Reception

Recensioni per Ambassadors Hotel

3 out of 5
Ambassadors Hotel
16 Collingham Road, Kensington, London, England

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 335 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 309 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 157 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 128 su 1001 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quasi tutto ok, solamente in particolar modo quando si apriva la doccia puzzava.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Posizione ottima. Personale gentile. Camere piccole e bagno datato. Nel complesso ottima qualità prezzo. Ci tornerei sicuramente
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Gio, Roma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Buona la colazione. Buona la posizione , a pochi passi ha: lavanderia e centro commerciale. Scarsa pulizia in tutta la struttura, basti vedere ascensore e corridoi. La camera non è da 3 stelle.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

MARIA LUISA

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Location e personale gentile.La camera era solo ok rispetto alla camera che per un imprevisto ho dovuto prenotare sempre all'Ambassadors il giorno prima
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
L'albergo è in una posizione molto comoda per spostarsi in metro o a piedi. La stanza era piccola ma in cosiderazione dei prezzi di londra ritengo che sia adeguata al suo costo. Consiglio l'albergo per chi non ha esigenze di spazio e usa la camera solo per dormire.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Roberta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
La Camera non è come le foto del sito.. avendo prenotato per tre posti letto,l’abbiamo trovata molto stretta ...no finestre ... e poco pulita!! Colazione buona e personale cordiale..
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

2/10 Terribile

Daniele

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Può un hotel così restare aperto ??
Ho prenotato una tripla (1letto doppio e 1 singolo ) con doccia, al mio arrivo ho trovato una tripla con 3 letti singoli e un bagno a dir poco orripilante. Esaminiamo i dettagli: Bagno sporco, difficile trovare il coraggio per farsi una doccia. Vasca da bagno e strutture in ferro piene di ruggine Rubinetto vasca e lavabo non funzionanti correttamente. Quello della vasca non regola l’acqua quindi si passa da fredda a calda col rischio di bruciarsi, con me un bambino di 10 anni sorvegliato continuamente mentre si faceva la doccia. Tutto ciò nella stanza 301 Ho chiamato subito Hotels.com per assistermi, hotels.com è stato molto reattivo non posso dire lo stesso per l’ambassadors hotel infatti nonostante la mia richiesta di avere un bagno a norma, hanno fatto di tutto per farmi desistere, finalmente dopo l’intervento di Hotels.com mi hanno spostato nella 402 dove ho trovato la stessa situazione della 301. Nessuno in quell’hotel sapeva chi fosse il direttore. Voglio segnalare il sig. Giorgio e la sig.ra Wayani(credo sia lei la responsabile) per la PEGGIORE professionalità, supporto, empatia e customer service che abbia mai incontrato. Mi chiedo se un hotel così rispetti gli standard di igiene e sicurezza !!??
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera nel seminterrato davvero maltenuta e sporca con un bagno piccolissimo e senza acqua calda.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La posizione è ottima :vicino alla metro e in un bel quartiere. La camera oltre ad avere uno pseudo-armadio piccolo senza ante aveva un bagno con vasca sbeccata e doccia a telefono piuttosto scomoda ,e venivano forniti shampoo e mini saponi quasi inusabili perche ti scappavano sempre di mano. La kettle poi aveva un filo così corto che per poterla usare dovevi alzarla di venti cm. mettendole sotto libri ecc. Il personale invece era gentile e disponibile.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Anna, Milano, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un vero hotel
Buona camera, pulizia e servizio in un'ottima area. Il bagno pulito, da segnalare solo la dimensione della doccia, davvero piccola. Da anni vengo in questa zona ma avevo disdegnato questo albergo a causa delle recensioni, invece mi sono ricreduta.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione, personale gentile camera soddisfacente
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
rapporto prezzo qualità imbattibile
Hotel per degli standard di Londra più alto media Posizione eccellente 8 minuti a piedi da Harrods Supermercato di fronte all hotel Impossibile trovare una stanza pulita in un hotel carino in centro a Londra a 55 euro
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
non male, zona centrale, facilmente raggiungibile in metro
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

elisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Unico difetto la pulizia della camera. No servizio bar. Generale buono e buona posizione.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Riscaldamento ottimo, letto molto comodo, rubinetti un po’ strani e bagno vecchio ma ottima pulizia. Personale gentile. Unica cosa è che per tenerti le valigie dopo il check-out ti fanno pagare. Ottima posizione, stazione metro a 5 minuti a piedi di distanza.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Luca

