Valutazioni basate su 875 recensioni verificate

Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
3,4 su 5
79% degli ospiti consiglia questa struttura
3,7 Pulizia della camera
3,3 Servizio e personale
3,6 Comfort in camera
3,4 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
Hanno pagato e soggiornato. Abbiamo verificato.
4 su 5
per Tutti
di un viaggiatore verificato da varese

qualita prezzo ottimo

Data di pubblicazione: 5-dic-2015
Pro: la posizione e il personale che ti segue,soprattutto il direttore oulay charai
Contro: rinnovare
Posizione: ottima posizione x tutto
pur non essendo un vero 5 stelle,critico le persone che hanno dato un parere decisamente negativo xchè sono quelli che che vogliono ma non posso,quindi il mio parere x il prezzo che costa è decisamente positivo
3 su 5
di un viaggiatore verificato da Bologna


Data di pubblicazione: 30-nov-2015
Pro: Zona Piscina
Contro: Preparazione del personale
Posizione: Ottima la posizione e la zona. Anche a piedi raggiugibili le attrazioni della città
Hotel non adatto per una vacanza in relax. Forse per la concomitanza di un evento locale, molta gente e personale disorientate.
2 su 5
di un viaggiatore verificato da London

Disappointing Hotel with hidden charges

Data di pubblicazione: 26-nov-2015
Pro: Nothing in particular.
Contro: Everything above
Posizione: The location wasn't that great. There weren't any shops nearby. The nearest shop was about a 10 minute walk.
This hotel is rated as a 5 star hotel but unfortunately it was quite the oppisite! The decor, facilities and catering was more like a three star hotel. There are hidden charges that come along with your stay. There is a seperate charge for using the indoor swimming pool. There is also an extra charge to utilise the safe in the room. The catering provided by the hotel was very limited and boring. They were serving the same food everyday. The hotel staff were not very welcoming or friendly towards their guest. They did not meet my expectations especially for a five star hotel. The room entry card was costantly faulty. I would not use this hotel again or reccomend it to any of my friends or family.
3 su 5
di un viaggiatore verificato da Tucson, Arizona

Don't do it to yourself

Data di pubblicazione: 23-nov-2015
Pro: Garden and pool area
Contro: Staff behaviour.
Posizione: Gardens (with tons of trash) and Manera mall. Go to Medina many times with few amount of money.
They don't have shuttle service to the airport, they "help you" to find a taxi with an external company but... sorry we can not give you receipt for that. Staff A guy told me: dinner is free ... After finishing staff guy B told me "it is 200 dirham, pay!", I tried to make a point (not denying to pay but trying to let him know that it was a mistake so others will not be surprised) but the staff guy B was aggressively insisting "pay!!" Finally, if by any chance the hotel management see this comment, they will write "sorry .... we will take it into consideration..."
3 su 5
per Tutti
di un viaggiatore verificato

OK Stay

Data di pubblicazione: 23-nov-2015
Pro: Spacious... Location...
Contro: Trained staff.
The hotel grounds are really great, but the hotel staff needs training with customer relations.
4 su 5
per Tutti
di un viaggiatore verificato da Bayern, Germany

Ideales Hotel für einen Kurztip nach Marrakesch

Data di pubblicazione: 22-nov-2015
Pro: Frühstück
Contro: Pool war viel zu kalt. Alte Vorhänge. Wellness Bereich nur gegen Gebühr nutzbar. WLAN im Zimmer kaum nutzbar..
Ich checkte bei meinem 4-tägigen Aufenthalt in Marrakesch im Kenzi Farah ein. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt! Frühstück ist sehr gut! Der Pool leider viel zu kalt. Die Zimmer / Betten sind in Ordnung. WLAN ist im Rezeptions Bereich gut, im Zimmer eher unzureichend.
3 su 5
per Tutti
di un viaggiatore verificato da antibes

Data di pubblicazione: 17-nov-2015
Personnel accueillant et super sympa chambre manque de lumière mais propre. Self très correct beaucoup de choix
1 su 5
di un viaggiatore verificato


Data di pubblicazione: 14-nov-2015
Staff can't speak English so do everything wrong.unprofessional staff. Staff fob you off purposely- are rude. Room Cleaning services are excellent. Have to pay to use gym or heated pool of 100 md. Rooms very basic. Would rate this hotel maximum 3 star.should not be a 5 star.
5 su 5
per Coppie
di Shadi

Questo viaggiatore ha solo assegnato un punteggio Data di pubblicazione: 8-nov-2015 su Hotels
5 su 5
per Viaggio con gli amici
di bodz217

Boys trip

Data di pubblicazione: 7-nov-2015 su Ebookers
Hotel was fantastic. Modern, clean and good amenities. Bit of a walk to market but was a relaxing holiday.