front desk staff, good breakfast options
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Haley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Bryan, Kent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Nikki, Greenwood

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Angel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rifatul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Leah

Viaggio di lavoro
I found cockroaches in my room
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Jessica

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Thomas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Nkundineza

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Brianna

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Check in was super helpful and understanding when I couldn’t provide the full deposit, my room was overall comfy and clean upon arrival. But as the night grew on, bugs were coming out left and right! Cockroaches attacked my toothbrush. Very unpleasant. Other than that breakfast was yummy and minus the bugs i would stay again in the future!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Andrea

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Served moldy bagels for breakfast, bed sheets still had stains on them that could’ve easily been washed out. Customer service was nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth A.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Fix the elevator
As ll was fine, EXCEPT the elevator was broken.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Eve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Cleanliness was excellent 10/10. The experience and staff however was DEFINITELY way below that 0/10... I booked my trip on Expedia for a meeting I had so I didn't have to drive as far the next morning. Get to the hotel to check in and 1st off she makes a deal about my email address not matching my card name, WHAT, why does that matter then told all 3rd party bookings will be charged an extra $200 "hold deposit", said just forget it, no way, I would just call and cancel, she goes and gets a man who then says no cancel we just hold $50 case you smoke in room, get it right back after checkout, told him I'm just here for a work meeting in the morning, nobody's going to smoke in the room. Checkout the next morning, he tells me they DIDN'T charge my card at all, okay that's great, thank you. I leave on a break something tells me to check my card, and sure enough they did charge my card. Go back after the meeting and the guys gone but the ladies back, tell her what he said and showed her the transaction, she said yes I know I charge your card, I once again tell her what he said, that you guys DIDN'T..I asked when she reversed the charges, she said after you turned in key.Here it is 4 days later and still no refund and yes I called my bank, no pending refusal credits for Clarion Hotel. Horrible horrible customer service, he said she said. And not to mention you gotta stand at the counter and tell Hello 3-4 times before someone actually appears
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Servizi

8/10 Buono

Elijah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy and a quiet place to stay for the most part.. the lady at the front desk was super helpful and the breakfast was a nice way to start the morning having a decent selection. Would stay again.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Darion

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Stephanie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Sarah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Definitely recommend it
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

ryan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Yolanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quality
I loved my stay here! It smelled wonderful as soon as you walk in the door. The rooms are nice and beds are comfortable! I would stay here again! The area is quiet and has restaurants close.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Frank

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bad place
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kristine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Superficially nice. Like many hotels now understaffed. It was difficult to find someone to help at the desk or refill things for breakfast. Pool was “closed for cleaning” but felt like it was never going to open again. No light blocking shades made room bright. Biggest frustration was being forced to park in the restaurant lot next door and hope I didn’t get towed. Having every spot in the lot full isn’t cool. Room was clean and pleasant. Staff was friendly and helpful when available.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Elaine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No curtain on window!! - just a sheer shade that does not block out street lights. Heat is either on and too hot - (64 on an evening that is 34 degrees outside) or freezing when off. Loud traffic on freeway. No quilt on bed. Sheets and a light blanket Towels like sandpaper Should have slept in my car
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Haley

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 nov 2023
We appreciate you taking the time to give us your feedback .

2/10 Terribile

Elmer

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dead flys,Nats and dirty in hot tub. No tv remote. Fridge was not cold and had no adjustment knob and could not give us another room do to the only other hot tub room the tub was broke. At the end i wish i had just got my money back and slept in my car
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 nov 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with us. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

4/10 Scarso

brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The good: Room was clean and parking is well lit. The bad: Bathroom floor tiles were all completely loose and moved as you walked on them. Tv/remote did not work. The in room hot tub only had extremely hot water going to it so we were unable to even enjoy it. None of the doors to the outside locked and couldn’t even find the receptionist when we went to leave in the morning
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 nov 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with us. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 Eccellente

Susan E., Terre Haute

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE!! Convenient, Quiet, location close to airport.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for your review of our hotel and had a fantastic experience at our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We encourage you to visit us again.

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and courteous. Parking was easy and loved having the shuttle to the airport.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for your recent stay and 5-star review of your hotel experience at the Clarion Pointe!

2/10 Terribile

Aaron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property shows online that they have queen beds and they don't. they only have double beds. When we asked management, they said you asked for two beds we gave you two beds. The blankets had massive yellow stains all over them. the pool was filthy and 8 Am in the morning the "hot breakfast" was nearly cold. They have renovated and while the first glance looks nice it infact is still very dirty and run by lazy people.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 nov 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with us. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023