Castelli a Mera

"La struttura è da rivedere in vari aspetti ,il custode è stato disponibile fa quello che può,il parcheggio è stato disponibile per i due giorni che ho soggiornato .La posizione della struttura e il panorama è molto bello 😍 "

"Bella posizione. Colazione varia, a buffet. Pulizia da migliorare."

"tutto perfetto, accoglienza, struttura, staff - grazie"

"Hotel esteticamente splendido, con architettura moderna e ambienti molto curati nei dettagli. Le camere sono eleganti, pulite e ben accessoriate, con un vanity set tra i più completi mai trovati. Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale, offrendo un’accoglienza degna di una struttura di alto livello. Molto buoni anche i piatti preparati al momento per la colazione, mentre il buffet risulta meno convincente sia per varietà sia per quantità. Purtroppo, i servizi non sono all’altezza della categoria dichiarata. L’area wellness rappresenta il principale punto debole: la SPA interna è molto piccola (solo 8 lettini) e accessibile su prenotazione per un’ora al giorno, con controlli sui turni che, pur educati, risultano un po’ invadenti. Le docce mostrano segni di ruggine e necessitano manutenzione. La piscina interna è ampia ma leggermente fredda e priva di adeguate aree relax (solo tre panchine in legno). Quella esterna è troppo fredda per essere utilizzata. La SPA esterna si limita a una sauna e due idromassaggi spesso affollati. Anche la palestra è ben attrezzata ma molto piccola. Disorganizzazione sulla parete di arrampicata, con indicazioni contrastanti sull’uso. Ristorazione buona ma con prezzi eccessivi rispetto alla qualità. Nota negativa finale: per la restituzione di una sciarpa lasciata in camera dal personale dell’hotel che ci avrebbe dovuto caricare la macchina, abbiamo dovuto pagare personalmente la spedizione."

"Molto bella con super vista sul lago, consigliatissimo"

"-"

"Impeccabile, bellissima location e molto accoglienti"

"Pulizia ok, magari mettere delle ciabattine meglio "

"A"