Resort e hotel con spa a Marlow

“Che peccato! Una struttura magnifica in un luogo splendido. Purtroppo il servizio, dal concierge alle cameriere veramente non all’altezza (invio foto di come hanno lasciato il pigiama 😳). Nella lista dei ristoranti del circondario proponevano locali chiusi da anni. L’Ascensore è rimasto rotto da quando siamo arrivati al terzo giorno quando siamo andati via, eravamo al terzo piano. Cena con ottimo food e buon servizio ad un prezzo veramente troppo alto. Colazione solo “a la carte” lentissima e...

“Lovely”

“Hotel di alto livello e molto comodo per gestire partenze di primissima mattina. Purtroppo condizionatore assai rumoroso , impossibile da spegnere anche seguendo le indicazioni della reception, alla fine ho dovuto staccare la chiave dalla fessura che abilita l'accensione delle luci per riuscire a dormire. ”

“Amazing ”

“The staff were all very polite and welcoming. The room was lovely; well finished and equipped and beautifully clean”

“Terrible customer service, property is nice, upper management customer service is poor ”

“We stayed here for our wedding anniversary and from booking to departure, I couldn’t ask for any more. The staff added personal touches and were very attentive. Would highly recommend the Butler’s tour for a background into the history of this amazing house ”