Lounge

Recensioni per Delta Hotels by Marriott Istanbul West

5 out of 5
Delta Hotels by Marriott Istanbul West
Basin Ekspress Yolu, Fatih Cad., Dereboyu Sok. No: 2, Halkali, Istanbul, Istanbul

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 408 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 337 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 55 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 62 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito e personale gentile
È stato un bel hotel, personale gentilissimo, hotel pulito, colazione ricca e molto buona, ben attrezzato. Siamo clienti molto esigenti e ci sono venuti incontro in tutto.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 23 ott 2023
Dear Valued Guest Angelo,Thank you for sending us your kind feedback after your recent stay with us at Courtyard by Marriott Istanbul West.We are very delighted that you enjoyed your stay with us. Comments like these enable us to motivate our team to achieve greater heights and our team will be absolutely pleased to know we were able to make your stay a memorable one.It will be our pleasure to welcome you back to our hotel on your next visit to Istanbul in the near future.Kind regards,

8/10 Buono

Giulia, Milano Italy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok. Non abbiamo avuto problemi. Colazione non al massimo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Courtyard by Marriott Istanbul West, il giorno 20 ago 2020
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback. We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services. Sincerely wish to have you back with us in the near future. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always stay here! I love it! Thé personal! Thé rooms
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Courtyard By Marriott Istanbul, il giorno 19 giu 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at the Courtyard by Marriott Istanbul International Airport and providing your honest feedback Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Istanbul. Best regards.

6/10 Soddisfacente

Giancarlo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Un hotel dove manca la manutenzione ordinaria
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Maurizio, italy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No more in this hotel
Smell of dirt everywhere corridors and rooms due to the old carpets which absorbed all dirt and smell of cigarettes. Even if the rooms are not smoking someone smokes and the room smells very badly
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Courtyard By Marriott Istanbul, il giorno 3 set 2018
Dear Maurizio, We are sorry that you were not satisfied by our service and we assure you that your complaint will be handled in a strict and serious way. Our aim is to give the satisfactory service to our valuable guests like you. We take full responsibility for the error and we guarantee that such incidents will not occur in the future. Best Regards,

8/10 Buono

FRANCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SHORT BUSINESS VISIT
VISITA DI MENO DI 24 ORE IN ISTANBUL PER INCONTRO DI AFFARI
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Attilio, Udine, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione per viaggio di lavoro nella zona.
buono per soggiorno di lavoro ed incontri in zona ovest di Istambul, il parcheggio è comodo se si viaggia in auto. abbastanza facile da raggiungere e con buon accesso ai ponti e alle autostrade.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

massimo, aktau kazakhstan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto comodo per il transito in aeroporto
Ottimo hotel vicino all'aeroporto , personale gentile e qualificato, comfort camera eccellente, pulizia impeccabile, climatizzazione molto buona, check in / out rapido.

6/10 Soddisfacente

Luca, Novara

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Battaglia per evitare il doppio pagamento
Purtroppo ho dovuto faticare non poco per evitare l'addebito sulla carta di credito dell'importo già pagato da mesi, all'atto della prenotazione. Alla reception ho trovato poca disponibilità a fare verifiche approfondite. A un certo punto, per evitare polemiche, ho accettato un secondo addebito sulla carta ma, rientrato in camera, sono riuscito a consultare l'estratto conto della carta, individuando con assoluta certezza l'addebito di 3 mesi prima (all'atto della prenotazione). Solo esibendo questa prova documentale ho ottenuto lo storno del nuovo addebito e le scuse.

10/10 Eccellente

Chandan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property and excellent breakfast. Far away from old town and all the attractions
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Cassandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I do not recommend this hotel if you’re going to be visiting all the main attractions of Istanbul. The hotel is about a 30-40 min drive from where everything is so we found ourselves going back and forth wasting a lot of time commuting. The staff was nice but the water pressure for our shower and sink was terrible. We asked for it to be fixed and after they came it was still not good. Breakfast was good but I would recommend hotels closer, overall not worth it.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Noria

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

pankajkumar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good except the lobby should have been more attractive and with a place to sit comfortably while waiting for someone. It’s too small area and limited space
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

pankajkumar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

KHALED, DORAL

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Sharmila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel was great, the room was comfortable and the Reception was very good. Only issue we had was the location. It’s on the HWY and not walking distance to any sightseeing places or anywhere.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Zehra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Ali

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ohsan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Zaharescu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff,friendly,clean room.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 26 ott 2023
Dear Valued Guest Zaharescu,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

6/10 Soddisfacente

TAYFUN

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 26 ott 2023
Dear Valued Guest Tayfun,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

8/10 Buono

Maria Fe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Safe
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 18 ott 2023
Dear Valued Guest Maria,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we succeeded in impressing you and that you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

