Hall

Recensioni per Hotel Rumer Hof

4 out of 5
Hotel Rumer Hof
Bundesstraße 11, Rum, Tirol

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 57 su 149 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 149 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 149 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 149 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 149 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ambiente ottimo pulizia e colazione buona.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Gentile Anna,grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro ambiente e che sei rimasta soddisfatta della pulizia. È altrettanto gratificante sapere che hai gradito la colazione. Il tuo feedback è molto importante per noi e siamo felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Speriamo di darti presto nuovamente il benvenuto!Cordiali saluti,Il tuo team del Rumer Hof

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
camere datate
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 10 mag 2023
Buongiorno caro ospite,La ringraziamo per il Suo soggiorno e per il Suo commento. Ci dispiace che abbia trovato le camere obsolete. Siamo costantemente impegnati a migliorare la nostra struttura e le nostre camere per garantire ai nostri ospiti un soggiorno piacevole. Saremmo stati lieti di aggiornarla con una camera di categoria diversa da quella che ha prenotato. Il nostro hotel dispone di diverse categorie di camere che differiscono per servizi, posizione, dimensioni e prezzo. Grazie ancora per la sua recensione e per aver scelto il nostro hotel. Saremo lieti di accoglierla nuovamente e di offrirle un'esperienza ancora migliore.Cordiali saluti,Il team dell'Hotel Rumer Hof

8/10 Buono

Jacopo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 28 mar 2023
Buongiorno Jacopo,grazie mille per il suo soggiorno al Rumer Hof e per aver trovato il tempo di esprimere un giudizio su di noi. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto. Con i nostri più cordiali saluti, Il vostro team del Rumer Hof

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Ihr Rumer Hof Team, il giorno 10 set 2021
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es ehr uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und wir wünschen Ihnen eine gute Weiterreise!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
La sala colazioni o.k. Reception gentile. Struttura un poco datata.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di La tua squadra di Rumer Hof, il giorno 5 set 2019
Grazie per la tua valutazione e per aver dedicato del tempo a descrivere le tue impressioni. Siamo lieti di accettare il tuo feedback e siamo onorati di essere uno dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo!

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un Ottimo Hotel appena fuori Innsbruck
Un ottimo Hotel nella periferia di Innsbruck. Personale disponibile, gentile e cordiale. il 31 dicembre abbiamo scelto di fare la cena al ristorante, ottimo menu di piatti tipici, unica pecca che la cucina alle 21,30 ha chiuso... per essere il veglione di Capodanno ci è sembrato un pò eccessivo... In ogni caso per tutto il resto super consigliato, camere bellissime e pulite.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Team Rumer Hof, il giorno 27 gen 2019
Grazie per la Vostra recensione positiva e per aver dedicato del tempo a descrivere le Vostre impressioni. Siamo molto contenti che Vi sia piaciuto e che Vi sia sentito a tuo agio. Il nostro hotel è in un piano di ristrutturazione attivo, quindi possiamo sempre migliorare per i nostri ospiti. Siamo onorati di averti annoverato tra i nostri ospiti e non vediamo l'ora di darVi il benvenuto di nuovo.

10/10 Eccellente

Cristina, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel magnifico, pulitissimo, ottima colazione e vicino al centro. Ambiente natalizio da sogno e ben curato.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole!
Hotel situato in posizione strategica, di fronte la fermata del treno per Innsbruck. Molto luminoso, confortevole, camere comode e pulite. Colazione abbondante. Lo consiglio, ci tornerei.

8/10 Buono

Gloria, Firenze

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Comodo hotel, parcheggio, bus per il centro
Soggiorno piacevole. Colazione a buffet buona e fornita, solo le brioches non erano sempre disponibili. Abbiamo anche cenato una sera al ristorante: soddisfacente.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
o yeah
Hotel bello....ottimo per il comfort, per il servizio e per il personale,ottima anche la colazione..pecca nella temperatura delle stanze,al terzo piano sembrava di essere in sauna, lenzuola un po troppo ruvide...ma comunque soggiornato veramente bene

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bello e accogliente..........ma..........
bello e accogliente, colazione ottima e si cena bene Unica nota negativa è stato il bagno.........piccolissimo, freddo e senza bidet............per essere un 4 stelle bagno veramente scomodo.

