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Recensioni per Comfort Suites Miami Airport North

2.5 out of 5
Comfort Suites Miami Airport North
657 Minola Dr, Miami Springs, FL

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 964 su 2151 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 588 su 2151 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 249 su 2151 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 160 su 2151 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 190 su 2151 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Aldo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personale in reception non agli standard di cortesia e al soggiorno dei possibili clienti
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di A.C, il giorno 26 nov 2022
your concerns will be reviewed!

10/10 Eccellente

Shelley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the airport, great to have shuttle to the cruise port
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of stores to walk to and eat from. Very clean and was able to check in at 1:30
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Amarjit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Breakfast same every day stay there 3 days
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 apr 2024
thanks so much for your review! we hope to see you again

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean when my wife and i checked in. Room was also veey clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 apr 2024
thanks so much for your review! we hope to see you again

8/10 Buono

sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It is quiet and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 17 apr 2024
thanks so much for your review!

10/10 Eccellente

Rodney

I’m very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 16 apr 2024
Thanks so much for the review.

10/10 Eccellente

Linda, Helena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, polite and friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Linda, Helena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, friendly and polite
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

David, Springfield

Location is very nice , close to Airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tonya, Martinsville

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beds and air conditioning in the rooms are the BEST I’ve ever experienced. You will get a great night’s sleep here! The front desk people were friendly and helpful but are often MIA. Breakfast was pretty good, but under supplied. Common areas are crowded as the space is limited. Pool often has debris in it and no pool net around to clean it out yourself.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Tiffiney, West Frankfort

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ladies at the front desk were absolutely fantastic in ensuring we are set for pick up with the shuttle service offered and helping us find the best option for our return and parking! The rooms are great and the bed is so comfy! We will be staying here anytime we leave the port of Miami!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your stellar review! we will be here waiting for you guys!

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was nice and super clean rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your review! we hope to see you soon

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel !!! Shuttle Pickup was awful, we waited 1.5 hours to be picked up. We used the shuttle to get to the cruise port and everything was great. So, everything perfect, except Airport Pickup.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your honest review! we hope to see you again

6/10 Soddisfacente

brian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport. Shuttle to Ports unavailable. Rooms are pretty rough.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your honest review!

10/10 Eccellente

Janis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, helpful and accommodating and got us into a room early upon arrival. Entire hotel was very clean. Room was very comfortable and spacious with a great layout. Convenient location to airport with free shuttle and free breakfast. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your stellar review! we hope to see you again

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and conveniently located
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your stellar review!

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mostly the convenience. The parking was ok. Place was clean and the staff were great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for the review! we hope to see you again

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
For staying right before your cruise this hotel works. Our room had mold and a lot of water damage on the wall, but they offer a free shuttle to the port (you have to schedule that, take note cause they don’t always tell you that, I had no idea). Otherwise the hotel is meh and just works for a place to stay short term.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your honest review! we are sorry for any inconvenience. we hope to see you again

6/10 Soddisfacente

Yer

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for the review!

2/10 Terribile

Mary Ann, Slave Lake

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed sheets both beds was not changed. It smells bad, crampled and dirty. It’s so disgusting. Very poor customer service. Very disappointed with this hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 8 apr 2024
We sincerely apologize for any inconvenience experienced regarding the cruise shuttle matter. As per our operational policy, shuttle services operate on a first-come, first-serve basis, and regrettably, we were unable to accommodate your request at the time. Furthermore, we extend our apologies for any dissatisfaction encountered with the accommodations provided, including the two rooms offered and the subsequent replacement of bed linens following your expressed concerns regarding cleanliness. Your feedback is invaluable to us, and we strive to continually enhance our services to meet and exceed guest expectations. Should you require further assistance or wish to discuss this matter in more detail, please do not hesitate to reach out to our customer service team.

10/10 Eccellente

henrry

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Nice hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 7 apr 2024
Thanks so much for the positive review.

6/10 Soddisfacente

Miranda

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did not like that the staff did not have access to any linens, and that they did not properly stock the pull out couch. They only gave one pillow for the pull out couch and one blanket. I was told that “housekeeping is gone for the day and they did not have access to any linens.” Also, the ice machine was broken on one floor, most of the soda was sold out of the machines, and the elevator inspections were expired 7/2023!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 7 apr 2024
We apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay. Please note that our housekeeping services are not available 24/7, and we keep additional pullout couch amenities in the room closet. While we usually have multiple ice machines, we apologize if one was out during your visit. Rest assured, our maintenance team promptly addresses any issues. Your feedback is valuable, and we hope to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Lauri

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dont walk around by your self
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks, for the review. is a pretty safe area

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was nice. Breakfast was tasty and had lots of variety. Not best area, but was fine especially during the day. Very convenient.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 6 apr 2024
Thank you so much for the kind words. We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Savannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel with comfortable beds
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 6 apr 2024
Thank you so much for the kind words. We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 8 apr 2024
Thanks so much for the review.

