Esterni

Recensioni per Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel
Via Arturo Ferrarin, 7, Somma Lombardo, VA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 359 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 401 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 145 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 66 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

PATRIZIA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hotel nella media per soggiorni di poca durata. Ideale come posizione se c'è bisogno di un pernottamento tra un volo ed un altro. Camere comode ma vecchiotte. Ristorante ok. Buona la possibilità della navetta il cui costo però non si discosta molto da quello pagato al taxi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Karidia Samassi, il giorno 24 apr 2024
Gentilissima Patrizia,la ringrazio innanzitutto per il tempo dedicato a recensire il nostro hotel.Siam lieti di sapere che i nostri servizi e la nostra posizione siano state di suo gradimento.Per noi il giudizio del cliente è estremamente importante, poiché ci permette di migliore.Speriamo di aver l'opportunità di ospitarla nuovamente.Cordiali Saluti,Karidia SamassiFront OfficeCrowne Plaza Milan Malpensa an IHG hotel

10/10 Eccellente

Laila

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Faceva molto freddo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Karidia Samassi, il giorno 15 mar 2024
Gentilissima Laila,la ringraziamo per il tempo dedicato a recensire il nostro hotel.Siamo spiacenti del fatto che abbia riscontrato qualche problema durante il soggiorno. La ringraziamo nuovamente della recensione e speriamo di poterla ospitare nuovamente, e garantirle un esperienza migliore.Cordiali Saluti,Karidia S.Front OfficeCrowne Plaza Milan Malpensa Airport an IHG hotel

8/10 Buono

raffaele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto OK
Hotel comodo e di buon livello Eccellente il personale ed i servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Karidia S., il giorno 6 gen 2024
Gentilissimo Raffaele, innanzitutto colgo l'occasione per ringraziarlo del tempo dedicato a recensire il nostro hotel!Siamo lieti di sapere che i nostri servizi, la professionalità e la ospitalità del nostro staffa sia stato di suo gradimento.Speriamo di poterla avere di nuovo come nostro ospite!Cordialità,Karidia S.Front Office

10/10 Eccellente

Gianmarco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura , il giorno 24 nov 2023
Gent.mo Gianmarco,la ringrazio del tempo e della preferenza accordataci. Sono lieta che abbia apprezzato il soggiorno presso il nostro hotel.Nella speranza di averla presto con noi porgoCordiali saluti

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Karidia Samassi, il giorno 3 ago 2023
Gentile Alessandro,grazie mille per il tempo dedicato a recensire il nostro hotel!Siamo estremamente lieti del punto importante fornito!Speriamo vivamente di poterla riavere ancora come nostro ospite e garantirle lo stesso servizio!Cordiali Saluti,Karidia SamassiFront OfficeCrowne Plaza Milan Malpensa

8/10 Buono

Rodrigo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Giorgia, il giorno 5 mag 2023
Dear Mr. Rodrigo,thank you for the time spent for this review. It's a pleasure to know that you enjoyed your stay in our hotel and that you appreciated the comforts and services offered.We thank you once more and we hope to have the possibility to welcome you again in the future.Sincerely,Giorgia C.Supervisor front office

10/10 Eccellente

Stefano

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Giorgia, il giorno 8 mar 2023
Gentile Stefano,Grazie per aver dato la sua opinione sulla nostra struttura. E' grazie al feedback dei nostri clienti che possiamo migliorare per offrire un servizio soddisfacente. Siamo contenti di vedere che si è trovato bene da noi, e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di servirla nuovamente. Cordiali salutiGiorgia C.Supervisor front office

8/10 Buono

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 20 feb 2023
Gentile Sig. Mario,Grazie per aver dato la sua opinione sulla nostra struttura. E' grazie al feedback dei nostri clienti che possiamo migliorare per offrire un servizio soddisfacente. Siamo contenti di vedere che si è trovato bene da noi, e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di servirla nuovamente. Speriamo di averLa nuovamente come nostro ospite così da dimostrarLe il nostro impegno.Ancora una volta, grazie per avere scelto Crowne Plaza Milan-Malpensa Airport.Cordiali saluti,Giorgia C.Supervisor front office

4/10 Scarso

Antonio

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 15 nov 2022
Dear Antonio,Thank you for taking time to give us your feedback about our Hotel. Sorry that we did not fulfilled your expectations. We try to give a good service to our customers. We'll work to improve all the staff and to solve all the issues we encounter.We apologize once more if you are so disappointed about your stay.We hope to have the possibility to welcome you again in order to offer you a better experience in our hotel.Best regardsGiorgia C.Supervisor front office

10/10 Eccellente

Salvatore

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 24 ott 2022
Dear Salvatore,thank you for the time spent for this kind review. It's a pleasure to know that you enjoyed your stay in our hotel and that you appreciated the comforts and services offered.We thank you once more and we hope to have the possibility to welcome you again in the future.Sincerely,Giorgia C.Supervisor front office

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 12 ago 2022
Dear Marco, Thank you very much for having written your opinion about our Hotel. Customers' feedback helps us to improve to better serve our Guests. We are very happy to see that your stay with us was satisfying, and we hope to have you again in the future among our Guests. Sincerely, Giorgia C.