8/10 Buono

Mizinho, Milano (IT)

CAPODANNO A INNSBRUCK
Abbiamo trovato con Expedia questo hotel situato a pochi km da Innsbruck, è stata una scelta last-issimo minute, siamo arrivati la sera dopo una discreta nevicata che ci ha accompagnato dal Brennero all'hotel. Hotel situato a Rum centro di Innsbruck raggiungibile con mezzo pubblico (linea 4) in una decina di minuti, meglio adottare uso mezzi perché parcheggi in centro sono decisamente costosi. Abbiamo fatto la Innsbruck Card con sconto del 50% avendo opzione tre giorni in hotel. Sfruttata molto e al meglio per vedere attrazioni e musei. Nel complesso ci siamo trovati bene, colazione hotel ricca, curata con prodotti di buon livello.

10/10 Eccellente

giuseppe, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scelta vincente
Ottimo sotto tutti i punti di vista, consigliato per girare la città senza prendere l'auto stante i buoni collegamenti con i mezzi. Buona colazione e le stanze..magari un po' piccole...sono confortevoli. Personale in reception cortese e preparato.

8/10 Buono

Sergej

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 25 mar 2024
Dear Sergej, thank you for your review on Expedia. We are glad to hear that you were satisfied with your stay at Rumer Hof. If you have any specific comments or suggestions for improvement, we would appreciate hearing them so that we can continue to enhance our services.Best regards,Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Roel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Prima voor 1 nacht. Op een bedrijventerrein, langs een spoorlijn. Prima service en aardig personeel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 20 feb 2024
Dear Roel, thank you for your review and feedback regarding your stay at Rumer Hof. We are pleased to hear that you were satisfied with our service and found our staff to be friendly. We apologize for any inconvenience caused by the location of our hotel near an industrial area and along a railway line, which may not have been ideal for you. However, we are glad that overall you had a good experience, and we would be delighted to welcome you back in the future.Best regards,Your Rumer Hof Team

2/10 Terribile

Mustafa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kurz und knapp: schreckliches Hotel. Zimmer sehr dreckig, Haare im Bett. Sehr altes Gebäude (nicht wie auf den Bildern). Nach nur 1 Nacht sofort wieder ausgecheckt und in ein anderes Hotel gegangen, weil ein Verbleib in diesem Hotel unter der Menschenwürde ist.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 15 feb 2024
Sehr geehrter Mustafa,wie bereits bei unseren Google-Rezensionen erwähnt, tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Rumer Hof nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers unzufrieden waren und Haare im Bett vorgefunden haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht vor Ort die Möglichkeit zur Bereinigung dieser Unanehmlichkeit gegeben haben. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

8/10 Buono

Benjamin

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 25 mar 2024
Lieber Benjamin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Rumer Hof zufrieden waren. Wenn Sie konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns freuen, diese zu hören, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Susanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mir hat alles gefallen und ich reise viel..Da ich mit der Bahn unterwegs war wählte ich dieses Hotel und wurde nicht enttäuscht, im Gegenteil war positiv überrascht. Stil der Einrichtung zwar nicht mein persönlicher Favorit aber daran soll eine positive Kritik nicht scheitern..alles tiptop.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und dass Sie von Ihrer Erfahrung positiv überrascht waren. Auch wenn der Einrichtungsstil nicht ganz Ihrem persönlichen Favoriten entspricht, sind wir dennoch dankbar für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu hören, dass alles tiptop war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Rumer Hof Team

8/10 Buono

Erich

Mi è piaciuto: Servizi
Gute Lage was Erreichbarkeit betrifft, Zimmer geräumig, sauber und sehr gut ausgestattet! Was mich gestört hat, ist, das das Restaurant am Abend laut Website bis 21:00 Uhr offen hat, bei meinem Besuch um 20:15 Uhr jedoch die Küche schon geschlossen hatte und ich auch auf Nachfrage nichts mehr an Speisen bekam. Für ein Haus dieser Grüße und -sonst - Qualität sehr dürftig.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Alexandra Ballou

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir wollten gerne noch einen zusätzlichen Mülleimer im Zimmer, es gab nur einen kleinen für das Bad und es war etwas unpraktisch. Das Fitnessstudio, das in den Bildern gezeigt wird, ist nicht im Hotel sondern Mann muss sich dafür anmelden und zu einem anderen Gebäude. Was ich gut fand, war der große Parkplatz außerhalb des Hostels und das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Liebe Alexandra,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie sich einen zusätzlichen Mülleimer gewünscht hätten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Fitnessstudios und der Parkmöglichkeiten nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unser Personal als nett und hilfsbereit empfunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Miriam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war klein aber fein mit großen Balkon. Die Öffentliche Verbindung war sehr gut! Man erreicht den Bahnhof zu Fuß nach ein paar Gehminuten. Es stehen mehrere Öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung. Bus, Bahn, Bim. Das Hotel ist sehr zu empfehlen!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Liebe Miriam,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es freut uns auch zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Zimmers, insbesondere den großen Balkon, genossen haben. Wir sind stolz darauf, eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel zu bieten und freuen uns, dass Sie dies geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Rumer Hof Team