6/10 Soddisfacente

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This is fine for what you need. A bed near the airport. Nothing fancy. Just make sure if you take the airport shuttle you get off at the right hotel. There are two next to one another and I ended up at the wrong hotel and had to walk through a sketchy parking lot with two kids in tow to get to the correct Comfort Inn.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 5 apr 2024
We apologize for the inconvenience you experienced. The hotel next door is "comfort inn&suites" and we are "comfort suites Miami airport north" and have a different address. we appreciate your understanding. we hope to see you again!

8/10 Buono

Heather

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 6 apr 2024
Thank you so much for your review! We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Jaime, Miami

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Confortable room. Some frontdesk agent were not as nice as others. Some were really nice though.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alexis Coicou., il giorno 4 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found your room comfortable during your recent stay with us.We're sorry to learn that your interactions with some of our front desk agents did not meet your expectations. Providing exceptional service is a top priority for us, and we appreciate you bringing this to our attention. Rest assured, we will address this internally to ensure that all our guests receive the warm and welcoming service they deserve.On a brighter note, we're glad to hear that some of our front desk agents were able to make a positive impression on you. We will be sure to recognize their efforts and continue to strive for consistency across all guest interactions.Thank you once again for sharing your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Warm regards,

10/10 Eccellente

Abe

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Experience was great!! The elevator inspection was several months overdue based on the document in the elevator.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 4 apr 2024
Thanks so much for the honest review! we are sorry for the inconvenience.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked that it was close to the airport and there was a Subway restaurant right on the corner!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front desk , il giorno 4 apr 2024
Thanks for the review!

2/10 Terribile

Robinique

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
nothing was nice .. very dirty and infested .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 4 apr 2024
Thanks so much for the honest review. we are sorry for the inconvenience. If you have any concerns you can contact us directly!

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel en terminos calidad-precio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexis C., il giorno 2 apr 2024
Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Eccellente

Robin, Liberty

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love staying here, free breakfast and free airport/cruiseport shuttle and extremely nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 1 apr 2024
Thank you so much for the kind words. We hope to see you soon!

6/10 Soddisfacente

Tiffany

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Found a plastic knife under the sheets when getting into bed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 31 mar 2024
Thanks so much for the honest review. we are sorry for the inconvenience. If you have any concerns you can contact us directly!

10/10 Eccellente

Katarzyna, South Elgin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place and breakfast spacious rooms and shadows to the airport and cruises
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 29 mar 2024
Thank you for choosing Comfort Suites Miami Airport North. we hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Season

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The young lady at check in was efficient and nice even though it was busy when we arrived at 2am.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 28 mar 2024
Thank you for choosing Comfort Suites Miami Airport North. we hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the cleanliness and staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 28 mar 2024
Thank you for choosing Comfort Suites Miami Airport North.

8/10 Buono

Diane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great service, friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 28 mar 2024
Thank you for choosing Comfort Suites Miami Airport North.

8/10 Buono

izaak mardoqueo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 28 mar 2024
Thank you for choosing Comfort Suites Miami Airport North.

10/10 Eccellente

Ilona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and conveniently located
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AC, il giorno 26 mar 2024
Thank you for choosing Comfort Suites Miami Airport North.

8/10 Buono

angelica

Viaggio di gruppo
Very convenient and comfy room..Staff was very polite and helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 12 apr 2024
We appreciate your kind words. We hope to host you and your family once again soon!

8/10 Buono

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was nice, but the bar was closed for renovation and the hotel did not have a restaurant.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you enjoyed your room. We apologize for any inconvenience caused by the renovation of our bar. We're constantly working to enhance our facilities and offerings to better serve our guests, and we appreciate your understanding during this process. If there's anything else we can do to improve your experience, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Dalvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Comfy beds nice staff but no where close to get food if you arrive in the evening except subway.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk , il giorno 26 mar 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our cleanliness, comfortable beds, and friendly staff. We understand your concern about the limited food options in the area, especially in the evenings. We apologize for any inconvenience this may have caused.While Subway is the closest option, we would like to inform you that there are several other restaurants within walking distance, such as Old Tom's Sports Bar and Airport Cafe, which offer a variety of dining choices. Our staff is always available to provide recommendations or assist with any questions you may have to ensure you have a pleasant stay. We hope this information helps, and we look forward to welcoming you back in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

4/10 Scarso

Lucy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk , il giorno 27 mar 2024
Thanks so much for the honest review. Any concerns you can contact us directly!