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non quello che mi aspettavo....
Dopo due notti passate in una stanza maleodorante e che non rispecchiava minimamente le foto riportate sul sito abbiamo chiesto un cambio stanza per condizioni non idonee. Il cambio è stato fatto il giorno dopo con una camera sicuramente migliore della precedente e non situata in un seminterrato! La posizione è molto buona per visitare la città. Pulizia nella norma, con strutture vecchie e visibilmente usurate.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

2/10 Terribile

francesco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una schifezza
Un posto terribile. L’unica cosa buona è il personale. Per il resto fa schifo!!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo team, professionalità e precisione. Ho prenotato subito dopo un lunghissimo viaggio, solo che mi sono recato all’hotel molto in anticipo e mi hanno risolto il problema in 2 minuti.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Parecchi disagi con la camera:riscaldamento non funzionante,doccia molto stretta,poca pulizia.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ottimo hotel sotto tutti i punti di vista situato vicino alla metro e abbastanza centrale
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessimo
Avevamo prenotato da giugno per il week end dell’immacolata, arrivati verso le 18,30 in hotel ci hanno dato due camere schifose una sottoscala e un’altra minuscola che la spalliera del letto copriva mezza finestra, ci siamo lamentati e ci hanno cambiato la camera sottoscala senza nemmeno una finestra e ci hanno dato una camera quasi normale. L’altra camera minuscola dopo aver fatto un bel po di casino alla reception, la prima notte abbiamo dormito in quella camera, la seconda notte ci hanno dato una camera quasi decente, comunque bagni vecchissimi addirittura il lavandino ancora con due rubinetti separati uno per l’acqua fredda e uno per l’acqua calda, vecchio con moquette puzzolente. assolutamente da sconsigliare pessima esperienza non ci tornerei nemmeno gratis in quell’hotel, 3 stelle ma secondo me non è nemmeno una stella e mezzo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Stefania, Milan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
albergo a pochi passi dalla metropolitana camere pulite (peccato per la presenza di moquette) colazione accettabile
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel carino, ma con bagno minuscolo e camera un po’ fredda... per il resto nella norma
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

2/10 Terribile

Marco

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sconsigliato vivamente
Soggiornato in una singola microscopica di circa 7 8 metri quadri veramente poco pulita e fatiscente, moquette macchiata lenzuola che sembravano sporche piatto doccia di 40 centimetri impossibile lavarsi .... colazione appena sufficiente .... calcolato che Hotels.com me l’ha fatto pagare 85 euro al giorno vivamente da sconsigliare .... deposito bagagli a pagamento
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Emanuele, Latina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
La struttura è vecchia. Mi associo agli altri commenti che fanno notare gli spazi limitati delle stanze. Per quanto riguarda la pulizia, l’impatto non è dei migliori, la moquette non aiuta a percepire pulizia. Però standoci 4 giorni ho potuto notare che le stanze vengono pulite giornalmente. La colazione è accettabile. Il punto di forza è la metro a 1 minuto a piedi.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

2/10 Terribile

crido, torino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sporco, piccolo. Non hanno ripreso clienti che fumavano in camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo in ottima posizione x metropolitana ed autobus. Personale cordiale. Zona Earl’s Court/Gloucester Road (Kensington).
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Arianna, Vicenza

