Estimado Pablo,En primer lugar, queremos darles las gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebatián de los Reyes y por dedicarnos su valioso tiempo en hacernos llegar su experiencia con nosotros.Sentimos mucho que no disfrutaran de su estancia debido al calor en la habitación. Tal y como usted indica, este sistema está centralizado. Dependiendo de la temporada, o bien se pone en modo calefacción, o bien en modo aire acondicionado. Es imposible que ambos modos funcionen a la vez. Por normativa medioambiental de la Comunidad de Madrid en cuestiones de contaminación, es la institución quien marca las fechas en las que se debe realizar el cambio de un modo a otro independientemente del calor o frio que haga en estos momentos, de ahí que, durante su estancia, aún no estuviera cambiado. Asimismo, cuando ustedes informaron en recepción del calor, se les propuso cambiar de habitación a las que dan a la zona norte que son más frescas, pero decidieron no cambiar.De nuevo, reiteramos nuestras disculpas.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Antonio,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Salma,En primer lugar, desearíamos agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia a través de este comentario. La opinión de nuestros clientes es inmensamente valiosa para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora continua.Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. Si bien es cierto que la alarma sonó a la hora que usted indica la mañana del domingo, esto se debió a que uno de los clientes manipuló deliberadamente el detector de incendios de su habitación y, hasta que no se detectó de donde procedía el problema, no se pudo poner solución. Nuestro departamento técnico intentó solucionarlo en la mayor brevedad posible. De nuevo reiteramos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados.Reciban un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Mario Antonio,En primer lugar, queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebastián de los Reyes y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración, nos alegra saber que así ha sido.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Antonio,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por su elevada puntación. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que hemos conseguido hacerle sentir como en casa.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Antonio,En primer lugar, queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebastián de los Reyes y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todas las personas que componen la plantilla del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario con el fin de conseguir que su estancia se encuentra a la altura de sus expectativas y, por su valoración, nos alegra saber que así ha sido.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Dear Philippe,Thank your for choosing our hotel to stay in San Sebastian de los Reyes. Your feedback is so important for us so we apreciate your time to value our hotel.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in the town.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Alejandro,Muchísimas gracias por compartir una opinión tan favorable con toda la comunidad de Expedia. Nos alegramos mucho de que hayamos sido capaces de ofrecerle una estancia a la altura de sus expectativas y deseamos volver a recibirle de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Miguel,En primer lugar, queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebastián de los Reyes y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Miguel¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Miguel,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por dedicarnos su tiempo en hacernos llegar su experiencia. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastian de los Reyes.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Cecilia,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Dear Beatriz,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in Madrid.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Manuel,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Enrique,En primer lugar, queremos darte las gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebastian de los Reyes y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que constituyen a base de nuestra mejora contínua. Tomamos buena nota de ellos para próximas mejoras.Esperamos que nos de la oportunidad de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Fernando,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus amables comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas.Efectivamente, nuestro hotel cuenta con restaurante para cenas de lunes a viernes laborables, no ofrecemos dicho servicio en fines de semana, ni festivos. Pero siempre puede consultar con nuestro personal en recepción y estarán encantados de ayudarles y asesorarles a este respecto.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Pablo,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en San Sebastián de los Reyes. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Esitmada Danae,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por su valoración. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y por su puntuación, nos alegra saber que así ha sido.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastian de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Esitmada Maria Josefa,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por su valoración. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y por su puntuación, nos alegra saber que así ha sido.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastian de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Rafael,En primer lugar, queremos darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para alojarse en San Sebastián de los Reyes y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban.Nos alegramos mucho al saber que se sintió como en casa y que el equipo logró transmitirle lo importante que es para nosotros. La pasión por el trabajo que realizamos es uno de los mayores motivos de orgullo en nuestro hotel. Por otra parte, sentimos que el acceso a nuestro edificio no fuera de su agrado. Si bien es cierto que desde ambos laterales de la plaza puede acceder a la misma sin necesidad de usar escaleras y, para acceder al edificio, al lado de las escaleras, hay una rampa para aquellas personas que tengan algún tipo de dificultad. En próximas ocasiones, le animamos a que solicite nuestra ayuda en recepción y estaremos encantados de poder ayudarle.Será un placer recibirles de nuevo en futuras ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estiamada Maria del Pilar,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebastian de los Reyes y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todas sus valoraciones son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban.Será un placer para nosotros recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Laura,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en San Sebastian de los Reyes y por su valoración.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Marife,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado José,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por su valoración. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastian de los Reyes.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Juan José,En primer lugar, queremos darle las gracias por mantenernos como su hotel de referencia en San Sebastián de los Reyes y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Francisco,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

Dear Janice,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in San Sebastian de los Reyes.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Luis,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Teresa,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Miguel,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Miguel,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Miguel,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastián de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Agustin, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Le saluda atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Rosalía de los Angeles,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en San Sebastián de los Reyes. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Nicole,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Melodi,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

Cher client, Je vous remercie de rester avec nous! Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible, et nous apprécions vos commentaires. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer,Carmen NúñezQuality Manager

Dear customer,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.It will be a pleasure for us to see you again in future occasions in Madrid.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Maria Dolores,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Eva,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus amables comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y,, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido. Deseamos volver a verles pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado José Ramón,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasines en San Sebatián de los Reyes.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Daniel,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Sergio,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en San Sebastián de los Reyes. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Vanesssa,Queremos darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Juan,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en San Sebastian de los Reyes.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Angela,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager