Resort e hotel con spa a Luxor

"Bell'hotel, peccato per il personale poco capace. Siamo arrivati da Cairo ed eravamo stanchi. Arriviamo in Reception e ci dicono di aspettare 10 minuti per la stanza che la stavano pulendo. Accettabile. Quei 10 minuti si sono trasformati quasi in 1 ora e mezza, tra scuse improbabili e menzogne. Il personale diceva: 10 minuti, poi 15, poi 20, poi una ragazza dello staff andò a controllare la situazione e al suo ritorno si nascondeva in reception per evitarci. Quando queste cose accadono, come minimo si offre un drink di cortesia o una cena, o uno sconto su una cena e invece niente di tutto ciò. Il giorno dopo mentre eravamo lì a cenare sempre la stessa ragazza si avvicina al mio amico e gli dice: Posso offrirti una Coca Cola? E lui le fa: No grazie, preferirei una birra. E lei fa: Scusa non posso offrirti per una birra. Quando si sta nel torto, solitamente si cerca di recuperare la situazione, non che si fa i selettivi sul drink per farsi perdonare per l'incapacità e la mancanza di professionalità e invece, niente di tutto ciò. Staff da cambiare totalmente. Le camere invece molto belle."

"L’hotel si trova in una posizione fantastica davanti al Nilo, noi avevamo una stanza con balconcino dove abbiamo visto un bellissimo tramonto e l’alba con le mongolfiere. L’atmosfera che si respira è piena di storia e sembra di tornare indietro nel tempo. Bello anche giardino e piscina piacevole. Ottima anche la cena nel ristorante più formale (serve giacca e abiti adatti). Consigliato a chi cerca un soggiorno di charme"

"GOOD: Great location with a calm Nile view. Big and comfortable room. Different swimming pools. Well-equipped gym. Good buffet breakfast with vegetarian and vegan option. NEGATIVE: parking is far from the reception. it's supposed to have a golf car bur it was never around. We ordered vegan burger but was vegetarian with mayo inside. No late check out available but we could take a shower in the gym facility (cold shower). "