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima la posizione
Il punto forte di questo hotel è la posizione: a metà tra 2 fermate della metro raggiungibili in 5 minuti a piedi;oppure per chi preferisce a pochi passi dalla fermata del bus 74 (dopo poche fermate si arriva di fronte ad Harrods,Hyde Park,Marble Arch). Camere piccole,datate ma adatte alle esigenze di un turista che rientra solo per dormire (presente un bollitore con the e caffè,phone,ventilatore e rifornimento giornaliero di saponi e shampoo) Colazione:scelta dolce e salata a buffet. Al check-out c’è la possibilità di usufruire di un deposito bagagli al costo di 1£ a bagaglio.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel simpatico, posizione ottima, colazione varia, personale molto disponibile
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Paul, IT

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bella scelta.
Considerata l'ubicazione dellla sua struttura (in uno dei quartieri più lussuosi e ben collegati con due metro a pochi passi) l'hotel offre sistemazioni comode ed economiche pur mantenendo un buon livello di standard estetico ed inoltre buona parte del personale parla italiano. Riguardo alle camere, avevamo scelto una doppia deluxe (situata al primo piano) che è risultata essere più piccola e costosa di una doppia (due letti singoli) standard utilizzata da nostri amici (al secondo piano). Ottimo servizio in camere che ogni mattina cambaiva le asciugamani e integrava i saponi da bagno. Buona la colazione a buffet, abbondante nella disponibilità di prodotti anche se non eccesivamente variegata.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Vale, Lodi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel semplice ma pulito,oltre le aspettative .
Hotel Grazioso nel complesso anche se basilare per la camera e il bagno, microscopici ma alla fine funzionali. Bravi in sala breakfast gli addetti , gentili e pronti alle richieste. Nel complesso lo consiglio, non manca nulla.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

2/10 Terribile

il, londra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Pietoso hotel 3 stelle
Pietoso hotel 3 stelle ma che ne ha perse 2 lungo la strada. Mai stato in una cantina senza finestre a dormire su un letto a una piazza e mezza appoggiato ad una parete. Bel 3 stelle
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stanza piccola senza ventilazione
La camera era troppo piccola. Faceva caldissimo, non c'era né condizionatore né ventilatore e non si poteva aprire la finestra. L'aerazione in bagno era rotta. Quando abbiamo chiesto di cambiare stanza ci hanno fatto molte storie e non sono stati gentili.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Lotty, Ferrara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
4 giorni a Londra
Io e il mio ragazzo abbiamo passato 4 giorni a Londra per le nostre vacanze. Hotel in una posizione comoda e personale super gentile, la maggior parte italiano. Ovviamente é un 3 stelle quindi non ci si può aspettare del lusso però il soggiorno é stato piacevole. Letto enorme ma stanza davvero stretta, bisognava incastrarsi un po' per potersi muovere, bagno un po' vecchio ma pulito e funzionale. Per quello che dovevamo fare noi andava più che bene. Colazione sia salata che dolce (forse per la dolce ci avrei aggiunto qualcosina, ma capisco che la maggior parte dei clienti preferisce la salata). Ci ritornerei sicuramente.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Albergo in posizione strategica
Stanza essenziale e molto piccola dotata solo di ventilatore. Colazione abbondante, unica mancanza affettati inesistenti. Posizione comodissima e vicina alla metro.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

4/10 Scarso

Mariangela, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Solo la zona è ok
Zona comoda con i mezzi ma stanza orribile. Niente di simile alla foto di ciò che ho prenotato.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Martina, Verona

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel senza pretese ma ottima posizione
Cerco di essere obiettiva. La camera è molto piccola (deluxe room), il bagno carino ma l’acqua scorre poco e lentamente. La colazione va bene perché accontenta gli amanti del dolce e del salato. Il prezzo, per gli standard di Londra, è conveniente. La posizione è invidiabile: quartiere tranquillo, pieno di locali, vicino a 2 stazioni metro (con 3 linee ciascuna!!!)
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
posizione hotel perfetta stanza molto piccola nn idonea per due persone e nn e la prima volta che mi viene data una stanza nn idonea
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018