Valutazioni basate su 283 recensioni verificate

4,4 su 5
79% degli ospiti consiglia questa struttura
4,6 Pulizia della camera
4,4 Servizio e personale
4,6 Comfort in camera
4,5 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 21-mag-2018
Commenti Hotel
22-mag-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for your review. We appreciate your feedback. All the best from the hotel team
2 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 14-mag-2018
Very rude staff, my room was literally falling apart Will not stay here again
Commenti Hotel
17-mag-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for taking the time to write about your recent experience at our hotel. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience. Would appreciate receiving more details about your experience and names of associate involved so as to ensure that such incidents do not happen in the future. Once more our sincerest apologies
4 su 5
di un viaggiatore verificato da 大阪

地下鉄、スーパー、飲食店等が近くにある立地

Data di pubblicazione: 12-mag-2018
Pro: ロケーション
Contro: チェックイン時のフロントの対応、部屋の静粛性
Posizione: 徒歩圏内に百貨店・スーパー・ドラッグストアやレストラン、地下鉄駅があり、非常に便利。
地下鉄駅がすぐ下にあり、百貨店・スーパーも近くにいくつかあり、さらに徒歩圏内にいくつものレストランがあり、立地面は最高だった。フロントの受付担当の英語が早くわかりにくい点もあった。チェックイン時スーツケースを運んでくれるポーターがおらず、自分で部屋まで運ぶしかなかった。エレベーターにキーを使って乗るやり方がわからず、最初困った。室内では隣室のTVの音が聞こえ、完全に静かということではなかった。
Commenti Hotel
15-mag-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for your feedback. We truly apologize for any inconvenience and hope to be given other opportunities to welcome you to our hotel. Till your next visit, safe travels
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 6-mag-2018
The Restroom could have been cleaner upon arrival. The past occupants hair was left in the shower.
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12-mag-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for your feedback. We are truly sorry to learn about the cleanliness issue. Please provide more details regarding room number and date of stay. Our sincerest apologies.
4 su 5
di un viaggiatore verificato

入学祝旅行!

Data di pubblicazione: 8-apr-2018
Pro: 清潔でセキュリティーがしっかりしていた。
Contro: 事前にエキストラベットが$25/日で設置可能と聞いていたのですが? ないのではなく借りた部屋には設置できないと断れました。 ディズニーグランドカリフォルニアン・ホテル&スパに4泊してから移ったのですが、ここにもシェラトンにもコインランドリーがなく洗濯には苦労しました。
Posizione: 24H?ドラックストアが目の前でターゲットも2ブッロク先にありターゲットのあるビルの地下には蕎麦屋があり丼物やとんこつラーメン(久しぶりの汁物味も普通に美味しかった!)LAライブ迄Uberで$10位でレストランもいろいろあります。Rock'N Fishの熟成肉は旨かった!おすすめです。
ダウンタウンでは、ここが便利の書き込みに利用させていただきました。 部屋はDXルーム高層階で景色はいまいちでしたが、とてもきれいで清潔感があり エレベータは乗る前にカードキーかざしてタッチパネルでフロアー階を選択し エレベータ内はフロアーボタンはなくカードキーがなければ完全ではないですが乗れません。 セキュリティーもしっかりしています。また、ドラックストアーが目の前でドリンクやスナックなども豊富で便利でした。
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10-apr-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and look forward to your next visit. Till then, remain well
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da Austin Tx.

Data di pubblicazione: 8-apr-2018
Great location between the LA Convention center and Museum-Theater district
Commenti Hotel
9-apr-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for your favorable review. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Till then, safe travels
3 su 5
di un viaggiatore verificato da 東京

アクセスに便利なホテル

Data di pubblicazione: 5-apr-2018
メトロの駅と隣接しており、徒歩圏内に美術館があるので非常に便利でしたが、Wi-Fiが有料であったり、お部屋に無料の飲料水がなかったりしました(有料の飲料水が置いてあります)。フロントに直接聞いたら無料の飲料水を部屋に持って来てくれるとのことでしたが、30分くらいたっても届かないのでフロントに電話をして再度頼んだら500mlのペットボトルを4本も持ってきてくれました(笑)。
Commenti Hotel
9-apr-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for taking the time to write about your recent experience at our hotel. We truly value your feedback and look forward to future visits to come. All the best
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da san dieog

Data di pubblicazione: 3-apr-2018
Great location, clean room, nice staff Expensive valet parking But there is a joes parking just across the street for 6$/day
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3-apr-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay with us and look forward to your next visit.
4 su 5
di un viaggiatore verificato da 港区

便利

Data di pubblicazione: 2-apr-2018
Pro: スタッフの動きが機敏。
Posizione: Sushi Nozawa が美味しいです。
メトロの駅直結で便利です。 近くにファーマシー、スーパーマーケットがあります,Macys もあります。
Commenti Hotel
14-apr-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for your review. We look forward to welcome you again to Sheraton Grand Los Angeles.
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Welcoming experience

Data di pubblicazione: 19-mar-2018
Accommodative staff, very helpful and friendly. Clean comfortable rooms.
Commenti Hotel
21-mar-2018 di Sheraton Grand Los Angeles, Hotel
Thank you for a glowing review. We truly appreciate your comments and look forward to your next visit. Till then, remain well