8/10 Buono

Giordano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bene prima della partenza. ottimo servizio
bene prima della partenza. ottimo servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 4 lug 2022
Gentile Giordano, Gentile cliente, Grazie per aver dato la sua opinione sulla nostra struttura. E' grazie al feedback dei nostri clienti che possiamo migliorare per offrire un servizio soddisfacente. Siamo contenti di vedere che si è trovato bene da noi, e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di servirla nuovamente. Cordiali saluti Giorgia C. Supervisor front office

4/10 Scarso

Massimo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Fate attenzione al servizio di navetta che non solo non è sempre è disponibile ma costa 15€ per fare 1 chilometri di strada in un van insieme ad altre persone. Non vi lasciano neanche nel posto giusto (agli arrivi e non alle partenze)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 10 apr 2022
Gentile Sig. Massimo, grazie per aver dato la sua opinione sulla nostra struttura. E' grazie al feedback dei nostri clienti che possiamo migliorare per offrire un servizio soddisfacente. Per quanto riguarda il servizio navetta, avvisiamo tutti i nostri clienti, qualora ne avessero bisogno, che il servizio è privato e a pagamento. Essendo un minivan al servizio dell'hotel può ospitare più di una persona per volta a bordo. Ci dispiace in ogni caso che la sua esperienza di soggiorno sia stata negativa, saremo felici di accoglierla nuovamente se vorrà darcene l'opportunità per permetterle di ricredersi sui servizi offerti. Cordiali saluti Giorgia C.

8/10 Buono

Simone

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Giorgia, il giorno 24 mar 2022
Gentile Simone, grazie per aver dato la sua opinione sulla nostra struttura. E' grazie al feedback dei nostri clienti che possiamo migliorare per offrire un servizio soddisfacente. Siamo contenti di vedere che si è trovato bene da noi, e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di servirla nuovamente. Ancora una volta, grazie per avere scelto Crowne Plaza Milan-Malpensa Airport. Cordiali saluti Giorgia C. Front Office Staff

6/10 Soddisfacente

Cristian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
al momento del check in mi è stato fatto notare come non avessi la colazione inclusa e alla domanda se avessi potuto farla ugualmente, mi è stato risposto affermativamente specificando che il prezzo era fisso di €15 o a consumo se utilizzavo il servizio alla carta. L'indomani al check out mi vedo che viene addebitato l'importo di €15 nonostante avessi consumato alla carta. Il fatto che poi mi abbiano invece fatto pagare 10€ non è ugualmente ragionevole.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Alessandro G., il giorno 18 nov 2021
Buongiorno Sig. Cristian, ci dispiace veramente del malinteso occorso con la mia collega. Tra l'altro teniamo a chiarire che la colazione è solo ed esclusivamente a buffet assistito con una grande varietà di prodotti. Sperando di riaverla come ospite per il suo prossimo soggiorno a Malpensa, cordiali saluti

10/10 Eccellente

Innocenzo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo e confortevole
Grande disponibilità, comodo e funzionale con un velocissimo wi-fi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Alessandro G., il giorno 11 nov 2021
Buongiorno Sig. Innocenzo, grazie per la bellissima recensione e per il bellissimo punteggio lasciatoci. Per noi è sempre motivo di molto orgoglio sapere di essere riusciti a soddisfare a pieno le aspettative dei nostri ospiti. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Alessandro G., il giorno 29 ott 2021
Thank you so much and best regards,

4/10 Scarso

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Emilio

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Alessandro G., il giorno 12 ago 2021
Thank you so much for the wonderfull score left. Best regards,

8/10 Buono

ana maria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato!
molto comodo dall'aeroporto ed ottimo servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Alessandro G., il giorno 28 ott 2020
Gentilissima Ana Maria, grazie per la bellissima recensione. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Arturo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ok
Ottima
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Alessandro G., il giorno 6 ott 2020
Grazie per la recensione e per il punteggio lasciatoci. Cordiali saluti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Alessandro G., il giorno 29 set 2020
Thank you so much for the rate left. BR

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Alessandro G., il giorno 20 feb 2020
Thank you and best regards,