6/10 Soddisfacente

Jürgen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Lieber Jürgen,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und beehren uns bald wieder.Mit besten Grüßen aus Rum,Ihr Rumer Hof Team

4/10 Scarso

Tobias

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Lieber Tobias,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute.Mit besten Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Rudolf

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr zuvorkommendes und sehr freundliches Personal. Nach hinten raus die Zimmer sind leise, nach vorne zur Straße raus ist es gewöhnungsbedürftig. Aber nach zwei Nächten hat man sich auch daran gewöhnt, zumal in der Nacht wenig Fahrzeuge dort vorbeifahren. Am Frühstücksbuffet ist reichlich Auswahl, ist für jeden etwas dabei. Auch mit dem Mittagsgericht, von Montag bis Freitag jeweils ein Gericht zum Superpreis, war ich sehr zufrieden. Habe Mittags oft dieses ausgenutzt, bin nie enttäuscht worden. Ich bin so zufrieden dass ich auf jeden Fall nächstes Jahr wieder dorthin fahren werde, dieses auch für einen längeren Zeitraum urlaubsmäßig buchen werde.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Susanne, il giorno 19 ott 2023
Lieber Rudolf, vielen Dank für Ihr guten aus ausführliches Feedback. Es freut uns immer sehr, wenn unser Service geschätzt wird.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Freundliche Grüße aus dem Hotel Rumer Hof

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very nice and helpful
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Susanne, il giorno 19 ott 2023
Dear James, thank you for your kind feedback.We hope to see you again!Kind regards Hotel Rumer Hof

10/10 Eccellente

Oliver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Verbindung in die City von Innsbruck. Viele kostenlose Parkmöglichkeiten. Nettes Personal und sehr gutes Frühstück.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Susanne, il giorno 19 ott 2023
Lieber Oliver, wir danken Ihnen für das gute Feedback!Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns begrüßen.Freundliche GrüßeHotel Rumer Hof

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love this hotel
Friendly staff. Wonderful breakfast. Beautiful decor.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Dear Barbara,thank you very much for your fantastic review! We're delighted to hear that you love our hotel and that you enjoyed your stay. We're especially pleased that you appreciated our friendly staff, wonderful breakfast, and beautiful decor. Your satisfaction is very important to us, and it's great to hear that we met your expectations. We hope to welcome you back soon!Best regards,Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay nearby Innsbruck
I enjoyed the stay in Hotel Rumerhof. The location is very close to the station, where is the next-next stop from Innsbruck Hbf. The train comes every about 20min each but you might consider the time of the last train around 11:30pm. There were few restaurants near the hotel, but the hotel restaurant was good. The breakfast was nice to start every morning. The only problem for me was the room was too close to the road and rail, and the noise was very large to disturb me from early morning to late night because I needed to open window whole night due to lack of AC.
from hotel room.
breakfast
restaurant
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Dear valued guest,thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We're glad to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient, close to the station with easy access to Innsbruck. We're also pleased that you enjoyed our hotel restaurant and breakfast offerings. We apologize for any inconvenience caused by noise from the road and rail. We understand the importance of a comfortable night's sleep and regret that this impacted your experience. Please know that we take your feedback seriously and will explore options to mitigate noise disturbances for our guests in the future. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regards,Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Chambre correcte mais le ménage laisse un peu à désirer dans la salle de bain ( des cheveux sur le tapis de douche, dentifrice sur le radiateur, poubelle non vidée, et il restait 4 feuilles de papier toilettes)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour à l'Hôtel Rumerhof. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les problèmes de propreté que vous avez rencontrés dans votre salle de bain. Votre expérience ne répond pas aux normes élevées que nous nous efforçons de maintenir, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Sachez que nous prenons la propreté et l'hygiène très au sérieux, et nous traiterons vos préoccupations avec notre équipe de ménage afin de garantir que de tels oublis ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.Cordialement,Votre équipe du Rumer Hof

8/10 Buono

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Lieber Gerald,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass alles in Ordnung war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit lieben Grüßen aus Rum,Ihr Rumer Hof Team

8/10 Buono

Gert-jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel built in the Austrian (Tirol) style. Perfectly located from public transport. From the hotel you can be in Innsbruck in no time. Room was perfect and the balcony topped it off.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Dear Gert-jan,thank you for sharing your feedback on your recent stay at Hotel Rumerhof. We're delighted to hear that you enjoyed the beautiful tyrolean style of our hotel and found its location convenient for accessing public transport, allowing easy access to Innsbruck. We're also pleased that you found your room perfect and enjoyed the balcony. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

CLAUDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel convenable, chambre et sdb un peu petites
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Cher Claude,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour à l'Hôtel Rumerhof. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel convenable, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la chambre et la salle de bain un peu petites. Nous comprenons que l'espace peut être un élément important pour le confort de nos clients, et nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en considération dans notre souci constant d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Votre équipe du Rumer Hof

10/10 Eccellente

Ji-eun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Dear Ji-eun,thank you very much for your visit and of course for your great 5 star rating. We are happy that you had a pleasant stay with us and really hope to welcome you again soon. Best regards,Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Gertrude

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Es war zu laut- Straße.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Liebe Gertrude,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute.Mit besten Grüßen aus Rum,Ihr Rumer Hof Team

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles in Ordnung
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Liebe Sandra,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass alles in Ordnung war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

8/10 Buono

Philippe

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Dear Philippe,thank you very much for your stay at Rumer Hof and for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you enjoyed your time with us and would be very happy to welcome you again soon.With best regards, Your Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Lieber Michael,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass alles in Ordnung war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

YONGHO

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 1 feb 2024
Dear Yongho,thank you very much for your stay at Rumer Hof and for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you enjoyed your time with us and would be very happy to welcome you again soon.With best regards, Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Maximilian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Lieber Maximilian,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

6/10 Soddisfacente

Mahmood

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 1 feb 2024
Dear Mahmood,thank you very much for your stay at Rumer Hof and for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you enjoyed your time with us and would be very happy to welcome you again soon.With best regards, Your Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles perfekt
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Küche und sehr gutes Frühstück.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 10 mag 2023
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war. Es ist großartig zu wissen, dass unser Personal sehr freundlich und hilfsbereit war. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und ihnen in allen Belangen zu helfen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen unsere Küche gefallen hat und Sie von unserem sehr guten & ausgiebigen Frühstücksbuffet begeistert waren. Unser Küchenteam setzt sich mit Hingabe und Leidenschaft dafür ein, unseren Gästen kulinarische Genüsse zu bereiten. Es ist uns wichtig, dass Sie sowohl beim Frühstück als auch bei anderen Mahlzeiten eine erstklassige Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an unser gesamtes Team weitergeleitet wird. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Derweil wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Andreas

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 10 mag 2023
Lieber Andreas,vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine so ausgezeichnete 10 von 10 Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten und Sie so zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil nur das Beste.Mit lieben Grüßen aus Rum,Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal, hervorragendes Essen, sehr gut gelegen, gute Matratze
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 10 mag 2023
Liebe Yvonne,wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichnete 5 von 5 Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Es ist auch großartig zu hören, dass Ihnen unser Essen hervorragend geschmeckt hat. Unsere Küchenmitarbeiter setzen sich jeden Tag mit Leidenschaft dafür ein, unseren Gästen kulinarische Genüsse zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie von der Qualität unserer Speisen überzeugt waren. Die Lage unseres Hotels scheint Ihnen ebenfalls gut gefallen zu haben. Wir bemühen uns stets, eine günstige Lage für unsere Gäste zu gewährleisten, um ihnen einen einfachen Zugang zu den verschiedenen Attraktionen und Verkehrsanbindungen zu ermöglichen. Ebenso ist es toll zu lesen, dass Sie mit der Matratze in Ihrem Zimmer zufrieden waren und wir Ihnen so einen angenehmen Schlafkomfort bieten konnten. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, freuen wir uns darauf, Sie erneut mit unserem freundlichen Service, exzellentem Essen und einer angenehmen Atmosphäre zu verwöhnen. Derweil wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nettes Hotel am Stadtrand von Innsbruck
Gut mit S-Bahn, Bus und Tram zu erreichen. Direkt nebenan die Station Bahnhof Rum. Freundliches Service auch im Restaurant und bestens gespeist. Auch das Frühstücksbuffet ist erwähnenswert.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 10 mag 2023
Lieber Christian,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am Stadtrand von Innsbruck gefallen hat und dass es gut mit der S-Bahn, dem Bus und der Tram erreichbar ist. Die Nähe zur Station Bahnhof Rum scheint für Sie sehr praktisch gewesen zu sein. Wir freuen uns, dass unser Standort Ihnen die Möglichkeit geboten hat, die öffentlichen Verkehrsmittel bequem zu nutzen. Es freut uns auch, dass Sie mit unserem freundlichen Service sowohl im Restaurant als auch beim Frühstück zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Innsbruck kommen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Derweil wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit den besten Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Leider nicht buchbar
Zimmer sind groß und sauber. Das wars aber auch schon mit dem positivem. Das Hotel ist in den 80ern hängen geblieben. Die Einrichtung der Zimmer bzw. des Hotels ist lieblos. Das Frühstück ist leider nicht zu konsumieren, es wird alles aus Dosen in Schüsseln geleert. Das Rührei ist vieles aber kein Ei. es schmeckt wie gelbliches Styropor. Trocken und geschmacklos. Nicht genießbar. Das passiert wenn man vom Pulver auch noch das billigste Pulver kauft und es den Gästen vorsetzt. Auf dem Weg zum Frühstücksraum bin ich drei Personen vom Personal begegnet. Niemand konnte grüßen. Auch im Frühstücksraum wurde ein freundliches "guten Morgen" von einem "wie ist Ihre Zimmernummer ?" ausgetauscht.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 20 apr 2023
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit der Einrichtung der Zimmer und des Hotels nicht zufrieden waren. Wir möchten den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, weshalb Ihr Feedback für uns sehr hilfreich ist, um uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zu machen. Sehr gerne hätten Sie vor Ort auch noch auf eine andere Zimmerkategorie, als die von Ihnen gebuchte Kategorie, wechseln können. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sich durch Ausstattung, Lage, Größe und Preis voneinander unterscheiden. Auch Ihre Kritik bezüglich des Frühstücks nehmen wir sehr ernst und es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Punkt nicht gerecht werden konnten. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht gleich vor Ort die Möglichkeit gaben, auf Ihre Beschwerde bezüglich des Rühreis einzugehen. Im Nachhinein ist es uns leider nicht mehr möglich, Ihre Punkte zu bereinigen. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unsere Gäste zukünftig besser zufriedenstellen können. Es ist uns wichtig, dass unser Personal höflich und zuvorkommend auftritt und wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir werden sicherstellen, dass unser Team an diesem Punkt arbeitet, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen den besten Service bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie von unserem normalerweise excellenten Service zu überzeugen damit Sie genau so gute Erfahrungen machen können wir unsere anderen Gäste auch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team

