Valutazioni basate su 200 recensioni verificate

3,6 su 5
70% degli ospiti consiglia questa struttura
3,7 Pulizia della camera
3,8 Servizio e personale
3,3 Comfort in camera
3,6 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Consigliato

Data di pubblicazione: 18-ago-2012
Abbiamo soggiornato in una camera deluxe Decisamente bella e come da foto. Colazione buona, ottima posizione e personale gentilissimo
5 su 5
di un viaggiatore verificato da SASSARI

Soggiorno con famiglia a ISTANBUL

Data di pubblicazione: 5-set-2011 su Hotels
Ottimo hotel , grandi stanze , colazione abbondante , posizione al centro di istanbul con piscina sul tetto ! insomma ci ritornero'.
4 su 5
Consigliato
per Tutti
di Giuseppe

Tutto ok. Unici due problemi 1-armadi

Data di pubblicazione: 12-gen-2011 su HotelClub
Tutto ok. Unici due problemi 1-armadi troppo piccoli 2-il trasporto tra l'hotel e l'aeroporto era compreso nella prenotazione ma ho dovuto comunque pagare il taxi al momento del ritorno da Istanbul Everything ok. Only two problems 1-closets too small 2-transportation between the hotel and the airport was included in the reservation but I had to still pay the taxi on the return from Istanbul
1 su 5
di un viaggiatore verificato

Lage ist gut zum shoppen.

Data di pubblicazione: 20-mag-2018
Pro: Betten waren nicht schlecht.
Check -in Personal relativ unfreundlich,Zimmer (deluxe)sehr geräumig,Minibar allerdings leer,Sauberkeit ,an allen Schränken Fingerspuren von Vorgängern,an der Wand komische braune Schmierereien.Das Hotelrestaurant hat uns jeden Abend bis 24.00 Uhr mit Music beschallt.Frühstück im Keller ohne Fenster,anscheinend sind Kaffelöffel im Hotel Klas nicht vorhanden,musste den Kaffee mit einen Holzstäbchen umrühren.Übrigens die Dachterasse war anscheinend in Renowierung,Pool war leer und kaputt!!! Dieses Hotel verdient keine 4Sterne!!!!
3 su 5
di un viaggiatore verificato

Gut gelegen im Zentrum

Data di pubblicazione: 4-mag-2018
War ein Städtetripp so das ich sagen muss da langt das Hotel
Commenti Hotel
11-mag-2018 di Klas Hotel Team, Hotel
Dear Guest , Thanks for choosing Klas Hotel for your stay in Istanbul . We kindly will improve our services to make better. Hopping to welcome you again . Kindest regards,
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Hotel muy bien ubicado y calidad/precio un 9!

Data di pubblicazione: 2-mag-2018
Muy buena ubicacion para moverse tanto andando como en metro por la ciudad, El personal del hotel servicial y te ayudaran con los que les pidas. Limpieza ok de la habitación. Lo recomiendo sin duda.
Commenti Hotel
11-mag-2018 di Klas Hotel Team, Hotel
Dear Guest , Thanks for your kind comments regarding your stay experience in our hotel. Looking forward to welcome you in your next visit to Istanbul .
2 su 5
di un viaggiatore verificato da Hannover

Gute Lage und gut zu erreichen!

Data di pubblicazione: 2-mag-2018
Pro: Die Lage.
Contro: Der gesamte Service ist stark verbesserungswürdig. Als Europäer fühlt man sich dort auch nicht willkommen.
Posizione: Das Hotel befindet sich direkt in der Altstadt von Istanbul. Von dort aus kann man so ziemlich alles sehr gut erreichen.
Die gute Lage und die gute Erreichbarkeit, war neben den Bildern der Zimmer entscheidend für die Hotelbuchung. Soviel zum positiven. Beim Check In wurden die Pässe vorerst einbehalten und wurden auch nicht unaufgefordert zurück gegeben. Gebucht waren 2 Doppelzimmer, erhalten haben wir Einzelzimmer und die noch nicht einmal mit einem Beistellbett sondern mit 2 übereinander gelegten Matratzen als zweite Schlafmöglichkeit. Während zum Bezug das Bad halbwegs gereinigt war, wurde es während der Nutzung nur teilgereinigt. Spritzer vom Zähneputzen am Handwaschbecken, bei dem das Wasser kaum ablief, wurden ebensowenig beseitigt wie die Spritzer von der Dusche am WC. Das Frühstück war schlichtweg eine Enttäuschung. Es gab keinen ordentlichen Kaffee sondern nur Instantmischungen. Das aufgebaute Buffet wurde nur träge gepflegt und sah in großen Teilen unappetitlich aus. Beim Verlassen und Betreten wurde auch nicht, wie sonst üblich freundlich gegrüßt. Fazit: Das Hotel war eine einzige Enttäuschung und kann unsererseits nicht empfohlen werden.
Commenti Hotel
11-mag-2018 di Klas Hotel Team, Hotel
Dear Guest, Thanks for choosing our hotel for your property . And also appreciate for your comments which encourages us to improve our services. Hopping to have an oppurtunity to compensate your complaints in your next visit to Istanbul. Kindest regards,
3 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 25-feb-2018 su Hotels
Commenti Hotel
29-mar-2018 di Lütfiye Erkus, Hotel
Dear Guest , Thanks for your review and rating. Wishing to welcome you Klas Hotel for your next visit to Istanbul and would catch a chance of to be able to offer you a better improved service. Regards,
5 su 5
di un viaggiatore verificato

faut maintenir la chambre louée meme si le client

Data di pubblicazione: 11-gen-2018 su Hotels
C tres bien passee personel accueillant mais, a chaque fois il manque, quelque chose cette fois il donne plus, de nececaffee etvthe et sucre il ya que la bouilloire et les tasses hhhhhh avant il donne tous a chaque que moi j arrive en retard tard la nuit cause,du vol il me donne chambre n impirte comment et apres,si tu tu reclames il te donne la vrai chambre,reserver si tu tu parle pas,il tz laisse car il croit,que la reservation est faite peut etre tu viens pas ?? Il donne ta chambre,reserver pour,autre et il laisse les chambres,etroutes et autres chambre non comforme pour les,reyardataires chose,que j apprecie pas en ce jenre d hotel si tu artive tard la nuit peut eyre tu dors,dans les couloires malgre reservee et paye pour la nuit ce probleme il faut bien le regler avec les hotels svp a chaque fois c comme ca malgre la nuitee est payyee c fini svp essayer de,regler ces problemes svp
3 su 5
di un viaggiatore verificato da dubai

Not same as before bcoz of overbooking may be

Data di pubblicazione: 22-ott-2017
Really bad experience as on arrival nobody to received you and take the luggage inside ..people were noisy and shouting and arguing with the reception staff and nobody to tackle their problem..room was narrow for two person as well as the bed And one person had to sleep on the floor ..Ac was splitting hot air at night and not able to set it...hotel was full ..awful experience
Commenti Hotel
14-nov-2017 di MANAGEMENT, Hotel
Dear Mr Khan , Thanks for your accommodation in Klas Hotel and thanks for your comments you put here to have ideas to improve our services. Wishing to compensate your unhappy experiences on your next visit with an enjoyable stay . Regards,