8/10 Buono

Marco, Italia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ristorante e servizio buono, camera pulita e bella, però la sera temperatura bassa che non si poteva aumentare e di notte troppo caldo, i cuscini altissimi ed il materasso sarebbe forse una volta da girare, lì dove dormi va completamente in discesa in un buco, tutto sommato qualità prezzo buono.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Alessandro G., il giorno 11 feb 2020
Gentilissimo Marco, La ringrazio di averci informati. Ci scusiamo per gli inconvenienti che ha affrontato durante il suo soggiorno. Abbiamo preso nota e riferiremo il suo commento al nostro personale e apporteremo le modifiche necessarie. Ci auguriamo che sceglierà di soggiornare di nuovo da noi per permetterci di mostrarle i miglioramenti apportati al servizio.Distinti Saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 7 gen 2020
Grazie per il bellissimo rate lasciato. Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 31 dic 2019
Thank you and best regards,

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 31 dic 2019
Dear Nicola, Grazie per il bellissimo punteggio lasciato. Cordiali saluti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è comoda per chi deve utilizzare l'aeroporto di malpensa. L'hotel è pulito, ma quando siamo entrati in camera ci ha assalito un intenso odore di "polvere", forse la moquette. È stato l'unico neo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 27 dic 2019
Grazie per la sua dettagliata recensione. Stiamo già facendo dei lavori di ristrutturazione per togliere la moquette e mettere il parquet in tutte le camere così da poter dare un'esperienza di soggiorno migliore a tutti i nostri clienti. Restando a disposizione per il suo prossimo soggiorno a Malpensa, cordiali saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 16 dic 2019
Thank you for your kind rate left. Best regards,

10/10 Eccellente

Antonino

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 16 dic 2019
Grazie per il bellissimo punteggio lasciatoci. Cordiali saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
posizione, camere, livello gnerale molto buono il prezzo dipende, se prenoti prima hai chance di un buon prezzo gym minimale, non ha macchine, ma solo apparati cardio ma per una notte o due è ok - è ottimo che ci sia Parcheggio incluso nel prezzo (ottimo) sauna e bagno turco a pagamento ottimo - non li ho provati però il personale del ristorante alla sera è freddo distaccato e disattento. esempio: mi fanno sedere (solo dove dicono loro) e poi dopo 15 minuti che non mi hanno nemmeno portato il menu, mi alzo e me ne vado... alla mattina al contrario, gentili e premurosi gestori, assumete NON in base al curriculum (o peggio, a raccomandazioni), ma in base alle motivazioni e alle caratteristiche di personalità (soft skills) Nel complesso un'ottima scelta a 4 minuti dal terminal
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 30 nov 2019
La ringraziamo per la bellissima recensione. Faremo tesoro di tutti i suoi consigli. Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

daniela, Savona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
camere comode e silenziose. Servizio navetta da e per aeroporto. Personale molto gentile
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 28 nov 2019
Buongiorno Sig.ra Daniela, Grazie per la sua gentile recensione. Siamo orgogliosi di sapere di aver soddisfatto tutte le sue aspettative a riguarda del soggiorno. Restando a sua disposizione, cordiali saluti

8/10 Buono

davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel per malpensa
Ottimo hotel. con ogni comfort. vicino l aeroporto di Malpensa . piccola sala gym. colazione discreta. e camera silenziosa dotata di ogni cosa. comodo parcheggio .
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 22 nov 2019
Buongiorno Sig. Davide, grazie per la sua dettagliata recensione. cordiali saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Camera fredda nonostante abbiamo alzato il set di temperatura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 21 nov 2019
Buongiorno, grazie per la cortese recensione e il punteggio lasciato. Restiamo a disposizione per il suo prossimo soggiorno a Malpensa. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Comodissimo per la vicinanza a Malpensa, soprattutto grazie alla navetta dell'hotel, grande disponibilità e cordialità del personale alla reception. Camere complete di tutto e in ottimo stato.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 2 ott 2019
Grazie per la sua gentile recensione. Cordiali saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 28 ago 2019
Thank you and best regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 10 lug 2019
Thank you and best regards,

8/10 Buono

Michele, Desenzano del Garda

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La camera si presenta spaziosa e pulita. Il personale è professionale e disponibile.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Alessandro G., il giorno 10 lug 2019
Gentilissimo Michele, grazie per la sua bella recensione. Il nostro personale cerca sempre di fare del suo meglio per poter soddisfare tutte le esigenze della nostra clientela. Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

BRUNO

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 24 giu 2019
Dear Bruno, thanks for letting us know your opinion about Crowne Plaza Milan Malpensa Airport even if you have not left any comments. We're sorry for not fulfilling your expectations. In spite of this, we hope you'll give us another chance in the future. Once more, thanks for choosing us. Sincerely

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in posizione ottima per Malpensa; camera spaziosa e pulita
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 20 giu 2019
Gent.mo Ospite, la ringraziamo per il tempo dedicatoci a rilasciare questa recensione relativa al suo soggiorno presso il nostro hotel. È grazie al feedback dei nostri clienti che possiamo migliorare per offrire un servizio soddisfacente. Siamo contenti che si sia trovato bene da noi e speriamo sinceramente di poterla avere nuovamente nostro ospite. Ancora una volta, grazie per avere scelto Crowne Plaza Milano Malpensa Airport. Cordiali saluti

