Valutazioni basate su 165 recensioni verificate

3,7 su 5
89% degli ospiti consiglia questa struttura
3,9 Pulizia della camera
3,9 Servizio e personale
3,7 Comfort in camera
3,6 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
4 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da C

JOND

Data di pubblicazione: 22-feb-2017
me lo pase muy guay, era un hotel cerca del auditorio nacional y muy bien ubicado, era muy xupiguay
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25-feb-2017 di Direction, Hotel
Estimado Jond, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, y como bien dice, estamos muy cerquita del Auditorio Nacional, donde poder disfrutar de grandes conciertos. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestro Sercotel Togumar, y que la estancia con nosotros vuelva a ser "xupiguay" como dice. Atentamente, VCS Dirección
4 su 5
di un viaggiatore verificato

sercotel togumar

Data di pubblicazione: 21-nov-2016 su Hotels
generally good experience especially for the posistion
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26-nov-2016 di General Manager, Hotel
Dear guest, Thank you for taking time to share your feedback, and for the positive comment about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay at our Sercotel Togumar, and we hope to see you soon in your next stay in Madrid. Kind regards VCS Manager
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 19-nov-2016 su Hotels
Ok
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28-nov-2016 di General Manager, Hotel
Estimado Cliente Gracias por tomarse tiempo en valorarnos y por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos tenerle pronto de vuelta en su próxima estancia en Madrid. Atentamente, V.C.S. Dirección
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Hotel pulito ed economico

Data di pubblicazione: 1-nov-2016 su Hotels
Excellent!!
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8-nov-2016 di General Manager, Hotel
Caro ospite, Grazie per prendere è volta a valutare noi e dai vostri commenti positivi sul nostro hotel. Grazie per la vostra valutazione, dal momento che rende che continuiamo nel nostro impegno per rendere che i nostri clienti il soggiorno più piacevoli possibile. È un piacere per tutti noi che hanno apprezzato il loro soggiorno e ci auguriamo di averti presto di nuovo in questa casa a Madrid. Cordiali saluti V.C.S. Manager
3 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Fint hotel, rimelig centralt. Mgl. Noget varme, de

Data di pubblicazione: 21-ott-2016
Det var koldt på værelset. Vi manglede noget varme, det kom dog den sidste dag. Sengen var ikk så god, kunne godt have brugt en rigtig dyne.
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25-ott-2016 di Director, Hotel
Kære Gæst, Tak for at tage tid til at give os feedback om vores hotel. Jeg beklager, at lyve koldt i rummet, men opvarmning er i gang, og vi har ikke haft nogen hændelse hidtil på det. Men tak for at fortælle os, den måde vi vil gennemgå alt kører problemfrit. I fremtidige tider, venligst kontakt receptionen for at korrigere enhver hændelse, der kan opstå. Vi håber at have dig tilbage på dit næste ophold i Madrid. Med venlig hilsen V.C.S. Manager
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Ottima soluzione per visitare la città

Data di pubblicazione: 29-ago-2016
Pro: La vicinanza alla metro, la possibilità della cucina e la comodità dei materassi per fare una bel sonno ristoratore dopo una lunga camminata.
Contro: Un piccolo consiglio è quello di aggiungere alla dotazione dell'attrezzatura da cucina (Equipo para cocinar), una padella più grande e una caffettiera
Posizione: L'Aparthotel si trova a pochi passi dalla stazione M4 e dall'Intercambiador Avenida de America che ti porta verso varie direzioni.
Per la seconda volta in questo Aparthotel, dove abbiamo prenotato 2 camere. Gentilissimo lo staff, fermata metro M4 a pochissimi passi che ti permette l'interconnessione con altre linee in tutta la città. La cucina (con piano cottura, lavabo, frigo e forno a microonde) ti permette di preparare i piatti tipici della tua nazione e per la spesa c'è il Mercato Prosperidad e il supermercato Lidl. Gli asciugamani vengono cambiati a giorni alterni ma se lo chiedi anche tutti i giorni. Spero di ritornarci l'anno prossimo!
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31-ago-2016 di Manager, Hotel
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla l'anno prossimo. Cordiali saluti, VCS Il direttore dell'hotel
3 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 24-ago-2016
Hôtel assez loin à pied du centre ville (et donc des principaux sites touristiques). Situé dans un quartier "de vie". Rue un peu bruyante. Quelques supermarchés à proximité mais très peu de restaurants/bars.
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27-ago-2016 di VCS, Dirección, Hotel
Monsieur Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes dans la zone centre de Madrid, mais pas de la station. La rue parallèle et adjacente à l’hôtel trouverez cafés et restaurants de types différents.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. V.C.S. Direction
4 su 5
di NICOLAS da lille

Bon hôtel pour un week end de 3 jours

Data di pubblicazione: 16-ago-2016 su Hotels
Nous avons pris cet hôtel pour un week end de 3 jours à Madrid. Hôtel bien situé à proximité du métro Prosperidad qui donne accès au centre ville en 15 min. Hôtel propre et bien équipé. Parfait pour un week end de 3 jours. Wifi parfois un peu capricieux (4ème étage). A noter également aussi des murs plutôt fin. Pour les personnes ayant le sommeil léger ce n'est pas le top ! Nous recommandons
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22-ago-2016 di General Manager, Hotel
Monsieur Nocolas, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Manager
2 su 5
di Joe da Essex

Fine for somewhere to sleep

Data di pubblicazione: 14-ago-2016 su Hotels
Found that the hotel needed some TLC in many places, on the surface the room was clean but definitely needed more attention, the staff are very friendly and helpful and a credit to the hotel, the wifi was poor and would not recommend for someone needing a good connection to work
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22-ago-2016 di General Manager, Hotel
Dear Joe, Thank you for taking time to share your feedback. With this kind of feedback, we learn from and we use it to improve. Would have desired that you would have had a better experience with us. Unfortunately the noise of the air conditioning is unavoidable, but in the future, if some customer annoying, contact with reception. I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have enjoyed We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Verónica Ciriza Manager
2 su 5
di un viaggiatore verificato da USA

Just ok, with inconvenient location

Data di pubblicazione: 10-giu-2016 su Orbitz
I stayed in this hotel to be close to some friends. However, for the price, it was just ok, nothing more. Front desk staff, with the exception of one staff, were unhelpful and inefficient. They tried to charge me twice and didn't bother saying they were sorry when they realized their error. Decor was tacky. Wifi was weak. Food was awful. And you have to take 3 different metro lines to go anywhere.
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14-giu-2016 di Direction, Hotel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,