Vacanze Kapakli

Il s’agit de notre 3 séjours, Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe de Nettoyage et Cuisine pour la qualité de votre travail et votre dévouement, qui sont très appréciables. Merci en particulier à Madame Rahime Gunay qui a été sympathique et à l’écoute. Pour le reste, très mauvaise expérience dans un hôtel de ce standing. Le Kids Club a été une véritable déception : locaux sales et mal entretenus, jouets constamment éparpillés. Les animations proposées nous ont semble peu adaptées et peu intéressantes pour les enfants. Les jeux et chorégraphies manquaient de cohérence et d’universalité, les animateurs eux-mêmes donnaient parfois l’impression d’être désorganisés et perdus. Dans ces conditions, nous n’avons tout simplement pas eu confiance pour y laisser notre fils. Nous avons été gênés par certains comportements de clients. Il est notamment regrettable de voir des personnes fumer à proximité de l’espace aquatique réservé aux enfants, alors que de nombreux jeunes enfants y sont présents. Ce type de situation mériterait davantage de vigilance de la part de l’établissement. L’ambiance a également parfois été rendue désagréable par des réactions disproportionnées de certains clients, créant inutilement des tensions. Mais le plus choquant reste l’attitude de certains responsables de l’établissement. Nous avons été humiliés publiquement devant d’autres clients pour une simple histoire de jouet en plastique que notre fils avait emprunté au Kids Club.

Die Unterkunft Kennzeichen bereits, da ich schon ein paar mal dort war. Super Personal, Essen, Lage und sehr gut zum erholen, da es nicht laut ist. An Hygiene hat es an wenigen Stellen gehapert, trotz ständiger Säuberung wurde schon mal von den Kunden dreckig hinterlassene Toiletten nicht sehr gut gesehen und gesäubert. Sonst war aber alles andere sehr gut.

Es war unser zweiter Urlaub in diesem Hotel. Wir hatten eine wunderbare Zeit Ende Oktober/Anfang November 2025. Das Wetter war herrlich und alle Restaurants waren offen. Besonders gefällt uns die Atmosphäre, da hauptsächlich Erwachsene im Hotel Urlaub machen. Das Essen ist hochwertig und der Service top. An den Bars werden die Cocktails mit viel Liebe zubereitet und Wünsche erfüllt, wenn ein Getränk nicht auf der Karte steht. Wir haben erneut für November 2026 gebucht. Grundsätzlich können wir alle 3 Hotels der Barut Kette in Side empfehlen, wobei uns das Acanthus rundum am besten gefällt.