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 17 giu 2019
Dear Silvia, thank you very much for having written your opinion about our Hotel. Customers' feedback helps us to improve our services for our Guests. We are very happy to see that your stay with us was satisfying and the hotel has met your needs. We hope to have you again in the future among our Guests. Sincerely

4/10 Scarso

Hannes

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 10 giu 2019
Dear Hannes, thanks for letting us know your opinion about Crowne Plaza Milan Malpensa Airport even if you have not left any comments. We're sorry for not fulfilling your expectations. In spite of this, we hope you'll give us another chance in the future. Once more, thanks for choosing us. Sincerely

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 4 giu 2019
Dear Guest, thanks for taking time to leave your feedback about our Hotel. We're happy that your stay was satisfying and the hotel has met your needs. Please contact us again if you desire to provide more details about your stay with us. Once more, thank you for choosing Crowne Plaza Milan Malpensa Airport. Sincerely

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. Nothing to say. Next time i will be booking the same hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 29 mag 2019
Dear Guest, thank you for leaving this extremely kind feedback. It's a pleasure to notice that your stay in our hotel satisfied your expectations. We are glad to hear that you appreciated our staff service and facilities offered, such as the shuttle bus to the airport. We thank you once more for the time spent for leaving this review and we hope to welcome you again very soon in the future. Sincerely

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 20 mag 2019
Dear Guest, Thanks for taking time to let us know your opinion about our Hotel. We're happy that your stay was satisfying. Please contact us again if you desire to provide more details about your stay with us. Once more, thank you for choosing Crowne Plaza Milan Malpensa Airport and we hope to see you soon as our guest again. Sincerely

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
hotel molto comodo per Malpensa e confortevole.chairamente locato in una zona non particolarmente felice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 11 mag 2019
Gent.mo Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare la sua recensione sul recente soggiorno e per la buona valutazione espressa. Siamo felici che ha apprezzato in particolare la posizione dell'hotel a soli 2 km dai terminal dell'aeroporto di Malpensa facilmente raggiungibili con il nostro servizio di navetta in pochi minuti. Ovviamente la zona aeroportuale non è viva e animata come un centro città ma appena varcata l'entrata del nostro hotel tutto lo staff è a disposizione per accogliere gli ospiti e soddisfare le loro esigenze con i comfort e servizi che la struttura offre. Nella speranza di accoglierla nuovamente molto presto, la ringraziamo per averci scelto. Cordiali saluti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 3 mag 2019
Dear Guest, thanks for taking time to let us know your opinion about our Hotel. We're happy that your stay was satisfying. Please contact us again if you desire to provide more details about your stay with us. Once more, thank you for choosing Crowne Plaza Milan Malpensa Airport and we hope to see you soon as our guest again. Sincerely

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 18 apr 2019
Dear Guest, Thanks for taking time to let us know your opinion about our Hotel. We're happy that your stay was satisfying. Please contact us again if you desire to provide more details about your stay with us. Once more, thank you for choosing Crowne Plaza Milan Malpensa Airport and we hope to see you soon as our guest again. Sincerely

10/10 Eccellente

Vito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A 5 minuti da Malpensa ✈️
Quattro stelle top. Consigliato per chi ha necessità di alloggiare vicino l’aeroporto.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Matteo V., il giorno 3 mag 2019
Gent.mo Vito, la ringrazio molto per il tempo dedicato a lasciare la sua recensione sul nostro hotel. Il suo feedback è per noi molto utile e ci aiuta nel continuo processo di miglioramento del servizio offerto quotidianamente ai nostri ospiti. Sono molto felice di constatare che nel complesso il suo soggiorno presso di noi ha soddisfatto le sue aspettative, soprattutto per la disponibilità del nostro personale, la pulizia ed i servizi offerti dall'hotel. La ringrazio per la buona valutazione espressa. Come ha sottolineato anche Lei siamo un hotel aeroportuale a soli 2 km dai terminal di Malpensa, facilmente raggiungibile in pochi minuti con il nostro servizio di navetta. Vantiamo per le nostre camere una insonorizzazione di 52 decibel, dunque oggettivamente non potremmo avere una posizione dell'hotel e protezione acustica migliore. Questo per garantire ai nostri ospiti un ottimo riposo nel comfort offerto dalle nostre stanze con il supporto inoltre del programma sleep advantage. Ringraziandola nuovamente per aver scelto di soggiornare al Crowne Plaza Milano Malpensa, mi auguro di rivederla molto presto nostro graditissimo ospite. Cordiali saluti