Castelli a Mera

"Camera pulita, spa molto pulita, personale cordiale "

"Servizio navetta comodo e autista gentile e disponibile"

"Hotel esteticamente splendido, con architettura moderna e ambienti molto curati nei dettagli. Le camere sono eleganti, pulite e ben accessoriate, con un vanity set tra i più completi mai trovati. Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale, offrendo un’accoglienza degna di una struttura di alto livello. Molto buoni anche i piatti preparati al momento per la colazione, mentre il buffet risulta meno convincente sia per varietà sia per quantità. Purtroppo, i servizi non sono all’altezza della categoria dichiarata. L’area wellness rappresenta il principale punto debole: la SPA interna è molto piccola (solo 8 lettini) e accessibile su prenotazione per un’ora al giorno, con controlli sui turni che, pur educati, risultano un po’ invadenti. Le docce mostrano segni di ruggine e necessitano manutenzione. La piscina interna è ampia ma leggermente fredda e priva di adeguate aree relax (solo tre panchine in legno). Quella esterna è troppo fredda per essere utilizzata. La SPA esterna si limita a una sauna e due idromassaggi spesso affollati. Anche la palestra è ben attrezzata ma molto piccola. Disorganizzazione sulla parete di arrampicata, con indicazioni contrastanti sull’uso. Ristorazione buona ma con prezzi eccessivi rispetto alla qualità. Nota negativa finale: per la restituzione di una sciarpa lasciata in camera dal personale dell’hotel che ci avrebbe dovuto caricare la macchina, abbiamo dovuto pagare personalmente la spedizione."

"Tutto Perfetto Ottima Accoglienza Camera Bella Moderna Spaziosa e Caldissima Bagno bello Spazioso ottimo Ristorante interno con Ottimi Prodotti e Buona Colazione a Buffet Torneremo Sic Sicuramente Sic Torneremo sicuramente "

"Meravigliosa esperienza"

"Prenotata una Suite per 4 Persone. Consegnata una Suite per 3 Persone (Matrimoniale + Divano Letto). Tengo a precisare che il Divano Letto era un singolo letto con una lunghezza di 160 cm e con uno strapuntino di 4 cm per maretasso. Veramente Deludente."

"Molto bella con super vista sul lago, consigliatissimo"

"Pulizia ok, magari mettere delle ciabattine meglio "

"Struttura un po’ vecchiotta. Camera molto piccola ma visto che serve solo per dormire, per 2 va bene così. Suggerirei solo qualche mensola o appoggia oggetti in più in bagno. La signora della reception gentilissima e molto disponibile per qualsiasi cosa. Colazione abbondante e buona. Ottima posizione centrale. Molto soddisfatta "