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Classificazione per stelle

Recensioni

4,2 / 5Ottimo
29.826 recensioni

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    5 - Eccellente
    15.413
    4 - Buono
    8.981
    3 - Soddisfacente
    3.133
    2 - Mediocre
    1.487
    1 - Scarso
    812
    4,5
    Pulizia
    4,2
    Servizio e personale
    4,1
    Servizi
    4,4
    Condizioni della struttura

    4/5 Buono

    • Mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

    great location, many great pools for the summer

    great location, many great pools for the summer.

    Soggiorno di 2 notti a dic 2019

    4/5 Buono

    • Mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

    Ottimo hotel con camere ampie, confortevoli e pulite. Avrei preferito, visto il prezzo pagato, avere una bottiglia d'acqua non a pagamento o qc prodotto per il bagno in più; saponi. shampoo, asciugamani sono contati x i due ospiti come in un motel. Il prezzo degli hotel sulla strip è troppo variabile. La stessa camera al sabato si paga 400$ e al mercoledì 40$. Presso questa struttura, i prezzi del minibar (come in altre strutture) sono fuori mercato (eccessivamente elevati). Attenzione poi a non toccare la merce nel minibar, in quanto se rimossa (e riposizionata integra), viene addebitata. Altro malus: in una città dove i parcheggi sono praticamente solo negli hotel sulla strip, con 200$ di camera non è previsto il parcheggio che va pagato a parte (15$!). Se andate a parcheggiare al Venetia, il parcheggio è gratis anche senza pernottare. E per finire, anche se la struttura è nota per la SPA all'interno, come ospiti non ci è stata fatta alcuna proposta per visitarla. Con il senno di poi avrei preso un altra struttura.

    Soggiorno di 1 notte a ott 2019

    4/5 Buono

    • Mi è piaciuto:Pulizia e comfort della camera
    • Non mi è piaciuto:Personale e servizio

    Deludente

    La stanza (king bed) prenotata (un mese prima) non era disponibile all'orario di checkin (15:00); ci hanno detto che non potevano garantirla e che non sapevano se e quando sarebbe stata disponibile, dandoci la scelta tra attendere un tempo indefinito o accettare una stanza diversa (double queen bed). L'atteggiamento poco amichevole e poco disponibile al checkin è stato molto fastidioso, ho avuto l'impressione che ci fosse una volontà/direttiva di assegnare quel tipo di camera e in ogni caso ci siamo sentiti obbligati ad accettare l'unico tipo di stanza disponibile, senza nessuna scusa per la mancata disponibilità della stanza prenotata, il che è inaccettabile per un hotel di questa categoria. Segnalo inoltre che il checkin è stato molto lungo (c'era molta fila), e che per il parcheggio siamo stati indirizzati male dallo staff esterno alla struttura al valet parking nonostante la mia richiesta di usufruire del servizio di self parking; siamo riusciti con stress e ulteriore perdita di tempo ad ottenere il servizio desiderato senza addebiti per il valet parking mai richiesto. Altra nota negativa è il frigo in stanza, che di fatto è un servizio non disponibile gratuitamente, perchè, come indicato da cartello apposito, il solo spostamento di ciò che è contenuto all'interno o il semplice posizionamento di proprie bibite all'interno, comporta l'addebito di circa 50 dollari. Per quanto riguarda struttura, stanza, arredi, pulizia, comfort, giudizio invece assolutamente positivo.

    Soggiorno di 1 notte a set 2019

    4/5 Buono

    • Mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

    Soggiorno di 3 notti a set 2019

    5/5 Eccellente

    • Mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

    La piscina spettacolare

    Molto bella la piscina !!

    Soggiorno di 3 notti a set 2019

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