2/10 Terribile

Jürgen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
mussten 100 Euro mehr bezahlen
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 21 feb 2023
Lieber Jürgen,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr anhand Ihrer Bewertung erkennen zu müssen, dass Sie in einigen Punkten nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihrer leider schlecht ausgefallenen Bewertung gerne nachgehen. Hierfür möchten wir Sie höflich bitten uns die Gründe zu bekannt zu geben, welche Sie zu dieser Bewertung bewegt haben. Wir möchten den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, weshalb Ihr Feedback für uns sehr hilfreich ist, um uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zu machen. Selbstverständlich möchten wir Ihnen dann auch ein Entgegenkommen unsererseits zukommen lassen und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit gäben, Sie bei einem weiteren Aufenthalt zur Gänze von unserem Haus überzeugen zu dürfen. In Erwartung Ihrer Rückmeldung verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen, Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Sergej

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 12 mar 2023
Dear Sergej,thank you very much for your stay at Rumer Hof and for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you enjoyed your time with us and would be very happy to welcome you again soon.With best regards, Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Daniel, Velbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Risposta di Hotel Rumer Hof, il giorno 31 dic 2022
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rumer Hof Team

10/10 Eccellente

Riad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value, great stat
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 13 nov 2022
Dear Riad,we want to thank you for your stay at Hotel Rumer Hof and for taking the time to share your great feedback with us and the Expedia community. We are very happy that you had a pleasant stay and that you were so satisfied in every point. Again thank you very much for this awesome rating. We really hope to welcome you again on your next trip to beautiful Innsbruck.With best regards,Your Rumer Hof Team

8/10 Buono

Diane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel was nice but it was located right next to a busy road and a train track so it was quite noisy. It was also located with beautiful views of the Alps on both sides. I guess I did not realize how populated the area was when I made the reservation. I was hoping for a little more of a rural experience.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Hotel Rumer Hof , il giorno 14 ott 2022
Dear Diane, it was our utmost pleasure to welcome you to the Hotel Rumer Hof. We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us. As a company we greatly value our guests’ feedback as we constantly strive to maintain the highest level of service at all times. Therefore, we were very sorry to read that we did not meet your expectations regarding our location. We would like to sincerely apologize for the inconveniences caused. At the moment there are some street works done as well and therefor it was a little more noisy than normally. Once again we would like to thank you for your time and we hope to welcome you back on your next trip to beautiful Tyrol. Sincere regards,Your Rumer Hof Team