4/10 Scarso

Murat

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 9 ott 2023
Sayın Misafirimiz Murat Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 Eccellente

Emirhan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 26 set 2023
Sayın Misafirimiz Emirhan Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 Eccellente

KHALED, DORAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like all
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 21 set 2023
Dear Valued Guest Khaled,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

2/10 Terribile

Emre

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 19 set 2023
Değerli Misafirimiz Emre Bey,Courtyard by Marriott Istanbul West’i tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Hizmetlerimizden memnun kalmadığınızı öğrenmekten üzüntü duyduk. Yaşamış olduğunuz bazı aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumu dile getirmek isterim. Yorumlarınız yönetim ekibimiz tarafından hassasiyetle incelenecek olup bir sonraki deneyiminizde size daha iyi bir hizmet sunabilmek için gerekli tedbirler alınacaktır.Sizi en kısa sürede tekrar ağırlamak dileklerimizle,Saygılarımızla,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 13 set 2023
Dear Valued Guest,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Wasim

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 29 set 2023
Dear Valued Guest Wasim,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 Eccellente

Abdulaziz

Mi è piaciuto: Pulizia
Best
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 6 set 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 6 set 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 28 ago 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Abdullah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Betten und Kopfkissen waren unbequem.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 28 ago 2023
Dear Valued Guest Abdullah,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was good. Kids enjoyed the pool very much. People smoke it seems everywhere so cigarette smell was an inconvenience. But it is everywhere in the city just not specific to the hotel.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 25 ago 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 Eccellente

Msaad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very good, I have travel with family 8 people, safe and nice. I advice my friend to get the hotel. One thing you need to know that it’s far from the tourist places, but if you have a driver, you are good, and good for big family and safe. المكان مناسب للعوائل انا رحت مع العائلة وعددنا كان ٨ المكان امن وجميل والسعر رخيص بدون افطار. المشكله الوحيدة ان المكان بعيد عن الاماكن السياحيه وتحتاج سيارة او سواق لزيارة الاماكن السياحية. الغرف مناسبه حجمها ولا توجد ملاحظات. يوم رحت كان فيه صيانه علي المسبح لذلك ما اقدر اقيمه لان ما استعملته والافطار كنت افطر براء وكان سعر الافطار ٤٥٠ ريال سعودي تقريبا لشخص. لذلك فضلت افطر براء وكل يوم مطعم. الفندق مريح ولا فيه ازعاج.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 14 ago 2023
Dear Valued Guest Msaad,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 11 ago 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

8/10 Buono

anwer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 10 ago 2023
Dear Valued Guest Anwer,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 Eccellente

Hamza

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay and the staff was friendly
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 9 ago 2023
Dear Valued Guest Hamza,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 Eccellente

Bünyemin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Immer wieder zufrieden, sehr angenehm
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 9 ago 2023
Dear Valued Guest Bünyemin,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 Eccellente

Ali Savas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 4 ago 2023
Değerli Misafrimiz Ali Savas,Sizi ağırlayabilme fırsatı bularak memnuniyetinizi öğrenmiş bulunmaktan onur duyduk.Tüm çalışanlarımız sizlere güler yüz ile en iyi hizmeti vermeye çalışmaktadırlar, bu çabanın sizler tarafından fark ediliyor olması bizleri ziyadesi ile memnun etmektedir.En kısa zamanda tekrar misafirimiz olabilmeniz dileğiyle,Saygılarımızla,

6/10 Soddisfacente

Mohammed

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very far from every facilitie.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 4 ago 2023
Dear Valued Guest Mohammed,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

2/10 Terribile

Seyedeh Leila

Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 1 ago 2023
Dear Valued Guest Leila,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

8/10 Buono

Fahd

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice hotel with good staff Unfortunately no laundry inside it, the guest must wait for 24 hours for clothes cleaning as the hotel has agreement with private laundry with very high prices for the service
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 1 ago 2023
Dear Valued Guest Fahd,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.

10/10 Eccellente

Hare

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet comfortable and service (Hasan Canturk) very customer friendly.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 1 ago 2023
Dear Valued Guest Hare,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Sanjay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Low and slow Air conditioning mase my stay uneasy. Rest all fine- gold member late check out was accommodated.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 6 lug 2023
Dear Valued Guest Sanjay,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 Eccellente

murat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 7 lug 2023
Sayın Misafirimiz Murat,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good and clean
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 7 giu 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and that you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

2/10 Terribile

amin

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 26 giu 2023
Dear Valued Guest Orbitz,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

6/10 Soddisfacente

SELIM

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Breakfast area was extremely dirty especially floors.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Otel Yönetiminin Açıklaması, il giorno 30 mag 2023
Dear Valued Guest Selim,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less-than-satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,